運營中最應該做的事是競品分析與學習,而不是Listing的高頻的、反復的優化。
Listing優化是要放在Listing發布之前進行的。
選品之后,先從多家采樣回來做評估和篩選,如果所有樣品都不過關,或者發現產品存在不可控缺陷,舍棄,如果樣品反饋出的產品質量可靠、風險可控,選擇性價比最優的那家作為備選供應商。
此時,第一件事是測試發布Listing。通過測試發布來了解該產品的發布是否需要進行分類審核,如果需要分類審核,先解決分類審核的事,測試發布成功,將Listing轉成FBA發貨狀態,看是否需要經過危險品審查,如果需要,準備和提交對應的資料來通過審查。這兩方面都沒有問題,進入批量訂貨環節。
訂貨期會因產品而不同,有些產品需要排單生產,訂貨期往往得10天甚至更長,即便有現貨的產品,如果是網上訂貨的話,從供應商處發貨到自己手中,也需要三天左右吧,這段時間,正好可以用來撰寫和優化Listing。
一般來說,一條Listing需要賣家自己至少進行三次以上的撰寫+修改我把這個過程規劃在3天里:
第一天,通過對競品文案的學習,寫出第一版的Listing,暫時放置;
第二天,再次調研市場,研讀競品Listing文案,借助第三方工具收集關鍵詞等內容,然后,根據對產品和對消費者的理解,完善Listing,這是第二版;
第三天,再基于對消費者產品評論的分析和更多競爭對手的研究,對產品有了新的認識,再完善一次,這是第三版。
有了三版的迭代,Listing基本成型,但還不夠,畢竟每個人都有思維上的盲點,同時還會因為自己語言水平的問題而對整體文案的表達并不完美,這種情況下,找一個比自己在語言上和運營經驗上更厲害的人幫忙檢查和修改,借助外力來進一步完善自己的Listing,只有經過兩人以上的反復打磨,才能呈現一個相對優秀的Listing。
即便如此,也不能稱之為完美,我把經過這樣流程打造出來的Listing稱為“80分的Listing”-不完美,但基本優秀,沒有大的Bug和紕漏。
為什么要如此在意Listing的優化?
很簡單。
作為一個網上銷售的賣家,要清晰的意識到,消費者在購買我們產品的過程中,在收到產品實物之前,消費者對產品的認知和理解都是基于Listing內容和圖片而產生的。
說得再直白點,消費者愿意買單,是因為你通過自己的Listing圖片和文案為消費者創造了一個夢境,讓消費者覺得你的產品會改善TA的生活,會讓TA的生活變得更好,會讓TA的生活少一份缺憾,如果Listing不能實現給消費者創造這種感覺,那你的Listing優化就是失敗的。
上課時,我反復給同學們提醒,很大程度上,作為賣家就是造夢師,通過Listing的圖片和文案,為消費者創造一個對自己產品的好感和美感的夢。
一條“80分的Listing”發布上線之后,輕易的,就不要再動。
運營過程中的Listing,只能在表現差的時候才對其進行再次優化,而在表現好的時候的胡亂動作,等于是自宮。
(來源:公眾號-跨境電商贏商薈)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?