獨立站建站后選擇適合的發貨模式非常重要,賣家應該根據自己的情況選擇適合自己的物流模式,本文介紹了獨立站發貨流程以及獨立站發貨問題要注意哪些。
獨立站發貨流程
1、自發貨
獨立站本身不限制發貨渠道,商家自己找物流公司在獨立站后臺進行相關運費設置即可。目前獨立站賣家基本上是從國內自發貨。大多數自發貨都是輕小、體積小的商品。一般客單價偏高選擇四大商業快遞和EMS,客單價低的會預選擇E郵寶epacket
網站運費優化建議:
a、網站建議設置預估運費費用功能,方便查詢選擇物流方式、配備物流追蹤方便買家查詢物流狀態
b、在設置運費過程中,可以優先考慮設置多種物流方式,并標注配送時間,供買家選擇,提升用戶體驗。比如:提供一種DHL這種商業快遞,標明2-7天送達,需要買家承擔比較高運費;另外一種EMS,標明15-20天送達,買家承擔少部分運費或者包郵。
2、Dropshipping (無貨源)
通過國際站、1688、速賣通平臺尋找供應商,獨立站產生訂單后,在速賣通第三方下單,讓供應商直接發給買家。
3、海外倉
獨立站大賣才會以海外倉形式發貨或者大件商品比較適合做海外倉,批量通過海運發到國外倉庫。海外倉實現本地銷售,可以縮短交貨時間,降低物流成本、快速的退換貨處理,提升客戶滿意度。
海外倉不足之處:
a、需要囤貨,有庫存風險及增加資金周期成本
b、不便于同時多個SKU運營
c、 增加庫存的倉儲費用及操作成本
d、海外的國家政策改變會造成一定的損失及麻煩 對于新手賣家前期建議以自發貨為主,后續訂單穩定在考慮是否布局海外倉。
4、虛擬海外倉
虛擬海外倉的倉儲模式是一種介于國內直發貨和海外倉發貨的模式。虛擬海外倉具備低成本、低風險、無倉儲費、靈活運營等優點,可以按平臺的時效要求,做好整個流程的時效控制。說白了就是標記當地國家發貨,實際從中國發貨,但是上網第一條軌跡顯示當地國家。
獨立站發貨問題要注意哪些
1、運費貴
如今運費貴已經成為了制約跨境電商,尤其是獨立站發展的一大難題。國際運輸與國內運輸最大的不同,就是運費成本高,很多情況下,產品的價格比國際快遞或國際小包的價格反而低,尤其是美國宣布即將啟動退出萬國郵政聯盟政策,更是加劇了運輸成本的提高。然而大多數消費者會首選免運費的產品下單,為此商家們不得不壓縮利潤以換取成交。
2、運輸時間長
國際物流最大的痛點就是運輸時間長,不像國內 的快遞隔天、隔兩天就能到,最快的國際快遞也要3-5天,并且運費超貴。相對便宜的海運、空運運輸再加上清關和配送的時間,商品的普遍送 達時間長達數周甚至數月。在極大的考驗海外用 戶耐心的同時,也在嚴重影響著客戶的購物體驗甚至直接影響生意。
3、清關障礙
跨境,就是必須通過兩道關卡,出口國海關和目 的國海關。跨境電商物流通過海關,有可能會出現意外情況,輕則需要補充資料,重則出現扣貨,甚至沒收貨物,除了給物流和時效性帶來了 很多不確定因素,延長配送時間,更給賣家帶來巨大的損失。
4、服務能力差
很多包裹出境后就算拿到單號也很難能夠查詢到包裹的投遞信息,而且運輸過程中需要中轉多次,時常出現包裹的破損甚至丟包事件。這些帶 來的不僅是客戶糟糕的購物體驗,也使得賣家不得不承擔運費、貨品以及客戶流失等損失。
通過分析,我們了解到獨立站的發貨問題有哪些,賣家選擇物流的時候需要考慮到運費、運輸時間以及清關障礙等方面的問題,這樣產品也能節省一定的物流成本。
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(來源:出海記事本)
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