（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

我會從和Attribuly用戶溝通中總結一些共性問題，希望能對其他賣家提供參考。

有了GA，為什么還要專門用戶數據追蹤？

我自己在使用GA的時候也會面臨一些問題：成交不完全來自網站的時候，GA沒有辦法追蹤。例如訂閱電商，經銷商售賣，這讓GA的成交數據和實際有比較大的差異，導致分析困難。這需要通過服務端接口 去幫助GA更好的獲得數據。

用戶級分析太難。例如，我看到有幾個成交訂單，但是我沒有辦法在conversion點進去看這個conversion是哪個客戶，他是怎么被轉化的。這讓研究用戶變得非常困難，且GA不能追蹤用戶個人信息 ，所以在audience也很難通過client id定位到具體的用戶，對聚焦品牌的電商，GA絕對不夠。

技術上本身的問題，例如GA是基于session分析的，但業(yè)界數據分析的趨勢是基于事件，所以GA也出了GA4.還有很多差異。

所以，如果分析流量，GA夠用；分析事件，可以但是非常復雜；分析用戶會比較困難。

如果用戶禁止網站收集用戶數據，那么pixel沒有辦法回傳轉化事件給廣告平臺，有其他什么辦法嗎？

首先，由于隱私政策的影響，廣告普遍做法是推廣服務端數據回傳，例如Facebook CAPI 、Google Conversion API 、Tik T ok C onversion API ，這類API的好處顯而易見，不容易收到瀏覽器cookie清除的影響。

對越來越智能的廣告投放，轉化數據的回傳越來越重要。Facebook advantage+這類廣告需要有很好的數據才能實現自動優(yōu)化。

回到瀏覽器pixel，如果用戶使用各種隱私模式，會導致無法收集用戶數據。另外在Shopify店鋪安裝pixel非常麻煩，所以Shopify推出了Shopify customer event. Shopify 的沙盒機制。就算cookie被清除，依然可以獲取行為數據，如頁面瀏覽、加購、結賬、付款，只不過沒有標記用戶的如設備ID等信息。不過不用擔心，各大平臺的URL地址依然標記了用戶信息只有平臺可以識別，所以我們還是有辦法可以去不涉及隱私去提升數據回傳的質量。

根據Facebook的最佳實踐 ，CAPI需要盡量和瀏覽器Pixel回傳相同類型的事件，Attribuly已經在內測這項功能，我相信這是市場上最強的服務端數據回傳方案。我期待這個場景可以幫助Facebook提升投放能力。對advantage+廣告，這無疑是重要的一環(huán)。 相關案例請點擊Facebook capi案例 ，Patpat通過CAPI降低34%的獲客成本以及提升了11%的訂單。

Facebook capi案例 ：

https://www.facebook.com/business/success/2-patpat

（圖片來源：Attribuly）

Shopify后臺也可以追蹤流量來源，Facebook channel也可以上傳數據，為啥還需要其他工具？

Shopify的后臺使用的last click歸因，會導致商家歸因流量時，看到大量的direct流量。對于品牌而言，這種流量是無法去衡量營銷效果的，所以需要更好的工具。

Facebook channel可以上傳Shopify的訂單數據，但也僅限于此。所以我的用戶會反饋不夠好。如上，如果要更好的回傳數據，需要把PV等和瀏覽器pixel類似的轉化事件都回傳回去。

（編輯：江同）

（來源：Attribuly）

以上內容僅代表作者本人觀點，不代表雨果跨境立場！如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與雨果跨境取得聯系。