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2022-11-02 14:44
登陸我的速賣通-進入消息中心-點擊買家消息站內信，即可了解最新詳情站內信，其實就在商家登錄后的首頁上方，很容易就能知道。
使用方法：
1、在未讀信息站提供信息管理入口和提醒部分。有時平臺會通過站點聯系商家。
2、信息的繼承方用戶失敗溝通內容。
3、先處理批準訂單。抓住老客戶，多花點時間在批準訂單上，爭取拿到批發訂單，這樣成單會更高，錢也會越來越多。不要把老用戶給遺忘了，因為老用戶其實粘性更強，也更加熟悉，所以銷量方面也會更好。
4、客戶詢問產品的相關功能需要根據實際情況來講述，不然買回去了發現用不了的話，就會導致各種售后問題，所以，客服的答案應該是真實的，否則會有很多糾紛，相信開店的人會理解，特別是遇到那種刁鉆的用戶真的非常難搞。
如何發站內信？
1、速賣通后臺沒有速賣通站的群發信息功能，只能使用平臺的拳法系統或者是平臺的營銷郵件！速賣通站內信提供信息管理入口和未讀信息站內提醒。
2、速賣通站內信是對話形式的信息交流模式，從新到舊從上到下排列。繼承產品和訂單附屬信息，方便用戶溝通進行有效溝通。當行家登錄速賣通并進入消息中心時，就可以查看速賣通站的信件。
站內信件非常重要。如果平臺里面有什么最新的消息，也會通過站內信高速大家。因此，商家朋友必須注意經常查看站內信件。
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（來源：出海記事本）
