對(duì)做跨境電商賣(mài)家和運(yùn)營(yíng)而言,在產(chǎn)品文案中,除了要把握買(mǎi)家的痛點(diǎn),打造差異化的描述也是很有必要的,那么文案差異化到底該如何打造呢?
先來(lái)看一則產(chǎn)品文案案例。
圖片來(lái)源:圖源亞馬遜詳情頁(yè)截圖
這是一位耳機(jī)產(chǎn)品的部分詳情描述,描述邏輯十分清晰,包含了產(chǎn)品的基本參數(shù)與主要賣(mài)點(diǎn)。
相對(duì)而言,這個(gè)產(chǎn)品描述非常完整,但也有不足的地方——描述里沒(méi)有和其他同類型的產(chǎn)品進(jìn)行差異化對(duì)比,沒(méi)有描述消費(fèi)者的使用痛點(diǎn)。
其實(shí),一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品詳情描述,應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)。
1.根據(jù)買(mǎi)家了解一件商品的心理展示店鋪產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),給消費(fèi)者一個(gè)愿意下單的理由。
2.消費(fèi)者想了解的信息要具備,同時(shí)還要對(duì)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞進(jìn)行延伸描述,提高買(mǎi)家的認(rèn)知邊界。
3.整體的英文描述一定要簡(jiǎn)潔明了,部分詞匯可以用東南亞消費(fèi)者的常用搜索詞,描述的可讀性要強(qiáng)。產(chǎn)品介紹一定要條理清晰并進(jìn)行分類描述,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)要覆蓋全面。
只要各位賣(mài)家用心做好以上三點(diǎn),產(chǎn)品詳情頁(yè)描述很容易脫穎而出。而想要更好地凸顯產(chǎn)品詳情頁(yè)的特色,讓消費(fèi)者更傾向于選擇自身產(chǎn)品,就要打造差異化文案。
如何通過(guò)文案描述打造產(chǎn)品差異化呢?主要有以下五點(diǎn)建議:
一、突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
不知道該如何描述產(chǎn)品價(jià)值時(shí),不妨主動(dòng)了解自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的區(qū)別,通過(guò)對(duì)比,產(chǎn)品價(jià)值會(huì)更清晰,這可以大大節(jié)省買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品篩選及判斷的時(shí)間,從而提高轉(zhuǎn)化率。
而產(chǎn)品價(jià)值文案,不僅可以在詳情頁(yè)描述里面,還可以在產(chǎn)品主圖上,淘寶天貓上有很多可學(xué)習(xí)的案例。以藍(lán)牙耳機(jī)舉例,可以寫(xiě)出續(xù)航的時(shí)長(zhǎng)、佩戴的感覺(jué)、重量、兼容的設(shè)備、是否容易滑落、送配套產(chǎn)品等內(nèi)容。
這些都是買(mǎi)家關(guān)注的痛點(diǎn),主圖可做最直接的突出描述,詳情頁(yè)介紹細(xì)節(jié),這樣產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就顯而易見(jiàn),讓買(mǎi)家覺(jué)得性價(jià)比很高。
二、增強(qiáng)買(mǎi)家信任
買(mǎi)家信任來(lái)源于很多方面,可以是店鋪裝修、消費(fèi)者的評(píng)論,也可以是店鋪粉絲數(shù)量。基于此,在產(chǎn)品描述中,賣(mài)家應(yīng)該體現(xiàn)該產(chǎn)品受眾廣、銷量高的特點(diǎn),通過(guò)從眾心理引導(dǎo)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)。
同時(shí),賣(mài)家要做好售后服務(wù),盡量讓已收到貨的消費(fèi)者給予好評(píng)。如果產(chǎn)品的銷量和熱度都不錯(cuò),賣(mài)家可以在描述中寫(xiě)出平臺(tái)爆款、網(wǎng)紅推薦等信息,提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的可信度高。
三、描述產(chǎn)品治愈性
文案中還可以突出不使用產(chǎn)品的劣勢(shì)。比起只寫(xiě)明產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),這樣的描述方式更有用,這樣的文案更適合家居類、美妝類以及健身類的產(chǎn)品。
以沙發(fā)套為例,如果人們沒(méi)有使用沙發(fā)套的習(xí)慣,沙發(fā)更易受損和沾染污漬。當(dāng)賣(mài)家未使用某個(gè)產(chǎn)品時(shí),賣(mài)家把消費(fèi)者缺少某個(gè)產(chǎn)品時(shí)容易遭受的問(wèn)題描述出來(lái),消費(fèi)者會(huì)對(duì)使用前后的差距做對(duì)比。
四、制造出折中選項(xiàng)
當(dāng)市場(chǎng)上同一類產(chǎn)品過(guò)多時(shí),買(mǎi)家會(huì)介于“滿足需求”和“可負(fù)擔(dān)最高成本”之間進(jìn)行選擇,即許多買(mǎi)家在面對(duì)最高價(jià)與最低價(jià)產(chǎn)品時(shí),會(huì)選擇中間價(jià)位的產(chǎn)品。
所以,產(chǎn)品描述中,賣(mài)家可以進(jìn)行價(jià)格描述,說(shuō)明產(chǎn)品價(jià)格適中,并說(shuō)明良好的服務(wù)質(zhì)量。這樣的文案可以提高轉(zhuǎn)化率。
五、突出產(chǎn)品附加值
如何突出產(chǎn)品附加值?這非常考量一位店鋪運(yùn)營(yíng)對(duì)細(xì)節(jié)的注意力和追求細(xì)節(jié)優(yōu)質(zhì)化的能力。比如,產(chǎn)品包裝精致,附送額外禮品和優(yōu)惠券等描述,文案中都可以體現(xiàn)。這些附加的價(jià)值等于增加了產(chǎn)品的溢價(jià)空間,買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)后,會(huì)覺(jué)得很值。
以上的這些文案描述方法不僅適用于產(chǎn)品的詳情描述,產(chǎn)品的主圖、副圖也可以用上,希望能為做亞馬遜等電商平臺(tái)的賣(mài)家?guī)?lái)幫助。
(來(lái)源:豆小包跨境數(shù)字金融)
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