圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

受全球疫情影響，企業(yè)想要出口，傳統(tǒng)線下獲客方式已然行不通，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)出海企業(yè)，都把目光放到了Facebook上，作為全球最大的社交平臺(tái)，旗下還有Instagram、WhatsApp、Messenger三款產(chǎn)品，總共擁有超30億月活用戶，日活用戶更是達(dá)到了23.6億，體量巨大。

但是要知道Facebook不止有廣告推廣一種方式獲取流量，基于龐大的用戶群體帶來(lái)的自然流量也不容小覷，F(xiàn)acebook小組是其中獲取流量方式的佼佼者。企業(yè)如果想要獲取大量自然流量帶來(lái)的曝光，就一定要學(xué)會(huì)利用好Facebook小組來(lái)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。

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個(gè)人主頁(yè)和公共主頁(yè)

想要利用Facebook小組進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，我們首先要做的就是創(chuàng)建屬于我們自己的個(gè)人主頁(yè)，然后在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建公司的公共主頁(yè)，也就是Facebook Page。

◆ 個(gè)人主頁(yè)

Facebook個(gè)人主頁(yè)是私人社交平臺(tái)，F(xiàn)acebook公共主頁(yè)則是企業(yè)的公眾平臺(tái)，類(lèi)似于微博官方賬號(hào)，適合企業(yè)使用。想要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)公共主頁(yè)，需要先注冊(cè)一個(gè)個(gè)人主頁(yè)。

在注冊(cè)個(gè)人主頁(yè)時(shí)，要保證用戶信息的真實(shí)性，避免虛假信息，否則賬號(hào)被停用就無(wú)法找回。另外切忌頻繁更換IP以及登陸設(shè)備、頻繁發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)信息、頻繁主動(dòng)添加好友，否則也容易導(dǎo)致賬號(hào)封禁。如果個(gè)人賬號(hào)被封禁，創(chuàng)建的公共主頁(yè)又沒(méi)有其他管理員的話，那么公共主頁(yè)也會(huì)無(wú)法使用！

◆公共主頁(yè)

我們可以在個(gè)人主頁(yè)基礎(chǔ)上，以公司的名義創(chuàng)建一個(gè)公共主頁(yè)作為公司的主頁(yè)（以下公司的公共主頁(yè)均簡(jiǎn)稱(chēng)為“公司主頁(yè)”）。Facebook公共主頁(yè)同樣也需要完善各項(xiàng)信息，著陸頁(yè)網(wǎng)址要跟公司名稱(chēng)保持一致，保證日常運(yùn)營(yíng)，發(fā)布的帖文切忌違反Facebook的政策，比如色情暴力，政治敏感話題等。

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如何創(chuàng)建小組

首先進(jìn)入Facebook主頁(yè)以后，選擇小組。

點(diǎn)擊新建小組。

輸入我們想要?jiǎng)?chuàng)建的小組名稱(chēng)，這里一般用我們的企業(yè)名稱(chēng)或是品牌名、行業(yè)詞、產(chǎn)品詞等。

然后選擇隱私設(shè)置，這里有兩種選擇，公開(kāi)或者是非公開(kāi)。

● 公開(kāi)：任何人都可以發(fā)現(xiàn)我們創(chuàng)建的小組，并且查看小組成員。

●非公開(kāi)：則還會(huì)多出一個(gè)選項(xiàng)—是否可發(fā)現(xiàn)。如果我們選擇了可發(fā)現(xiàn)，所有人都可以通過(guò)小組名稱(chēng)或關(guān)鍵詞查找到我們的小組，如果選擇不可發(fā)現(xiàn)，那么只有小組成員才能發(fā)現(xiàn)這個(gè)小組。另外還有一個(gè)可選項(xiàng)，邀請(qǐng)好友加入我們的小組。

點(diǎn)擊創(chuàng)建后，我們的小組就建好了，我們可以進(jìn)入小組進(jìn)行進(jìn)一步的設(shè)置：

1.綁定公司主頁(yè)

我們可以把創(chuàng)建好的小組與公司主頁(yè)進(jìn)行綁定，這樣公司主頁(yè)的粉絲就可以在公司主頁(yè)直接看到小組，并且可以以公司主頁(yè)的身份邀請(qǐng)主頁(yè)的粉絲加入我們的小組。需要注意的是一個(gè)小組只能綁定一個(gè)公司主頁(yè)。

2.小組裝修

我們可以給小組添加一些說(shuō)明比如主營(yíng)業(yè)務(wù)之類(lèi)的，還有公司所在地、網(wǎng)址等，除此之外還可以進(jìn)行一定的裝修，比如banner圖和背景顏色。好的裝修能夠使人賞心悅目，能夠讓成員更喜歡在小組中發(fā)帖互動(dòng)。

3.管理成員資格

我們可以指定某位成員同樣成為小組的管理員，以及設(shè)定誰(shuí)能批準(zhǔn)加入申請(qǐng)，還幫助我們管理小組的日常。另外還可以上傳Facebook潛在用戶的郵箱表單，進(jìn)行預(yù)先批準(zhǔn)用戶加入。如果我們?cè)O(shè)置了非公開(kāi)小組，這樣潛在用戶加入我們小組的時(shí)候就不需要審批，直接即可進(jìn)入。

4.小組規(guī)則

我們可以添加一些小組自定義規(guī)則，有助于確立小組風(fēng)格，避免小組成員相互發(fā)生沖突，最多可以設(shè)置十條規(guī)則，成員在加入的時(shí)候，最先看到的就是小組的規(guī)則。

5.管理討論

我們還可以規(guī)定誰(shuí)才可以發(fā)帖，還可以對(duì)帖文類(lèi)型進(jìn)行規(guī)定，對(duì)成員想要發(fā)布的帖文進(jìn)行審核，并且還可以刪除一些成員發(fā)布的有負(fù)面影響的帖文。

6.成員加入問(wèn)題

設(shè)置最多三個(gè)問(wèn)題，在用戶加入小組的時(shí)候需要回答預(yù)先設(shè)置的問(wèn)題才可以加入。設(shè)置的問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，只有小組管理員和版主才能看到回答，有助于審核用戶是否適合加入小組。

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關(guān)于加入小組的問(wèn)題及注意事項(xiàng)

◆ 公司主頁(yè)無(wú)法加入別人的小組

在我們想要加入小組的時(shí)候，可能會(huì)遇到公共主頁(yè)無(wú)法加入，只能以個(gè)人主頁(yè)身份加入的情況，這時(shí)候不需要疑惑，是因?yàn)樾〗M管理員將小組加入設(shè)置成為了只能以個(gè)人主頁(yè)身份加入。

不過(guò)小組營(yíng)銷(xiāo)不會(huì)就此止步，我們?nèi)匀豢梢砸詡€(gè)人主頁(yè)身份加入，并且使用我們的個(gè)人主頁(yè)把公共主頁(yè)的帖文分享到小組，效果也是相同的，小組成員可以通過(guò)帖文進(jìn)入我們的公共主頁(yè)進(jìn)行瀏覽留言等操作。

◆發(fā)帖受限

需要注意的是，不是所有情況下都能成功地進(jìn)行小組營(yíng)銷(xiāo)，有的小組不設(shè)限制，可以公共主頁(yè)加入，但是會(huì)在發(fā)帖權(quán)限上進(jìn)行限制，只有管理員才能發(fā)帖，這時(shí)候我們就無(wú)能為力了，只能轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他小組了。

◆拉黑

如果因違反了別人小組的規(guī)定被踢出，可能會(huì)遭到小組拉黑，如果被小組拉黑，則無(wú)法再次進(jìn)入該小組，發(fā)布過(guò)的帖文也會(huì)被隱藏，成員也無(wú)法再看到你的信息。所以，在我們添加小組時(shí)，一定要留意該小組的規(guī)則，避免違反別人小組的規(guī)則。

Facebook小組并非像廣告那樣見(jiàn)效快，需要企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間有計(jì)劃地運(yùn)營(yíng)，需要有一定的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，不僅僅是發(fā)發(fā)帖子，還要跟用戶進(jìn)行互動(dòng)，維持粉絲關(guān)系，才能夠持續(xù)地吸粉、增加曝光量。

最后再補(bǔ)充一點(diǎn)，要知道Facebook個(gè)人主頁(yè)最多能夠加入6,000個(gè)小組，以及最多添加5000個(gè)好友！在獲取忠實(shí)客戶的同時(shí)，還能免費(fèi)獲得大量的流量，豈不美哉？

（本文章圖片來(lái)源：Facebook公共主頁(yè)截圖）

（來(lái)源：李羽昕）

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