圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

小編在此提醒各位賣家，特別注意并檢查這些產(chǎn)品是否滿足相關(guān)合規(guī)要求及符合相關(guān)認證標準，避免產(chǎn)品因合規(guī)不達標問題而被目的國市場監(jiān)管部門通報、召回、罰款，同時也建議您使用商業(yè)責(zé)任保險以保障出海生意安全。

01 帶電池/充電類玩具

1.在美國銷售玩具的合規(guī)要求

在美國，所有面向12歲及以下兒童的玩具必須符合聯(lián)邦安全標準，包括：

?ASTM F963-16/-17

?消費品安全改進法案（CPSIA）

亞馬遜可能隨時要求提供玩具安全文件，確認其符合規(guī)定。

?誰應(yīng)該提交相關(guān)文件？

如果亞馬遜與您聯(lián)系，您必須提供相關(guān)文件，用于確認商品的安全性。對于您申請銷售的每件商品，亞馬遜均需要您提供證明其通過檢測符合標準或法規(guī)的特定文件。

2.如何申請批準銷售兒童玩具？

亞馬遜政策要求通過亞馬遜網(wǎng)站銷售的兒童玩具必須符合特定認證標準。

如果亞馬遜與您聯(lián)系，請將以下信息提交至child-safety@amazon.com：

?公司名稱

?賣家編號/供應(yīng)商編號

?您的電子郵件地址和電話號碼

?您申請銷售的ASIN列表

?商品圖片和手冊（如適用），其中圖片應(yīng)包含所有相關(guān)安全信息、合規(guī)性標記以及小零件和窒息危險警告

?您申請銷售的ASIN的兒童商品證書（CPC）

?由CPSC接受的檢測實驗室出具的檢測報告，確認每件商品均通過檢測，符合下列要求：

商品：面向12歲及以下兒童的玩具

02 小型取暖器

1.在美國銷售小型取暖器的合規(guī)要求

亞馬遜要求所有小型取暖器均已經(jīng)過檢測，并且符合下列特定法規(guī)或標準要求：

商品：小型取暖器

法規(guī)/標準要求：UL 1278

2.必填信息

亞馬遜可能隨時要求您提供以下信息，因此建議您備好這些信息，方便提交：

?您的公司名稱（如適用）和賣家編號

?您的電子郵件地址和電話號碼

?您發(fā)布的所有小型取暖器ASIN列表

?您發(fā)布的所有小型取暖器的商品圖片和商品包裝圖片（如適用），圖片必須包含商品和商品包裝的所有面，以供亞馬遜審核

?證明符合浸水保護插頭（又稱GFCI插頭）要求的商品圖片

?商品圖片或測試報告作為符合警告和危險標簽（如適用）的證據(jù)

?您發(fā)布的所有小型取暖器ASIN的所有商品說明和手冊

?由ISO 17025認證實驗室出具的檢測報告，確認每件商品均已經(jīng)過檢測，符合上述適用要求和標準

? 有些實驗室會為亞馬遜提供優(yōu)惠的檢測費率，您可以通過亞馬遜服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)（SPN）了解這些提供商的更多相關(guān)信息。

03 手持電吹風(fēng)

1.亞馬遜手持式電吹風(fēng)政策

亞馬遜禁止賣家在亞馬遜商城銷售沒有浸水保護插頭的手持式電吹風(fēng)。根據(jù)亞馬遜的要求，所有手持式電吹風(fēng)均應(yīng)經(jīng)過檢測，并且符合下列特定法規(guī)或標準要求：

商品：沒有浸水保護插頭的手持式電吹風(fēng)

法規(guī)/標準要求：禁止在亞馬遜商城銷售

商品：配備浸水保護插頭的手持式電吹風(fēng)

法規(guī)/標準要求：UL 859（家用電動個人美容用品標準）或UL 1727（商業(yè)電動個人美容用品）

2.必填信息

亞馬遜可能隨時要求您提供以下信息，因此建議您備好這些信息，方便提交：

?您的公司名稱（如適用）和賣家編號

?您的電子郵件地址和電話號碼

?您發(fā)布的所有手持式電吹風(fēng)ASIN列表

?您發(fā)布的所有手持式電吹風(fēng)的商品圖片和商品包裝圖片（如適用），圖片必須包含商品和商品包裝的所有面，以供亞馬遜審核

?證明符合浸水保護插頭（又稱GFCI插頭）要求的商品圖片

?商品圖片或測試報告作為符合警告和危險標簽（如適用）的證據(jù)

?您發(fā)布的所有手持式電吹風(fēng)ASIN的所有商品說明和手冊

?由ISO 17025認證實驗室出具的檢測報告，確認每件商品均已經(jīng)過檢測，符合上述適用要求和標準

04 產(chǎn)品合規(guī)的通用問題

1.如何提交信息？

如果您收到亞馬遜要求您提供合規(guī)文件的請求，請按照以下步驟提交所需信息：

Step1

登錄亞馬遜賣家平臺，點擊“績效” > “賬戶狀況”；

Step2

在“賬戶狀況”頁面的右下角，點擊“管理您的合規(guī)性” > “商品合規(guī)性請求”；

Step3

? 為單個商品添加合規(guī)性或申訴，請點擊“添加/申訴合規(guī)性”；

? 為多個商品添加合規(guī)性或申訴，請在商品左側(cè)選擇相應(yīng)商品，然后點擊商品要求表頂部的“對所選商品執(zhí)行操作”，以選擇如何提交文件和信息；

Step4

在“提供文件”部分提供合規(guī)文件和信息，或在“申訴請求”部分提供申訴信息和文件；

Step5

點擊“提交以供審批”，以發(fā)送您提交的信息供亞馬遜審核。

注意?

檢測報告必須包含受檢商品的圖片，且圖片應(yīng)足以證明受檢商品與詳情頁面上發(fā)布的商品相同。

2.如何了解更多產(chǎn)品合規(guī)信息？

請使用亞馬遜免費產(chǎn)品合規(guī)工具——“合規(guī)性參考”（Compliance Knowledge Portal），提前了解所選產(chǎn)品的合規(guī)要求，尋找具有資質(zhì)的第三方實驗室，避免備貨后卻無法銷售的情況。

您可以復(fù)制以下鏈接至瀏覽器，登錄亞馬遜賣家平臺，打開“合規(guī)性參考”頁面??

https://sellercentral.amazon.com/ckp?ref=cngswechat

05 警惕近期高頻火災(zāi)索賠

在滿足目的國相關(guān)產(chǎn)品合規(guī)要求的同時，再次提醒各位賣家，近日美國火災(zāi)的頻發(fā), 索賠不斷，賣家務(wù)必提高警惕，積極地管理商品風(fēng)險, 規(guī)避由于瑕疵商品所造成的巨額索賠。

1.索賠案例分享

今年9月份，亞馬遜保險加速器服務(wù)商收到被保險人報案，稱其收到來自美國客戶的索賠，索賠人聲稱其從亞馬遜上購買的被保險人生產(chǎn)的某型號電池引發(fā)索賠人工廠的火災(zāi)，對其廠房、倉庫、辦公室造成重大損失，損失金額為17,000,000美元。

由于該賣家在亞馬遜的要求下提前購買了商業(yè)責(zé)任保險，保險商在報案當天，隨即與被保險人取得聯(lián)系，并了解基本信息，同日將該案件委托給美國的理賠團隊進行處理。

美國理賠團隊接到該案后，隨即與索賠方取得聯(lián)系，對索賠方的基本需求、損失情況等方面展開了解與調(diào)查。

得益于美國理賠團隊在專家、律所等第三方供應(yīng)商方面的充沛資源，該保險提供商能對事故調(diào)查、檢測、鑒定等方面的需求進行快速響應(yīng)，能夠針對事故的具體情況以及各州的法律環(huán)境等因素，迅速聘請合適且優(yōu)秀的第三方參與到案件的處理。

因此，亞馬遜建議您配置美國商業(yè)責(zé)任保險，它可以為您帶來：

?涉及法務(wù)領(lǐng)域，有專業(yè)團隊提供專業(yè)的解決方案和服務(wù)；

?協(xié)助您高效處理索賠，讓您能夠安心專注地拓展業(yè)務(wù)。

復(fù)制鏈接至瀏覽器，登錄亞馬遜賣家平臺，立即購買商業(yè)責(zé)任保險??

https://sellercentral.amazon.com/mario/v2/az/flow/BusinessInsurance/page/InsuranceEstablishment/global/render?ref=PLI_Dec_Wechat

2.什么是美國商業(yè)責(zé)任保險政策？

當您銷售的商品存在瑕疵且導(dǎo)致消費者的財產(chǎn)損失或者人身傷害，商業(yè)責(zé)任保險能夠為您和您的業(yè)務(wù)提供保障，包括由維修、醫(yī)療費用或由客戶提出索賠所產(chǎn)生的其他相關(guān)費用，其中也包括律師費用。

了解更多保險要求，您可以復(fù)制以下鏈接至瀏覽器，登錄亞馬遜賣家平臺，參閱幫助頁面??

https://sellercentral.Amazon.com/gp/help/help.html?itemID=200386300&ref_=xx_swlang_head_help&mons_sel_locale=zh_CN&languageSwitched=1&

??即刻識別上方二維碼??

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下一個出海之星就是您！

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

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