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亞馬遜索要好評被發現怎么辦

亞馬遜是不允許賣家向買家索要好評的,除了系統檢測外,如果買家向亞馬遜舉報賣家索要好評的話,也會被判定為操縱評論。亞馬遜索評郵件不符合平臺規定,因違反平臺規定而導致賬號被凍結的,需要賣家提交POA才能重新獲得在銷售權限。

亞馬遜索要好評被發現怎么辦

亞馬遜是不允許賣家向買家索要好評的,如果賣家在給買家的郵件中提及了good review,five star review等字眼,很有可能會被判定為操縱評論。

除了系統檢測外,如果買家向亞馬遜舉報賣家索要好評的話,也會被判定為操縱評論。亞馬遜索評郵件不符合平臺規定,因違反平臺規定而導致賬號被凍結的。需要賣家提交POA才能重新獲得在銷售權限。

在亞馬遜review監管的高壓之下,賣家若不想成為亞馬遜整頓的對象,如何有效地引導買家留評就成了值得思考的問題。事實上,很多賣家在郵件催評這件事上毫無技巧。那么亞馬遜如何索評呢?

1、索評郵件工具

對于一些訂單量較大的賣家,如果手工在后臺針對每一個訂單發送郵件,工作量是相當巨大的,這里我們可以通過酷鳥賣家助手-CRM助手來完成,你只需要在酷鳥系統中設定好郵件的內容模版,設定電郵時間,系統將會在你指定的時間點自動發送索評郵件,極大提升了工作效率。

2、索評郵件技巧

解決了工作量的問題之后,你還需要注意發送郵件的技巧,這里建議針對每個訂單發送2-3封郵件最佳。首先,訂單產生后發送一封郵件,內容以問候為主,感并告訴買家如果產品有任何問題可以先聯系我們,我們將盡全力幫您解決問題。第二封,可以在訂單發貨后發送,告知買家貨物的物流信息;等到產品到貨后,再向買家發送一封郵件,這時候內容可以是詢問買家使用產品的情況,再委婉地表達希望買家留評的意愿。

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(來源:出海記事本)

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