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2022-09-28 16:18
創建時間超過一年的Facebook公共主頁，如果評分介于1-2分之間,那么公共主頁將受到廣告投放處罰。
這意味著，在預算相同的情況下，您的廣告覆蓋人數會減少。廣告各項費用也會逐漸增高，比如說CPM費用、CPC費用等。如果公共主頁評分降到1分及以下，將失去發布廣告的權限。
如果Facebook公共主頁創建時間不到一年，評分低于2分，會失去發布廣告的權限。
Facebook主頁評分規則是什么
1、Page level-購買用戶將在購買后30內收到問卷并進行評分。評分內容:
Product quality
Customer Service
Shipping Speed
Didnt receive item
Other
買家對某項服務進行評分，評分會反饋給Facebook端。買家可以選擇滿意、中立、不滿三個評分項，其中中立和不滿屬于negative。
2、Domain level-對應一個或多個主頁的域名將被評分，這個域名也將與多個主頁綁定。如果某些page有問題，會影響域名本身；域名本身也會影響其他page評分。
3、Business level-BM下的所有主頁分數都會計算出BM的分數，而這個分數會變成樣本量小的Page分數。
4、人工審核-Facebook官方將定期對賣家發布的Page進行抽樣檢查，抽樣調查將從三個方面進行:廣告端廣告、Landing page、最近主頁post。
5、根據Facebook最新主頁評分規則，除了原有的售后研究(產品質量、買家服務、物流服務)外，還將添加用戶與賣家的互動信號作為評價依據，如主頁帖子的評論、喜歡和轉發，以計算每個電商賣家的粉絲頁面評分。
主頁帖子的不良評論會影響粉絲頁面的評分，在嚴重的情況下會直接影響廣告的效果，甚至不能發布廣告。對于訂單量不足、粉絲頁面評分尚未顯示的賣家，系統可以根據用戶與賣家之間的互動信號提前計算粉絲頁面評分。
Facebook公共主頁評分低導致廣告投放限制如何申訴?
在Facebook公共主頁評分欄下方可以看到反饋詳情，根據分數較低的板塊優化Facebook公共主頁、網站的客戶體驗，優化后由Facebook公共主頁管理員在賬戶內容品質進行申訴。
如果Facebook公共主頁不顯示低分原因可能是因為有多個低分板塊，可以關注具體評論優化客戶體驗。注意，Facebook公共主頁只有三次申訴機會，超過三次后無法再申訴。
相關文章推薦：Facebook BM受限的原因，如何申訴
（來源：出海記事本）
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