自2020年疫情開始至今,中東經常網購的人數增加了 6700 萬。根據總部位于日本的市場研究專家 Shibuya Data Count 的新報告,阿曼的電子商務市場在 2020 年價值 21.9 億美元,預計到 2026 年將達到 65.2 億美元,到 2026 年復合年增長率將超過 20%。但報告卻指出,雖然阿曼的電商在持續發展,目前仍然低于平均水平,超過四分之一的網民都選擇在海外購物。
高等教育、科學研究和創新部研究員博士領導的研究小組進行了一項關于“阿曼蘇丹國年輕消費者對網上購物的看法”的研究,該研究針對阿曼各省份的年輕人,受訪人數達到785人,其中男性樣本人數達到504人,女性樣本人數為280人。
從年輕消費者的角度,提供更多關于購物渠道偏好的洞察,了解促使消費者選擇網購的因素,如產品質量、服務保障等。
調查結果顯示,阿曼當地的電子商務交易數量、電子零售商和社交媒體用戶數量在 2020 - 2022 年期間都有所增加。女性在網上購買最多的產品中,包包和鞋類占總樣本的絕大多數,而男性在購買時更偏好電子產品。
綜合型應用最受阿曼年輕女性青睞,而阿曼年輕男性更喜歡在 Aliexpress 上消費。本地的年輕用戶對于海外購物的需求大,且對于新事物的接受度高,這些小市場雖然不在大潮流的漩渦中心,但或多或少也會對他們產生一些影響。eBay、Aliexpress、Namshi 等網站在阿曼居民中享有非常高的知名度。
Instagram 是社交媒體中使用最多的應用程序。在 784 名用戶中,有 432 名女性和男性認為 Instagram 是滿足他們在進行買賣操作時的需求的完美應用程序。因此阿曼的中小企業越來越傾向于通過社交媒體推廣和銷售他們的商品。
總受訪者中有 685 人全年在網上購物的支出低于 260 美元,而估計有 35 名受訪者的一小部分人的支出達到全年超過 1300 美元。
阿曼電子商務挑戰相關的三個主要軸心,即物流解決方案和成本相對較高的供應鏈、消費者和商家文化、金融技術和支付。
目前阿曼郵政下的快遞品牌 Asyad Express 也正朝著這個新的方向變革,除了提供本地倉庫和降低成本鼓勵電子商務發展之外,也開通了面向全球的電商專遞服務。
目前阿曼市場最大的難點在于支付端,海灣國家的大量電商客戶習慣于使用Apple Pay、Google Pay等電子支付服務,他們認為沒有這些服務的支付是“取消訂單”的充分理由。
阿曼電子商務市場的競爭處于中等水平,還有一些新參與者也正在進入這個市場,迎接市場機遇。
(來源:中東跨境電商匯)
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