近年來,以Z世代為主要用戶的TikTok積極布局東南亞電商市場,東南亞地區6.5億人口中,30歲以下的人口約占總人口的50%,其中00后居多。TikTok的平臺調性貼合年輕化的東南亞市場,品牌商通過TikTok直播能夠精準觸達對新鮮事物接納度高的年輕消費群體。
2021年TikTok電商GMV約70%來自于印度尼西亞,2022年TikTok上線東南亞四國(泰國、越南、菲律賓、馬來西亞)的TikTok Shop跨境電商業務。TikTok出海印尼成功的經驗以及針對東南亞推出利好的政策,我們可以推斷現在正是國內DTC品牌通過TikTok出海東南亞的絕佳時期。
本期將與品牌商探討如何通過優化TikTok直播間場景提升直播間點擊率,為品牌獲取更多流量。
1.直播信息區
直播屏幕大致分為上、中、下三個部分,中間部分占1/2,其他兩個部分各占1/4:
上半部分是留白區,運營人員可根據直播需求決定是否放置內容,如果需要放置內容,我們建議運營人員在此處放置品牌LOGO、產品貼圖,吸引用戶的眼球;
中間部分占據屏幕的1/2,主要用于主播出鏡向用戶介紹產品,如果主播半身出鏡,最好保持眼睛直視鏡頭,與觀眾形成良好的交流互動;
下半部分是前景操作臺,此處用于放置銷售產品,運營人員可以在小黃車的上方加上箭頭貼片引導用戶下單,同時也要注意下部信息區,運營人員需及時與用戶互動,解決用戶的問題,促進流量轉化。
圖片來源:TikTok
2.背景設計
直播間的背景布置會給用戶最直觀的視覺沖擊,從而影響用戶的體驗,最終影響用戶的購物決策。因此,品牌商需要根據自身的品牌調性對直播間進行背景設計。
3C數碼類的品牌相對于其他品類更講究科技感,運營人員在布置直播間的時候,最好采用投屏的方式將產品信息投放至背景板,增加直播間的科技感。通過投屏展示,主播在講解產品賣點時,用戶能夠更清晰和明確地了解產品功能。
圖片來源:TikTok
好的直播間背景往往能提升用戶的觀看體驗,我們認為好的直播間布置不一定要奢華,但一定要貼合品牌產品的調性。尤其是在以米面糧油等剛需為主要熱銷品的印尼市場,真實樸素的直播間更能獲得用戶的好感。
生活家居類的品牌在直播間展示產品時盡量將主打產品放在顯眼的位置,例如把產品放在直播臺的最中間占領觀眾的視線。如果直播產品價格很優惠,建議品牌商放大貼片,重點突出價格優勢,這招對價格敏感度高的印尼用戶十分奏效。
圖片來源:TikTok
美妝個護類產品的背景布置可以采用專業化妝柜或者投屏的背景板,主播在直播的過程中需重點向觀眾展示美妝產品的使用效果。在主播使用產品時,運營人員需進行直播鏡頭的遠近景切換,近景展示產品特寫、試色效果以及面部妝容特寫,遠景有助于主播與用戶互動,促使用戶下單。
圖片來源:TikTok
服飾類的直播間,主播需重點展示服飾的上身效果,因此主播最好全身出鏡,運營人員在直播間用貼片標明主播的身高、體重等必備信息,給用戶提供參考數據。當然,不同的服飾品類展示方式也略有不同。
在母嬰專場的直播中向用戶展示童裝,主播在講解中采用與娃娃對比的方式展示童裝的尺寸。在一場束腰產品的直播中,選擇用男模特使用束腰來展示產品的彈力效果,突出產品的質量,打消用戶的顧慮。
圖片來源:TikTok
除了直播間背景,能夠給新觀眾帶來視覺沖擊的還有直播貼片。貼片清晰美觀,突出利益點,能夠有效地提升直播間的點擊率,增加新觀眾的停留時間。
利益點貼片主要有買一送一、組合售賣、直接減價等幾種形式,品牌商可根據直播銷售需求對利益點貼片進行合理的使用。
圖片來源:TikTok
燈光是直播間布置很重要的一步,運營人員如果不懂得布置直播間光線,會造成直播間光線昏暗或是過度曝光,導致產品展示不清晰,顯得產品沒有質感,影響消費者的購物體驗。
在常規的直播間,一般由主光、頂光、輔光、背景光組成。當然,直播的產品不同,對于光線的要求也不同,比如美妝類產品需要直播臺范圍光照充足,讓主播的上半身有充足的光源,可以細節地展示產品效果。
(來源:PONGO聊出海營銷)
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