11月18日,有賣家向雨果跨境爆料稱,周四凌晨亞馬遜發郵件通知,亞馬遜即將停止面向亞馬遜第三方銷售伙伴的授權品牌項目,涉及到賣家所有正在銷售以及開發中的授權品牌項目選品。
圖片來源:亞馬遜賣家收到的郵件
也就是說,獲得亞馬遜品牌授權的賣家,即將面臨無法在亞馬遜平臺上銷售的困境。從郵件內容中可以看出,這些賣家可以正常售賣產品至2023年3月31日,且仍會享受第三方授權品牌項目的權益,但是FBA倉庫不會接收賣家在12月1日之后創建的入倉貨件。【進入2022亞馬遜年終旺季專題報道】
對于受影響的賣家來說,這一通知令他們猝不及防。目前已有賣家組建維權群,人數已超200+ 。
相關賣家透露:“被授權的賣家大多是有實力的工廠,而且賣家都比較相信亞馬遜,在沒有任何合同保障的情況下會提前生產大量亞馬遜品牌的貨物,但是現在突然通知要取消和我們的合作,并且僅留出兩周的時間讓我們發貨,根本沒時間去緩沖。”
據多位賣家反饋,目前亞馬遜美國站、歐洲站、日本站參與授權品牌項目的賣家均收到了這則通知郵件。亞馬遜賣家陳浩(化名)表示,在沒有任何違規操作的情況下,亞馬遜單方面取消項目合作,是對賣家的不尊重,同時也侵犯了賣家的合法權益。
陳浩指出,亞馬遜授權品牌項目上線一個產品,要接受項目組非常嚴格的審核,從社會責任驗廠到FQA驗廠,再到合規審核、專利審核和高風險產品測試報告。以上流程走下來需要半年到一年的時間,而且需要花費十幾萬到幾十萬的費用,這僅是前期的準備,并不包括生產和發貨。此外,一個產品從提報到上架也需6-15個月的時間。
“前期的大額投入,換來如今亞馬遜的不負責任,多年來付出的心血也即將毀于一旦。賣家無責,亞馬遜卻要單方面取消項目,難道大平臺就可以如此明目張膽的收割賣家嗎?”交流時,陳浩表現得異常激動,也對亞馬遜的無理政策道出了自己的不滿。
亞馬遜此番操作,被多數賣家認為是霸權主義的表現。2021年席卷整個跨境圈的封號潮,是賣家刷單、測評所致;如今在賣家無違規的情況下卻要取消品牌授權,大批賣家以及工廠的合法權益又有誰來保障?
業務調整無可厚非,然而調整業務的背后卻是成千上萬名中國賣家的生存問題,如何妥善解決平臺與賣家之間的利益問題,亞馬遜或許還應進行多方面的思量。
鑒于此次亞馬遜是單方面解約,且賣家在合作中屬于無過錯方,因此大量賣家已經開始集結,準備聘請律師進行維權。從此次事件中不難看出,平臺的決定關乎賣家的存亡,在未來的跨境電商經營中,自有品牌依然是保證長遠發展的重要因素。
截止發稿前,有賣家稱接到了招商經理的電話,招商經理表示業務有調整,可能會延長銷售時間和入倉時間。然而在官方通知尚未公布的情況下,亞馬遜后續會如何處理此事,目前仍尚未可知。針對這一情況,雨果跨境也第一時間與亞馬遜多個官方人員進行溝通,目前對方均表示還在了解當中。雨果跨境也將持續關注此次平臺政策調整對賣家的后續影響。
關于亞馬遜取消第三方品牌授權項目這件事,雨果跨境正在進行相關調研,如果賣家在此事件中受到影響,希望您可以掃描下方二維碼參與調研,協助我們了解目前的情況,我們將向有關部門反饋,協商賣家遇到的問題。
(來源:楊旭峰)
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