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走過(guò)十個(gè)年頭的東南亞雙11落下帷幕。來(lái)自東南亞旗艦電商平臺(tái)Lazada的數(shù)據(jù)顯示,雙11開(kāi)售前12小時(shí),結(jié)合力度空前的優(yōu)惠和多種玩法的大幅折扣,Lazada約2/3的商家訂單量對(duì)比平日同時(shí)段實(shí)現(xiàn)至少3倍增長(zhǎng),東南亞消費(fèi)者觀看Lazada直播LazLive時(shí)的消費(fèi)更是增長(zhǎng)了高達(dá)40倍。
來(lái)自中國(guó)的跨境商家、品牌也在今年的東南亞雙11表現(xiàn)亮眼,尤其是中國(guó)風(fēng)格化女裝、美妝等熱門(mén)時(shí)尚、快消商品類(lèi)目均收獲了數(shù)倍增長(zhǎng)。來(lái)自Lazada的數(shù)據(jù)顯示,雙11全天,中國(guó)女裝跨境賣(mài)家訂單量對(duì)比今年9.9大促增速高達(dá)182%,中國(guó)跨境彩妝賣(mài)家在Lazada馬來(lái)西亞的訂單量對(duì)比9.9大促也激增高達(dá)500%。
Lazada跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理羅丹(Denise Luo)介紹,雙11是東南亞消費(fèi)者最為期待的年度購(gòu)物狂歡節(jié),也是中國(guó)有志于出海東南亞的商家不容錯(cuò)過(guò)的增長(zhǎng)旺季。今年雙11期間,Lazada不僅為所有參與雙11的中國(guó)跨境商家提供Lazada Bonus購(gòu)物津貼、包郵、每日返現(xiàn)等種類(lèi)多樣的平臺(tái)扶持,也出臺(tái)了扶持跨境商家成長(zhǎng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,通過(guò)由平臺(tái)出資為不同類(lèi)型的商家量身打造雙11特別廣告激勵(lì)方案,有力助推了包括服飾、美妝等重點(diǎn)類(lèi)目在內(nèi)的商家高速增長(zhǎng)。
隨著東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)加速,以及越來(lái)越多的東南亞消費(fèi)者尤其是當(dāng)?shù)啬贻p人青睞線上購(gòu)物,性?xún)r(jià)比高且能夠快速迭代的潮流、趨勢(shì)類(lèi)商品越來(lái)越受到歡迎。結(jié)合中國(guó)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)明顯的特色供給,Lazada將為東南亞消費(fèi)者提供更潮流、性?xún)r(jià)比更高,以及更豐富的跨境商品選擇。
一直以來(lái),中國(guó)風(fēng)格化服裝、美妝等核心商品類(lèi)目因其獨(dú)特的供應(yīng)鏈和性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì),向來(lái)受到東南亞各國(guó)消費(fèi)者的追捧。受疫情后逐步放開(kāi)等因素的影響,東南亞消費(fèi)者對(duì)服飾、美妝等個(gè)性化需求加速井噴。比如,剛剛過(guò)去的雙11期間,Gen-Z潮牌新勢(shì)力的代表、中國(guó)快時(shí)尚DTC品牌Cider在Lazada菲律賓前12小時(shí)的訂單量是今年99大促同時(shí)段的260%。
許多中國(guó)出海品牌也在今年雙11期間表現(xiàn)優(yōu)異。以美妝為例,Lazada旗下的線上品牌商城LazMall見(jiàn)證了中國(guó)跨境美妝品牌對(duì)比9.9大促實(shí)現(xiàn)單量翻番,其中彩妝、男士護(hù)膚品牌訂單量增長(zhǎng)160%;鞋服方面,LazMall上的中國(guó)跨境鞋服品牌前12小時(shí)訂單量便超過(guò)去年雙11全天120%。
知名的潮鞋品牌Skechers為例,在今年Lazada雙11開(kāi)賣(mài)不到30分鐘,Skecher銷(xiāo)量便已超過(guò)今年99大促全天;另一潮流鞋服品牌Ellesse前12小時(shí)訂單量更是超過(guò)99大促全天300%,男裝品牌Polo Ralph Lauren在Lazada馬來(lái)西亞開(kāi)賣(mài)僅15分鐘,訂單量也超過(guò)99大促全天的80%。不難看出,風(fēng)格化的女裝、潮流鞋服正越來(lái)越受到東南亞消費(fèi)者的喜愛(ài)。
中國(guó)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)同樣明顯的消費(fèi)電子、百貨等商品也在今年Lazada雙11期間廣受歡迎。數(shù)據(jù)顯示,在泰國(guó),因短視頻流行趨勢(shì)加強(qiáng)和疫情復(fù)蘇后戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的持續(xù)升溫,來(lái)自中國(guó)的運(yùn)動(dòng)相機(jī)在今年雙11前12小時(shí)銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)對(duì)比99大促600%的增長(zhǎng)。
來(lái)自中國(guó)的高性?xún)r(jià)比戶(hù)外露營(yíng)裝備,契合了疫情后東南亞各國(guó)逐步放松社交管控的趨勢(shì),多個(gè)品牌均在今年Lazada雙11期間表現(xiàn)突出。比如,戶(hù)外露營(yíng)品牌BSWolf Thailand在Lazada泰國(guó)收獲了對(duì)比今年99大促同期15倍的急劇增長(zhǎng)。
物流向來(lái)是大促期間廣大跨境商家關(guān)注的痛點(diǎn),在地理?xiàng)l件復(fù)雜的東南亞表現(xiàn)尤為突出。為提升大促期間的消費(fèi)體驗(yàn),今年Lazada也準(zhǔn)備了充足的運(yùn)力預(yù)案,布局多國(guó)的海外倉(cāng)也全量開(kāi)啟。數(shù)據(jù)顯示,今年雙11期間,Lazada海外倉(cāng)再次實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)出庫(kù),首單中國(guó)跨境商品于雙11當(dāng)天早上8:17便送達(dá)簽收。
自2018年以來(lái),Lazada先后在馬來(lái)西亞、印度尼西亞、泰國(guó)、菲律賓等地搭建海外倉(cāng),集合國(guó)內(nèi)香港中心倉(cāng)和東莞中心倉(cāng),聯(lián)合六大分撥中心(深圳、香港、義烏、泉州、日本、韓國(guó))服務(wù)幾大產(chǎn)業(yè)帶,覆蓋了集貨直郵、海外倉(cāng)備貨、國(guó)內(nèi)中心倉(cāng)發(fā)貨等多種模式,攜手菜鳥(niǎo)打造出三維一體的跨境立體物流網(wǎng)絡(luò)。
今年5月,Lazada新加坡海外倉(cāng)正式開(kāi)倉(cāng)運(yùn)營(yíng),為跨境商家們提供新加坡本地倉(cāng)儲(chǔ)及派送服務(wù),預(yù)計(jì)降低商家30%-90%的物流成本的同時(shí),也有效幫助跨境商家們?nèi)嫣嵘锪鲿r(shí)效。如今,海外倉(cāng)極速到家的跨境購(gòu)物體驗(yàn)已逐步深入東南亞消費(fèi)者心中,推動(dòng)倉(cāng)內(nèi)商品銷(xiāo)售增速明顯。數(shù)據(jù)顯示,今年Lazada雙11期間,以料理機(jī)、吸塵器為代表的家電、以吹風(fēng)筒為代表的消費(fèi)電子、以脫毛儀為代表的個(gè)護(hù)產(chǎn)品通過(guò)提前備貨至海外倉(cāng),助力訂單量對(duì)比9.9大促均超過(guò)了10倍增長(zhǎng)。
針對(duì)自中國(guó)發(fā)貨的跨境賣(mài)家,Lazada也聯(lián)合菜鳥(niǎo)準(zhǔn)備了充足的運(yùn)力預(yù)案,繼續(xù)完善LGS(Lazada Global Shipping)一站式跨境物流履約服務(wù)。為幫助商家從容面對(duì)雙11期間的訂單激增,Lazada攜手菜鳥(niǎo)提前準(zhǔn)備了多達(dá)450架次航班運(yùn)力保障,以竭力保證商品送達(dá)時(shí)效;同時(shí),在國(guó)內(nèi)增加攬收車(chē)輛、延長(zhǎng)攬收服務(wù)時(shí)間,助力今年雙11當(dāng)天發(fā)往東南亞的跨境商品同比增長(zhǎng)約40%。
東南亞地理環(huán)境迥異,各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施差別很大,為進(jìn)一步確保跨境商品的派送成功率,Lazada針對(duì)過(guò)往無(wú)法派送的偏遠(yuǎn)地區(qū),今年還特別新增了本地物流合作商,增加網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。數(shù)據(jù)顯示,今年Lazada雙11期間,一件由中國(guó)發(fā)往越南的床頭感應(yīng)燈于當(dāng)天凌晨4時(shí)許下單,第二天商品送抵越南,第三天上午便由越南消費(fèi)者簽收。
據(jù)了解,自今年9月起,Lazada便聯(lián)合菜鳥(niǎo)推出服飾產(chǎn)業(yè)帶出海專(zhuān)線,首站落地廣東潮汕,目前已在潮汕三地新設(shè)專(zhuān)線集貨點(diǎn)。潮汕商家可就近將貨物送至集貨點(diǎn),集貨點(diǎn)當(dāng)天將包裹轉(zhuǎn)運(yùn)至分撥中心完成分揀出庫(kù),并提前鎖定專(zhuān)線飛機(jī),第一時(shí)間抵達(dá)東南亞,專(zhuān)線的全鏈路時(shí)效優(yōu)化約20%,最快節(jié)省大約2天。
2022年9月Lazada跨境商家大會(huì)上,Lazada宣布針對(duì)跨境商家全新推出的一站式出海解決方案,包括商家扶持、立體物流、本土升級(jí)、生態(tài)開(kāi)放、市場(chǎng)洞察等五個(gè)方面舉措,助力更多國(guó)貨出海東南亞。
羅丹表示,“不管是目前暫時(shí)還缺乏出海能力的商家,還是有著豐富出海經(jīng)驗(yàn)的商家,以及有志于東南亞本土拓展的商家,Lazada都將針對(duì)不同商家、品牌出海訴求提供一站式解決方案,讓‘出海東南亞,就選Lazada’成為越來(lái)越多中國(guó)商家的共識(shí)。”
(封面:圖蟲(chóng)創(chuàng)意)
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