圖片來源：圖蟲創意

國慶佳節即將來到，小億在此提醒賣家們，放假休息期間，記得安排上休假工具Time Away，提前設置好店鋪休假模式，休假賣貨兩不誤！提前祝大家假期快樂，旺季大賣！

設置Time Away的好處

?通過休假（Time Away）設置，賣家可以幾乎實時隱藏和重新顯示自己的刊登，將生效時間延誤減少到至低限度，以避免對賣家的業務產生負面影響。

?預定（Scheduling）功能將使賣家能夠提前計劃和做好準備。

?當賣家針對在線刊登啟用休假（Time Away）設置時，eBay系統將對預計送達日期和發貨時間作出調整。這意味著，買家將自動收到實際預計送達日期，賣家無需自己手動更改時間。

?當賣家啟用休假（Time Away）設置時，只要賣家根據更新后的預計送達日期運送物品，eBay系統將會自動移除與物品運送有關的差評。如果賣家因意外情況而需要休假，賣家可以啟用休假（Time Away）設置立即開始休假，并且在數小時之內，賣家的預計送達日期將被自動延長；如果賣家選擇隱藏刊登，賣家的刊登將被隱藏。請注意，很重要的一點是，賣家必須履行之前的所有相關售賣義務。

如何設置Time Away

進入設置頁面

點擊【Account Settings】-【Selling】-【Time Away】進入休假設置入口。

設置具體休假時間、刊登模式等

設置好休假開始的時間，回來的時間，在休假過程中是否還能售賣你的一口價產品，或者暫時隱藏售賣一口價產品。

成功設置后，即出現以下頁面

休假模式兩大選項說明

“Pause item sales while on time away”

指的是買家在你休假期間是看不到你一口價的listing的，當然，他們也無法購買。但有一種情況除外，即如果買家收藏了該listing，通過收藏夾點開這條listing的情況下，他依然能看到這條listing，但會在其上方顯示賣家休假的相關內容，也是為了給買家一個下單前的提醒。

“Allow item sales while on time away”

指的是買家在你休假期間既能看到你的listing也可以購買。

最后，我們便可以看見前臺店鋪頁面會出現如下字樣，也是給買家一個提醒。

物品頁面的休假提示并且自動延長預期到達時間

常見問題

Q：當我啟用休假（Time Away）功能時，我是否需要更新預計送達日期？

否。當賣家啟用休假（Time Away）功能時，eBay系統將會自動更新預計送達日期。

Q：當我啟用/關閉休假（Time Away）功能時，我的刊登將在多長時間內被隱藏/重新可見？

當賣家啟用/關閉休假（Time Away）功能時，賣家的刊登將在1-2小時內被隱藏/重新可見。

Q：在我休假期間，買家是否仍然能夠聯系到我？

是的。在賣家休假期間，買家仍然可以向賣家發送消息，但賣家可以進行設置，自動回復買家“正在休假中”。

Q：eBay對于我使用休假（Time Away）功能可以設置休假多長時間是否有任何限制？

使用休假（Time Away）功能時，賣家擁有以下兩種選項：將定價刊登隱藏1-30天，買家將無法再通過搜索找到和購買該刊登；或者保持刊登可見1-15天，但eBay系統將會通知買家，賣家正在休假中。

Q：當我使用休假（Time Away）功能時，我是否需要更新我的處理時間？

否。賣家無需更新處理時間。

Q：賣家在休假（Time Away）期間的責任有哪些？

當賣家啟用休假（Time Away）設置時，賣家仍然需要兌現對買家的承諾，比如履行買家在賣家啟用休假（Time Away）設置之前所下的訂單，回復買家提出的與賣家啟用休假（Time Away）設置之前售出的物品有關的任何尚未解決的請求。

（來源：eBay）

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