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2022-11-17 17:56
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這是亞馬遜新推出的一個(gè)新計(jì)劃-賬戶狀況保障計(jì)劃：只要你參與了該計(jì)劃，萬(wàn)一有賬戶問(wèn)題，72小時(shí)之內(nèi)配合亞馬遜解決問(wèn)題，你的賬號(hào)就可能不會(huì)被封。
（圖片來(lái)源：亞馬遜后臺(tái)截圖）
但是，你得滿足幾個(gè)條件才可以報(bào)名：
賬戶狀況保障計(jì)劃適用于美國(guó)和加拿大的專(zhuān)業(yè)賣(mài)家。
這兩國(guó)商城的專(zhuān)業(yè)賣(mài)家需要在至少 6 個(gè)月內(nèi)將賬戶狀況評(píng)級(jí)分?jǐn)?shù)保持在不低于 250 分，且其中低于 250 分的天數(shù)不能超過(guò) 10 天。
要在系統(tǒng)中設(shè)置過(guò)有效的緊急聯(lián)系電話。
你可以在后臺(tái)看到自己是否滿足要求，如下圖：
（圖片來(lái)源：亞馬遜后臺(tái)截圖）
一旦符合條件，你的賬戶將會(huì)會(huì)自動(dòng)加入該計(jì)劃。
你將收到注冊(cè)電子郵件通知，并且可以在賬戶狀況頁(yè)面查看你的注冊(cè)狀態(tài)。
如果你符合賬戶狀況評(píng)級(jí)要求，但沒(méi)有緊急聯(lián)系電話，同樣會(huì)你發(fā)送電子郵件，告知你符合該計(jì)劃的要求，并讓你提供緊急聯(lián)系信息。郵件樣式如下：
（圖片來(lái)源：亞馬遜郵件截圖）
當(dāng)出現(xiàn)緊急情況，該怎么辦？
亞馬遜要在 72 小時(shí)內(nèi)聯(lián)系上你。你不但會(huì)接到電話，還會(huì)收到一封電子郵件，郵件中會(huì)說(shuō)明如何與亞馬遜取得聯(lián)系。
如果首次致電時(shí)無(wú)法接聽(tīng)電話，亞馬遜還會(huì)繼續(xù)撥打你的電話，你也可以使用賬戶狀況頁(yè)面上的“立即與我聯(lián)系”按鈕，直接致電專(zhuān)屬團(tuán)隊(duì)。
還有一種方法是，你可以在賬戶狀況頁(yè)面上提交一份計(jì)劃，說(shuō)明你打算如何解決相關(guān)問(wèn)題。但是，如果亞馬遜需要你提供更多信息，在問(wèn)題解決之前，亞馬遜可能會(huì)要求你與他們進(jìn)行電話溝通。
所以保持電話暢通是很必要。
總結(jié)
這是非常棒的項(xiàng)目計(jì)劃。因?yàn)楹芏噘u(mài)家賬戶被停用都是由于沒(méi)有人幫助，不知道如何解決問(wèn)題，如果有專(zhuān)業(yè)的人幫我們一起解決，一定可以減少很多損失。
如果你們已經(jīng)滿足資格，那就后臺(tái)查看是否提供的了緊急電話，以便后續(xù)有緊急情況了，就可以去解決了。
但是，但是！
哪怕你加入該計(jì)劃，如果亞馬遜認(rèn)為你參與了欺詐性、欺騙性、非法或其他有害的活動(dòng)，亞馬遜有可能立即將你從賬戶狀況保障計(jì)劃中除名，并停用你的賣(mài)家賬戶，以便保護(hù)買(mǎi)家、其他銷(xiāo)售伙伴和亞馬遜商城。
所以這個(gè)計(jì)劃不是一勞永逸，只是給你一個(gè)解決的機(jī)會(huì)。
轉(zhuǎn)發(fā)分享給你們的同事，讓大家都知道這個(gè)信息，減少被封店的風(fēng)險(xiǎn)。
（來(lái)源：Kris浩）
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