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2023-01-12 11:49
TikTokShop東南亞COD(貨到付款)上線，適用馬來西亞站、菲律賓站、泰國站、越南站的所有跨境賣家；除部分類目暫不支持外，TikTok電商在東南亞即將實現COD全域覆蓋。那么，TikTok Shop東南亞COD怎么用？
與我國不同的是，東南亞的移動支付系統還不夠普及，當地人電商購物更喜歡貨到付款，這樣可以有效避免貨不對板的情況。因此，在多種支付方式中，貨到付款(COD)是東南亞最常用的一種模式。有數據表明，泰國貨到付款占70%-80%、印尼40%-50%，在越南更高達9成以上。
據悉，COD英文全稱Cash On Delivery，中文叫貨到付款。意思是用戶下單后，不需要付款，等到收到包裹確認無誤后，再用現金支付。
目前，部分類目暫不支持COD付款方式，如果seller center選擇類目后，無法設置貨到付款，這就表明此類目暫時不支持COD。
商家設置COD上，首先，商家通過全球店鋪發布到店鋪商品時，如果當前類目支持COD將會默認打開COD。
其次，商家通過Excel/ERP發布商品時，如果當前類目支持COD將會默認打開COD；如不希望消費者使用COD，商家進入“管理店鋪商品”菜單，可按商品手動關閉COD。
需要注意的是，每個市場都要配置一次，運營多個市場，每個市場都要操作一次。
此外，買家使用COD下單上，如果當前訂單支持COD訂單，支付選項將會提供COD支付方式。值得一提的是，只有當前訂單下所有的SKU (即多件下單時)都能使用COD，這筆支付才能用COD。
買家必須在收到/打開包裹之前向快遞員付款。同一買家同時在途COD訂單(下單-妥投)時間段不可超過5單，超過即會暫停COD1周；買家拒收3單之后，該買家將無法使用COD。
據悉，在設置本地退貨地址上，當前平臺針對跨境包裹產生的拒收或者客退，針對在消費者當地有收貨能力的商家，可支持設置本地退貨地址，來接收COD拒收的包裹；暫無退回到中國內地/中國香港的路線。
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（來源：跨境小師妹）
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