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2022-10-12 15:50
圖片來源：圖蟲創意
一個運營就是要負責整個店鋪的事情，還要自己負責打包完快遞發貨。作為一個運營人員來說，亞馬遜運營工作是最繁雜瑣碎的，每天的工作規劃是比較重要的。
1.郵件保證24H之內回復（不可以超過24h），做好售后記錄。
2.查看賬號健康度，有沒有小紅旗績效通知，及時處理績效問題，日常維護店鋪安全.
3.查看買家評論，聯系客服刪差評或聯系客戶解決問題
如果有4星以下review和feedback要及時處理。
先查看買家留差評的原因，及時與客戶溝通；
通過comment或郵件的形式聯系上客戶后，幫客戶解決問題；
4.上傳產品，標題，關鍵詞，賣點，描述，圖片，可以參照bestseller來做，價格一定不要太低，根據表格，保證30%的利潤。
5.查看訂單數量，分析訂單原因
6.檢查Listing是否正常在售
7.做庫存規劃統計，看看有沒有要補貨的，做好庫存規劃并算好庫存周轉周期，防止斷貨。
8.觀察廣告情況，每周至少下載一次廣告報表，優化廣告競價及關鍵詞
9.查看廣告，并下載廣告報告分析,主要看廣告組的表現，比如說預算有沒有給夠，新品預算有沒有花完這類情況，如果預算沒花完會調一下競價，預算花完不夠會增加一下預算，當然這個必須要把控一下預算。
10.參加秒殺活動，優惠券，vine計劃，站外活動（避免疊加）
11.聯系站外紅人推廣產品 or聯系測評商送測,折扣越大與單量成正比，如果摳摳搜搜做站外還不如不做，因為錢花了還沒有效果！測評主要是能提高銷量，穩定店鋪的產品單量，對于買家，能讓買家更好的全面的認識到產品
12.LightningDeals秒殺活動：每天都去看看能報啥活動，重點產品都可以報，只要不虧，庫存充足，一般就報活動最低要求庫存數量即可
13.后臺邀評
14.每天盯緊重點產品的第一、二、三頁面的坑位變化
15.了解亞馬遜新的行情，關注政策變化，爭取官方活動
16.關注競爭對手動態，監控競爭對手，觀察同類目的BSR
17.淘汰產品的處理工作，包括降價，促銷，優惠券，站外，棄置
18.多累積站外資源和高質量的運營群
（來源：小黃銀站外推廣）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
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