隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)于產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，更信賴品牌消費(fèi)。據(jù)俄羅斯市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，品牌消費(fèi)占據(jù)市場(chǎng)主要部分，更多消費(fèi)者愿意為品牌買(mǎi)單，所以走長(zhǎng)遠(yuǎn)道路發(fā)展的跨境賣(mài)家，都會(huì)走品牌運(yùn)營(yíng)路線。

如果你身處跨境電商領(lǐng)域，你一定感受到跨境電商行業(yè)品牌化競(jìng)爭(zhēng)而帶來(lái)的白熱化，無(wú)論是一直身處跨境電商巨頭寶座的亞馬遜，還是新興崛起的OZON平臺(tái)，都繞不過(guò)品牌化這條道路。

跨境電商發(fā)展到今天，已經(jīng)過(guò)了野蠻生長(zhǎng)的階段，單單依靠“選品”來(lái)引爆市場(chǎng)只是一小部分人的成功方式，但并不穩(wěn)定。在海外市場(chǎng)中，一般是先有品牌再有轉(zhuǎn)化，所以做跨境電商還是以前的傳統(tǒng)思維是不可行的，即使有時(shí)候是可以靠著價(jià)格優(yōu)勢(shì)在沖擊市場(chǎng)的時(shí)候強(qiáng)行撕開(kāi)一道裂縫，但隨著市場(chǎng)的穩(wěn)定，他們也需要去適應(yīng)市場(chǎng)原本“良幣驅(qū)逐劣幣”的規(guī)則。

不僅是賣(mài)家要走品牌路線，平臺(tái)也在走。OZON日前新政策的實(shí)施，限制基礎(chǔ)產(chǎn)品數(shù)量，提高賣(mài)家運(yùn)營(yíng)能力，保證平臺(tái)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品都要符合高質(zhì)量。

因此很多跨境電商賣(mài)家開(kāi)始意識(shí)到了品牌的重要性，開(kāi)始建設(shè)品牌，去培養(yǎng)穩(wěn)定忠誠(chéng)的用戶，所以按照目前電商市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，市場(chǎng)上的品牌會(huì)越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也從價(jià)格變?yōu)榱似放浦g的競(jìng)爭(zhēng)。

如果小賣(mài)家打算做品牌，那要從何做起？

產(chǎn)品端：把控產(chǎn)品細(xì)節(jié)。包括產(chǎn)品本身，產(chǎn)品Listing圖片，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品文案等，在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，以上每一個(gè)環(huán)節(jié)都是核心。

例如圈內(nèi)的Anker，查看過(guò)這個(gè)品牌的人都會(huì)對(duì)他家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品圖片有很深的感觸。產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念等運(yùn)營(yíng)本土化內(nèi)容，對(duì)于正在做跨境電商的賣(mài)家都有很重要的參考意義，如果有真正認(rèn)真研究Anker用戶反饋卡和產(chǎn)品外觀的人，可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)ANKER的經(jīng)營(yíng)理念是真正走進(jìn)本土消費(fèi)者的內(nèi)心去的。

服務(wù)端：品牌和非品牌之間最重要的區(qū)別就是服務(wù)，這包括售前售后服務(wù)，以及物流服務(wù)。一個(gè)優(yōu)秀的客服團(tuán)隊(duì)特別是售后效勞團(tuán)隊(duì)會(huì)給你的店鋪帶來(lái)很多驚喜，客服的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、響應(yīng)速度、服務(wù)態(tài)度都很關(guān)鍵，其次發(fā)貨的速度要快。固然快遞不是能控制的，但是中差評(píng)等系列問(wèn)題，都是快遞緣由形成的，能夠在本錢(qián)可控范圍內(nèi)，盡可能的選擇好的快遞協(xié)作，不要為了省一兩塊錢(qián)用很差勁的物流。

品牌建設(shè)是一個(gè)重要又漫長(zhǎng)的過(guò)程，在2022年之后品牌化的競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)會(huì)更會(huì)加速白熱化，雖說(shuō)如此，但是依然還會(huì)有很多賣(mài)家不重視品牌的建設(shè)，而最終的結(jié)果莫過(guò)于被市場(chǎng)慢慢淘汰，這也也是市場(chǎng)的生存法則。

其實(shí)品牌建設(shè)對(duì)于很多中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一道門(mén)檻，而對(duì)于一些大賣(mài)而言也仍然是一道難題。對(duì)此建議小賣(mài)家可以先做垂直化的產(chǎn)品，做深做細(xì)，從一開(kāi)始就得豎立品牌意識(shí)，在產(chǎn)品、口碑、流量轉(zhuǎn)化、物流運(yùn)輸多維度下苦工，塑造自己的品牌，吸引更多忠誠(chéng)的消費(fèi)者。

（來(lái)源：公眾號(hào)今日跨境電商）

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