全球經濟動蕩的大背景下，跨境電商賣家們需要面臨一系列的挑戰。本報告內容由Internet Retailing與Landmark Global聯合制作，文中詳細介紹了線上零售商在從歐盟跨境運輸貨物到英國時遇到常見問題。更重要的是，文中討論了在技術的幫助下，跨境線上零售企業如何更好地應對挑戰，并為消費者提供一流的客戶服務，從而真正做到競爭差異化。

1、新秩序：英國跨境貿易格局變動

跨境貿易是零售業一個新的基本增長點，能讓零售商和品牌接觸到許多潛在的海外新客戶，提高品牌知名度，并在不同的新市場推出產品。

在當今的全球經濟中尤其如此，消費者對線上購物的興趣愈發強烈，得益于互聯網的加持，線上購物也變得越來越“零國界”。其中，歐盟仍是英國最大的貿易伙伴，2019年歐盟市場占英國出口總額的43%和進口總額的51%。雖然這一比例與2020年和2021年同比有所下降，但歐盟仍然是英國的主要貿易伙伴。

《英國/歐盟與歐洲原子能共同體貿易合作協定》（The UK/EU and EAEC Trade and Cooperation agreement ）簽署后，為英國和歐盟之間提供了新的貿易關系依據。也正是從那時起，許多零售商發現，他們與歐洲大陸供應商和客戶的關系都發生了根本性變化，開展業務的復雜性也由此增加。

隨著英國逐步將歐盟法律從本國法律中剝離，未來還將有更多的相關法律陸續出臺。

作為這一進程的一部分，英國引入了一個新的關稅制度，旨在為該國在未來談判新的貿易協議中奠定基石。

英國全球關稅（UKGT）已于2021年1月1日生效，旨在降低進口英國數千種商品的相關關稅，同時完全取消某些原材料和其他被認為有利于英國經濟的商品關稅。

相反，部分在英國脫歐前在英國和歐盟之間免稅交易的商品，現在卻要被征收更高的關稅。《英國/歐盟與歐洲原子能共同體貿易合作協定》也對英國進口商和出口商的增值稅和海關清關進行了修訂。

英國全球關稅（UKGT）的總體目標是使60%的國際貿易產品能夠免稅進入英國市場。與此同時，英國與歐盟間的跨境產品流通并不需要關稅限制，但是其他國家與其往來則產生了一定關稅。因此，英國全球關稅也讓英國政府能夠控制這些商品的征稅方式。

商品編碼的重要性也由此顯露，以上提及的種種變化為瞄準于歐盟市場的零售商帶來了諸多挑戰，并讓商品編碼和其他產品數據的應用變得比以往任何時候都更加重要。

如果企業希望自身領先于競爭對手，并無縫管理進出英國的電子商務流程，就需要跟上這些新流程，特別是關稅和其他數據方面的新要求。

根據最新的Government Business Insights報告顯示，三分之二（66%）的英國企業在2021年12月面臨出口挑戰，而79%的企業在進口方面遇到了困難。

商品編碼能讓海關了解貨件的準確信息。如今，規范的商品編碼已成為所有進出英國的貨物的基本要求。當涉及到跨境貿易時，忽視這一步的賣家可能會面臨交貨延誤、本不必要的罰款，以及最終所導致的糟糕的消費體驗。

2、出口商需關注的三大關鍵變化

對于那些希望在全球擴張的企業而言，了解電子商務出口所要面臨的挑戰至關重要，而如何在不增加成本的情況下應對這些挑戰，也同樣不容忽視。

英國全球關稅（UKGT）的一個重大變化是關稅將以英鎊為結算單位，而非歐元。這項改變將影響兩種最常見的關稅：

從價關稅(Ad Valorem tariffs），——該關稅通常以最終價格的百分比形式計算，；

以及從量關稅(Specific tariffs)，——該關稅通常按照每單位收取特定金額。

從政治和經濟的立場來看，這將帶來兩個主要的變化：首先，英國政府將連同英格蘭銀行的決定，對關稅的實際成本產生更直接的影響。其次，英國企業將較少受到匯率波動的影響，并能對成本做出更清晰的長期決策。

此外，所有關稅將四舍五入到最接近的整數。例如，“鬧鐘”這一產品的關稅比例將不再以4.7%的標準征收，而改為按照4%的標準征收。

與此同時，英國對銷售到歐盟的商品征收增值稅的方式也發生了變化。自2022年7月1日起，向歐盟客戶銷售19英鎊（22歐元）歲以下的低價值商品將在英國征收增值稅。

然而，歐盟正在取消同樣設定為22歐元的低價值商品進口門檻，取而代之的是新的一站式進口服務（IOSS），以便于商家報告并支付低價值貨物的進口增值稅。

IOSS可應用于不超過150歐元的貨物，但不適用于應繳納消費稅的進口貨物。

同樣地，線上零售商向英國銷售價值135歐元或以下的貨物，必須在銷售點（即交易發生的所在國）收取增值稅。

海關清關變化也將成為影響英國出口業務的程序性變化之一。2022年1月1日起，英國和歐盟之間雙向流通的包裹均需要正式清關，而在英國脫歐之前并不需要進行該操作。因此，這也要求零售商需要配合做好相應的清關材料，避免因申報信息不準確而產生不必要的高額成本，且最終被拒入關。

3、解碼新變化：結構化數據的重要性

由于英國脫歐，其未來幾年將與其他非歐盟國家簽訂貿易協議，英國的出口法規仍可能不斷變化，這使得跟蹤和了解貨物本身及其動向變得更加重要。

這無疑也讓英國和歐盟當局的出口創造了一套更加數字化的規范，商家們也應比以往更加了解任何產品所需的數據，以及更應該確保相關數據的正確性。

作為向脫歐后貿易模式過渡的一部分，英國政府推出了邊境運營模式（Border Operating Model），這是一種分階段在歐盟和英國之間實施邊境控制的方法，如今雙方已經正式分離。因此，這就對進出歐盟和英國的商品提出了更為細致的文書工作要求，所提交的紙質數據信息與電子數據信息等相關數據都必須仔細地加以整理與比對。

邊境運營模式的第一階段于2021年1月1日上線。第二階段因需要為企業提供疫情后的彈性發展空間而被推遲，但最終也于2022年1月1日生效。

邊境業務模式的目的是讓企業進行全面的海關申報，并從監管、衛生和安全等多重角度控制進口。在這些控制措施的保護下，英國與歐盟展開雙向貿易的進出口商，均須提供一系列的聲明和新的文書信息，才能符合新要求。貨物承運人需要提供正確和相應的HS編碼、原產國證明、GB EORI和GB VAT編號，以及商業發票等相關信息。

4、 進出口所需編碼

為了滿足邊境運營模式的要求，零售商和承運商需要大量新的文書信息和貨物數據，以確保跨境貿易進展順利。那么，商家們到底需要什么材料呢?

? 商品編碼

商品編碼用于識別和分類進口貨物，以便準確地確定關稅稅款。可能適用于貨物進口、出口或過境的限制和禁令在本階段予以標明。商品編碼也被稱為分類編碼、關稅編碼、海關稅號或HS編碼。

以下為兩類商品編碼：

-六位數商品編碼在全球范圍內用于監測貿易量和對貨物所適用的國際貿易措施。六位數商品編碼也被稱為HS命名法，是八位數聯合命名法和十位數塔里克命名法（Taric Nomenclature）的基礎。

-八位數或十位數商品編碼用于進出口申報和歐盟國家間內部貿易統計申報。商品編碼的前六位數字形成了所謂的HS編碼，這也是英國與歐盟所遵循的國際標準。

對于進出口到歐盟和英國的商品，商家可能會被要求添加最多四位數字，以顯示有關產品出口措施的更多細節，例如適用的特定稅收和限制。全球各地都需要這些準確的關鍵數據，以幫助海關記錄貨物運輸情況，并確定正確的相關成本。

? GB EORI編碼

阻礙海關清關的一個因素是經濟運營商登記標識號（EORI）不正確，該編碼主要用于跟蹤和登記海關信息。

企業進口或出口到英國都需要GB EORI編碼。2019年，英國稅務局（HMRC）開始自動向其認定的英國企業發放GB EORI編號。

歐盟零售商也被要求持有GB EORI編碼以覆蓋英國進口的貨物。歐盟的EORI編碼也強制性應用于歐盟的進出口貨物。

? 英國增值稅登記號

出口商擁有的EORI編碼中的一部分也包括該公司的英國增值稅注冊號（VRN）。該稅號是由英國稅務局頒發的具有唯一性的九位數ID，當每個公司與英國稅務局以及全球商家開展業務時，該ID實際上充當著增值稅ID。

如果你與另一個歐盟國家的供應商形成交易，那么會發現其增值稅號碼將采用不同的格式，并帶有自己的國家編碼。

? 原產國證明

最后一個海關所需要的信息是貨物的原產國證明，顧名思義，即貨物或材料的原產國。如果貨物是用來自不同國家的零部件或材料制造的，原產國則被定義為產品最終完成制造環節的所在國。

封面圖源/ 圖蟲創意

編譯/ 雨果跨境 劉志偉

（來源：歐洲電商參謀長）