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被亞馬遜提示品牌濫用?申訴和預防方法來了!

品牌備案對跨境賣家來說不可或缺。

被亞馬遜提示品牌濫用?申訴和預防方法來了!

(圖片來源:圖蟲創意)

品牌備案對跨境賣家來說不可或缺。備案成功后,不僅能提高品牌搜索下商品的展現率,享受A+頁面,還能防止產品被惡意跟賣和防止侵權,能增加用戶的信任度。

但近期,有很多跨境賣家反映,要么他們在備案時被拒,要么品牌被取消,究其原因是“品牌濫用”。

一、被判定品牌濫用的幾種情況

1、TM標

賬號原因:賬號屬于同一個注冊主體,但是其他站點的店鋪出現違規或同一品牌不同店鋪出現違規,但是未曾申訴或申訴失敗,導致牽連。

如果同一套資料下的店鋪里有違規行為,比如侵權、違反上架政策、違反評論政策、違反銷售政策,新品牌備案時候會提示賬戶可能濫用(如侵權、刷單、二審等)。

品牌原因:已備案成功的品牌被告知品牌濫用,導致品牌被取消。

品牌已經被備案,授權或者授權白名單超過5個,亞馬遜會質疑合規性。

濫用品牌投訴功能,且投訴成功率低。

2、R標

商標是通過別的渠道購買的,之前商標所在店鋪出現違規受到影響或持有人信息不一致。(可進行轉讓保持信息一致)

品牌授權數量過多,超過5個也會導致品牌濫用。賣家一定要把控好授權的數量,合規經營。

二、排查是否品牌濫用的步驟

第一步:查看備案店鋪的績效通知,看否有侵權、欺詐等違規未處理,若有違規一定要及時處理。

①進入賣家平臺,點擊績效,進入“賬戶狀況”頁面查看“賬戶狀態評級”。

被亞馬遜提示品牌濫用?申訴和預防方法來了!

(圖片來源:亞馬遜)

②進入賣家平臺,點擊績效,進入“業績通知”頁面進行查看。

被亞馬遜提示品牌濫用?申訴和預防方法來了!

(圖片來源:亞馬遜)

第二步:同一注冊主體的其他站點是否有違規行為,需要所有站點都正常銷售。

三、如何進行申訴?

若賣家的店鋪沒有違規,也沒有品牌濫用,可能是亞馬遜誤判,直接向亞馬遜申訴即可。

需要準備以下相關資料:

若是自有品牌的話,需要商家提供商標受理通知書和注冊號。若是品牌的代理商或者是被授權的品牌,還要提供商標的授權書。

提供產品的圖片和產品包裝的圖片,展示Logo的實拍圖,一定要清晰。

店鋪的營業執照、法人的身份證和店鋪的截圖。

店鋪真實的采購發票,增值稅發票帶有品牌名和產品ASIN、供應商信息等。

品牌官網的鏈接(與備案品牌對應)

四、如何避開品牌濫用的坑?

盡量不要頻繁通過品牌功能投訴競品。購買商標時一定要問清楚商標是否備案過,是否有過違規行為。盡量一個店鋪一個品牌,減少品牌授權,避免因店鋪違規導致連坐。

寫在最后

還記得去年12月被作廢的1.5萬美標嗎?有賣家稱,店鋪和品牌都會被亞馬遜標記,疑似進入“黑名單”,就算重新備案也可能被判定為品牌濫用,還有的賣家用原商標名換了個類目也不成功。

如果商標是出現了以上情況,那可能要重新換商標。特別提醒一下,跨境賣家注冊商標時一點要擦亮眼睛,找有資質的合規運營的服務商。

(編輯:江同)

(來源:白鯨)

以上內容僅代表作者本人觀點,不代表雨果跨境立場!如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與雨果跨境取得聯系。

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