與印尼電商行業(yè)的高速發(fā)展相比,當(dāng)前的印尼海外倉還處于萌芽期,包括Shopee、lazada等平臺的海外倉都是在這一兩年發(fā)展布局的。而且當(dāng)前印尼的海外倉大部分是由物流服務(wù)商轉(zhuǎn)型而來的,或是電商頭部玩家自建、或者是貨代公司在當(dāng)?shù)刈赓U的一個倉庫,讓幾個人發(fā)貨,這樣的倉庫大部分存在效率低、出錯率高等問題。
今天就跟大家聊聊印尼海外倉普遍存在的現(xiàn)象,大部分商家只要解決這個問題,基本上就可以提升工作效率,讓倉儲更放心!
1.價格不透明,賬單混亂
我認(rèn)識的大部分商家跟我反饋都是價格不透明,尤其是在查賬時,經(jīng)常會出現(xiàn)很多不清不楚的賬單。
有些海外倉服務(wù)商為了吸引更多的商家,會在價格上做活動。在簽訂合同時的定金是比較低的,但貨物在倉儲期間就會加多其他明目的收費內(nèi)容。其實海外倉但收費項目可簡單也可復(fù)雜,拿海外倉的一件代發(fā)為例,通常來說,一件代發(fā)的費用有卸貨費+入庫上架費+運費+倉儲費+自體服務(wù)費。
但有些商家的收費標(biāo)準(zhǔn)是按照每個環(huán)節(jié)進(jìn)行收費的,有些則是幾個 項目混合在一起收費。
解決辦法:因此我建議各位商家在選擇與海外倉服務(wù)商合作之前,一定要了解清楚海外倉的收費內(nèi)容和規(guī)則,尤其是他們的收費標(biāo)準(zhǔn)呢和類目。提前了解清楚,由此來避免在后續(xù)合作中出現(xiàn)不清不楚的費用問題。
2.賠付存在漏洞
這是所有跨境商家最擔(dān)心的事情,簽訂合作時,海外倉服務(wù)商跟你說丟件百分之百賠償?shù)摹R坏﹣G件后,就會讓你出示各種證明各種資料,由此來證明貨物的價值。這樣一來一回的折騰,也會讓很多商家不想再繼續(xù)折騰,不僅耗費時間,也耗費精力。更重要的是,這樣來回奔跑出示證據(jù)還不一樣能獲得對應(yīng)的賠償。
解決辦法:當(dāng)海外倉的貨物多時,確實會存在丟失貨物的情況。因此建議各位商家在跟海外倉服務(wù)商簽訂合作之前,可以根據(jù)貨物的情況進(jìn)行定制化賠償方案,這樣盡量避免海外倉服務(wù)商踢皮球,不給予賠償。
3.海外倉規(guī)模
為什么我也會把這個當(dāng)成問題呢?這幾年隨著加入海外倉的玩家增多,有很多貨代只是簡單地在印尼當(dāng)?shù)刈赓U一個倉庫作為倉庫進(jìn)行儲放貨物。而且經(jīng)常是倉庫面積不大,而為了吸引更多的商家,故意夸大其詞。此外,小服務(wù)商的服務(wù)、管理體系各方面都不會很完善。
解決辦法:建議各位商家要盡可能核查海外倉的規(guī)模。而且大家也不要貪圖便宜選擇小海外倉服務(wù)商家,在選擇時盡量選擇那些庫存比較大,有專業(yè)運營能力的海外倉商家。這樣可以很大程度上避免爆倉的問題,同時也可以為商家擴(kuò)張賦能。
最后,還想跟大家說,海外倉的安全性比價格更為重要。所以大家一定要在合作之前好好選擇,選擇一個好的、靠譜的 服務(wù)商。
(來源:Daniel)
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