（圖片來源：圖蟲創意）

近年來，隨著中國和拉美貿易的不斷加深，中國品牌跨境出海的進程日漸加快，一個在智利，乃至拉美地區的零售行業影響力深遠的企業：Falabella集團漸漸走進中國賣家的視野。

根據福布斯的2021年的數據，Falabella集團是拉美最大的零售商之一，總部位于智利，含500+線下零售實體店，業務遍及拉美7個主要國家。曾連續5年入圍道瓊斯可持續發展國際指數，零售行業全球排名第5。

（圖片來源：Falabella）

一、發展歷史

1889年：Salvatore Falabella在智利圣地亞哥的Ahumada街開了他的第一家裁縫店。

1937年：阿爾貝托·索拉里加入公司，將其轉變為一家重要的服裝店。

1958年：Falabella S.A.引進家用產品，奠定了智利第一家百貨商店的基礎，阿胡瑪達街也被稱為“Falabella街”。

1962年：圣地亞哥以外的第一家商店在Concepción開業。

1980年：Falabella S.A.推出了CMR信用卡，這是它自己的信用卡，也是智利的第一張信用卡。

1990年：購物廣場在智利的第一家購物中心——位于購物廣場Vespucio開業。

1993年：Falabella S.A.進入阿根廷，旗下Sodimac品牌進入哥倫比亞。

1995年：Falabella S.A.通過收購Saga進入秘魯。

1996年：Falabella S.A.公司上市，其股票開始在圣地亞哥證券交易所交易。

1998年：從荷蘭國際集團智利銀行(ING Bank Chile)獲得執照，成立了Falabella銀行(Banco Falabella)。

1999年：Falabella S.A.在智利成立Falabella.com，進軍電商銷售業務。

2002年：Falabella S.A.在秘魯利馬開設了第一家Tottus超市。

2007年：Falabella銀行在秘魯成立。

2011年：Falabella銀行在哥倫比亞成立。

2012年：在哥倫比亞開設了第一家購物中心。

2015年：Sodimac進入烏拉圭，開設了第一家兩家門店。

2015年：Falabella S.A.在巴西開設了第一家Sodimac門店。

2016年：Falabella S.A.被納入道瓊斯可持續發展世界指數。

2018年：在秘魯，“Saga Falabella”和其他國家一樣改為了“Falabella”。

2018年：Falabella S.A.全資收購新興電子平臺Linio作為其旗下的B2C跨境電商平臺，并入駐深圳面向亞太區賣家開始招商。

2022年：Falabella旗下Linio電商平臺智利站點遷移合并至Falabella.com,Linio在中國市場品牌更名為Falabella平臺，覆蓋智利、秘魯、墨西哥、哥倫比亞四大西語國家。

（圖片來源：Falabella）

二、公司業務

Falabella集團以成為拉丁美洲線上和線下零售平臺為愿景，業務囊括Falabella&Linio電商平臺、Falabella Retail零售店、Mall Plaza購物中心、Tottus超級超市、Banco Falabella銀行和Sodimac家裝中心以及物流配送等線上和線下業務,形成了一個自給自足、相互促進的商業閉環。

（圖片來源：Falabella）

1、百貨

Falabella Retail是Falabella集團生態系統的一部分，專注于時尚、技術和家居。Falabella Retail在智利、秘魯和哥倫比亞共有103家商店，網站每天的訪問量為270萬次,線上線上門店共同構成了強大而成熟的銷售網絡。

（圖片來源：Falabella）

2、家裝中心

Sodimac是Falabella集團的家裝中心品牌，在阿根廷、巴西、智利、秘魯、哥倫比亞、烏拉圭和墨西哥有40家門店，為拉美人群提供浴室、廚房、臥室、辦公室、電子設備、園藝、照明和五金產品。

（圖片來源：sodimac）

3、大型超市

Tottus于2005年被Falabella集團收購，成為旗下大型連鎖超市品牌。Tottus在智利、秘魯共有 26 家門店，在智利排名第四，秘魯排名第二。

4、金融&支付

Falabella Financiero是智利和秘魯最大的信用卡發行商之一，在智利、秘魯、哥倫比亞、阿根廷和墨西哥都有業務。該公司成立于1989年，最初的目標是為百貨商店客戶提供信貸服務，如今已發展成為一家綜合性服務提供商，業務范圍包括銀行、保險和旅游服務。

金融服務和支付方面，據統計，智利的消費貸款存量中，Falabella銀行及CMR卡占據10%的市場份額，在智利和秘魯排名第一，哥倫比亞排名第四。

（圖片來源：Banco Falabella）

CMR卡是Falabella客戶的專屬身份卡，使用這張卡在Falabella集團旗下的所有公司購物都會享有專屬折扣，使用場景涵蓋了線上線下購物（包括LINIO平臺）、出行游玩、酒店住宿、在線教育等生活中的方方面面，在Falabella的商業生態系統中，這張卡就是既實惠又方便的“交通工具”，可以在生活中的各種場景暢通無阻，目前已有超過1200萬人擁有CMR卡。

（圖片來源：Banco Falabella）

Fpay是Falabella在2020年推出的電子支付方式，與微信支付、支付寶支付相似：下載Fpay，綁定自己的銀行卡，只要在Falabella旗下的公司消費，在線下掃描店家的二維碼之后輸入支付密碼即可完成支付，或者在線上直接輸入密碼支付。

5、物流倉儲

大型超市、零售、家裝業務穩健發展的背后是Falabella集團的物流倉儲網絡。為滿足線上線下購物的需求，Falabella的七個國家的物流配送中心面積超過了1,282,300平方米。Falabella根據產品類型建設了專門的配送中心以不斷加強全渠道物流，對線下門店和線上網店的購物都大有裨益。

（圖片來源：Falabella）

6、地產

Falabella地產在智利和秘魯市場中也占據著市場，在拉美共擁有40多家購物中心。

2019年在智利首都建成Open Kennedy開放式綜合商業中心，坐落于當地主要的商業、金融和旅游樞紐。Falabella旗下的Homy品牌和IKEA達成戰略合作，在Open Kennedy開設了智利境內的首批IKEA門店，是該購物中心的一大亮點。

（圖片來源：openplaza）

二、社會責任

自1969年以來，Falabella集團創立的“Escuela項目”一直在為其贊助的學校的學生和家庭作出全面貢獻。同年4月，《家園》被改編，《家園》誕生了，智利的所有兒童都可以從Mineduc獲得教育內容，也有教育和娛樂材料。

2020年，Falabella集團旗下的Retail零售業務與Linio電商平臺和Sodimac家具中心一起，向受新冠疫情影響的小企業家開放了電商網站，并免除新賣家3個月的銷售傭金。此外，Falabella集團還提供了電子商務領域發展技能的免費培訓給小企業，助力其發展電商業務，也促進了當地的電商業務發展。

三、面向中國賣家招商

2022年11月8日,Falabella集團旗下電商平臺Linio其Falabella.com完成合并，新平臺的名稱正式從Linio變為Falabella平臺，并將直接以Falabella為主體招商，讓中國賣家有機會直接入駐Falabella.com目前已開放的智利站點，為中國品牌出海保駕護航。

（圖片來源：Falabella）

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（編輯：江同）

（來源：Linio）

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