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2022-10-12 15:56
不管是哪個平臺，對于發貨問題賣家需要提前進行設置，本文介紹TikTok發貨時效，TikTok發貨流程，一起來了解一下。
TikTok發貨時效
平臺目前對跨境商家履約能力的考核為：
履約攬收時效：訂單狀態由“待處理發貨”變為"運輸中"，需要在120小時內
備貨時效：訂單狀態由“待處理發貨”變為“待攬收”，需要在48小時內
攬收時效：訂單狀態由“待攬收”變為“運輸中”，需要在72小時內
備貨注意事項
(1)避免超賣/預售，確保售賣產品都有安全庫存;
(2)對于商家現實原因存在庫存不足的商品，可以向AM申請預售功能，為商品延長發貨時效(僅為履約能力強的商家開放);
(3)單量不多的商家，可以接到訂單之后商家第一時間生成揀貨單(packing list)，打印訂單揀貨單，備注商品SKU名稱和庫位，再根據揀貨單進行揀貨;
(4)揀貨完成后，對揀貨完成的訂單，及時點擊”安排發貨”(Arrange Shipment);
(5)單量大的商家，可以選擇接入ERP管理批量訂單發貨。
(6)特別注意：如果是由賣家在訂單上發起取消，那么系統自動會將此商品的庫存置為0，這樣在TikTok客戶端即會下架此商品。
預約攬收環節
賣家在備貨完成后的72小時內將包裹送到集貨倉(即面單上的地址)，可選擇以下方式：
自寄送商家：備完貨后，及時聯系合作的快遞公司上門取件(自付運費);
快遞到貨、自送貨分撥中心建議交付地址(面單地址)。
TikTok自發貨賣家打包貼單流程：
第一步：待處理發貨“狀態下點擊「安排發貨」
第二步："待攬收"狀態下點擊「面單打印」
也可以在批量發貨模塊中進行批暈發貨處理
第一步：發貨-批量發貨模塊，選擇「批量發貨」卡片，勾選您想要進行發貨狀態更新的訂單后，點擊「批量攬收」
第二步：選擇「批量打印」卡片，篩選出"待攬收"狀態的訂單進行面單打印。
注意：由于功能變更，若勾選了"待處理發貨"狀態的訂單，將無法打印物流面單。請確保先更新訂單狀態為待攬收"再打印面單。
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（來源：出海記事本）
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