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2022-10-20 16:00
印度尼西亞擁有超過2.7億公民，人口排行世界第四，給出海品牌商提供了龐大的消費人口。同時擁有1500多個不同的種族群體，豐富的消費人群，給不同行業(yè)、規(guī)模的品牌商帶來了精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾。同時，印尼超過70%的人口是活躍的互聯(lián)網(wǎng)用戶，給品牌商提供了使用數(shù)字平臺開展整合營銷和廣告宣傳的肥沃土壤。
那么在充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的印尼市場，品牌商應(yīng)該如何做好營銷和廣告呢？準(zhǔn)備了五條錦囊妙計，請品牌商查收：
進(jìn)入印尼市場前，品牌商就需通過研究印尼人的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣，尋找合適的平臺對品牌進(jìn)行營銷。
DataReportal 表明，截至 2022 年 2 月，印尼互聯(lián)網(wǎng)用戶每天花費大約8小時上網(wǎng)，超過 67% 的印度尼西亞互聯(lián)網(wǎng)用戶在購買前會研究品牌。這些人主要通過使用搜索引擎、社交媒體廣告、社交媒體評論和品牌網(wǎng)站來尋找適合自己的產(chǎn)品。印度尼西亞廣受歡迎的社交媒體平臺是Facebook、Instagram、Twitter、YouTube 和 TikTok。我們建議品牌商把精力放在此類流量大的平臺上，避免出現(xiàn)選錯平臺，造成浪費時間、精力和資源的情況。
品牌商還需要根據(jù)目標(biāo)受眾，來定位營銷的社交平臺，比如以年輕人為主要受眾的品牌，選擇Z世代用戶占比高的TikTok做營銷，效果會更好。《香腸派對》在TikTok平臺上通過TopView、One Day Max信息流廣告以及品牌挑戰(zhàn)賽，完成了30億話題總播放量，官方企業(yè)號增粉24.8萬的成績，引爆東南亞游戲市場。
圖片來源：TikTok
在印尼進(jìn)行營銷和廣告時，品牌商應(yīng)創(chuàng)造獨特的品牌特征，讓您的品牌在競品中脫穎而出，吸引更多客戶。印尼客戶對品牌的忠誠度很高，他們更希望品牌能像朋友一樣跟他們對話，而非機(jī)器人似的回復(fù)。因此，我們建議品牌主以更自然的方式與客戶互動，贏得客戶的好感。
TikTok印尼稅務(wù)總局的官方賬號@ditjenpajakri 給社交媒體上炫富的視頻創(chuàng)作者留言而引起轟動。某視頻創(chuàng)作者在TikTok視頻中炫耀銀行賬戶余額，稅務(wù)總局評論說“帥哥，能不能讓我們也了解一下你的財務(wù)狀況？”官媒親自下場，引起了網(wǎng)友廣泛關(guān)注，該評論獲得了近20萬個贊和5000條回復(fù)。
圖片來源：TikTok
品牌商想要讓品牌人性化不僅限于通過社交媒體評論與受眾進(jìn)行互動，還可以通過使用印尼人已經(jīng)認(rèn)識和信任的真實人物來培養(yǎng)品牌形象，品牌商善用紅人營銷能夠有效地擴(kuò)大品牌聲量。
據(jù)報道，51%的印尼人發(fā)現(xiàn)紅人的社媒評論比付費廣告更真實，因此，他們會通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌研究，求助于他們信賴的紅人，并購買社媒和紅人推薦的品牌。當(dāng)然，并非所有紅人都適合為您的品牌做營銷。品牌商需要了解哪些紅人有能力影響您的品牌市場，嘗試與他們聯(lián)系，并把紅人當(dāng)作品牌與消費者溝通的橋梁，幫助品牌與消費者建立信任。
如果品牌商運營的是3C產(chǎn)品，一個擁有500萬粉絲的時尚達(dá)人，另一個是只有50萬粉絲的科技紅人，哪一個紅人更能向觀眾傳達(dá)3C產(chǎn)品的品牌價值呢？前者雖然粉絲量大，但他的粉絲更關(guān)注時尚服飾配飾，而非3C品牌。后者的粉絲量雖不及前者，但科技領(lǐng)域與3C產(chǎn)品的粘合度更高，更能傳達(dá)3C產(chǎn)品的品牌價值。
麥肯錫公司的一項研究表明，地理位置對客戶行為有顯著影響。印尼族群眾多，信仰、年齡、性格、喜惡以及購買習(xí)慣各不相同，同樣的營銷策略在雅加達(dá)有效，但照搬到泗水就無效。
在印尼首都雅加達(dá)生活的人，在產(chǎn)品的選擇上更加進(jìn)步和獨立，他們更信賴紅人傳遞的內(nèi)容以及網(wǎng)友的評論，這意味著品牌商在雅加達(dá)通過紅人合作、社媒投放和搜索引擎等營銷方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣更有效。
而在印尼的泗水，消費者更傾向于使用親友推薦的產(chǎn)品，尤其是快消品。這意味著以泗水為目標(biāo)地的營銷人員更需要把精力放在打造當(dāng)?shù)厥鼙姷目诒稀?/p>
品牌商處理印尼人口多樣性的最佳方式是為每個地區(qū)制定本地化營銷和廣告計劃，通過了解不同地區(qū)、不同信仰人群的消費習(xí)慣，相應(yīng)地調(diào)整您的策略，讓您的產(chǎn)品完全針對您的特定受眾。
2021 年，Tokopedia 推出了印度尼西亞購物時間 Waktu Indonesia Belanja (WIB) 活動。該活動迎合當(dāng)?shù)厝说南M習(xí)慣，推出當(dāng)?shù)氐谋罚屜M者可參與閃購、促銷和現(xiàn)金返還等商家讓利活動，推廣視頻獲得超過3900萬次觀看，有效地幫助品牌提高了傳播的聲量。
2021年，印度尼西亞在全球電子商務(wù)用戶比例中排名第一，高達(dá)90%的人依賴在線購物網(wǎng)站購買產(chǎn)品。出海品牌商如果能把握商機(jī)，通過電子商務(wù)網(wǎng)站銷售產(chǎn)品，填補(bǔ)印尼的市場空缺，將大有可為。
TikTok看好印尼電商的潛力，將印尼設(shè)為TikTok Shop的首個站點。2021年，TikTok電商GMV最高約60億元，其中GMV占比約70%以上來自印度尼西亞。印尼良好的市場反饋，讓TikTok更看好東南亞電商市場的發(fā)展，近期新增了越南、泰國、馬來西亞三個站點，并將TikTok電商2022年GMV的目標(biāo)設(shè)定為接近120億元，在2021年的基礎(chǔ)上翻了將近一倍。
（來源：PONGO聊出海營銷）
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