圖片來源:圖蟲創意
這幾年,跨境電商和獨立站熱度起來了,不少亞馬遜賣家紛紛搭建團隊做外貿獨立站。
但是我發現,好多亞馬遜賣家都做不好獨立站,要么是做不到1年就放棄,要么是勉強在做但是很難賺到錢。
剛開始,我百思不得其解:亞馬遜賣家有資金優勢,有海外倉優勢,有行業信息的優勢,應該更容易成功,才對啊!
但是,當我和不少亞馬遜賣家交流之后,我意識到:他們做不好,是有原因的。
獨立站運營有2個核心工作:1個是選品,另1個是引流。
我說下亞馬遜賣家做獨立站,在這2方面容易犯的錯誤。
亞馬遜賣家做獨立站,很多時候直接跳過了選品環節,我說2個常見的情況:
我有一個朋友,他做多個電商平臺,國內國外都有公司,其中亞馬遜平臺店鋪銷量穩定,年流水有百萬英鎊。
可是他不知道為什么:獨立站一直不上不下的,一天1-2單。
他做獨立站,跳過了選品環節,直接把他亞馬遜的貨鋪到獨立站上面,從產品圖片、產品描述,到價格,全部一比一同步。
亞馬遜有多少個產品,獨立站上就有多少個產品。
這個工作量不是一般的大,有幾百個產品落地頁,那么多圖片,那么多SKU。。。
然后他花大量時間和精力,去研究店鋪付費模板,結果輪到自己操作時,發現還是一臉懵逼,不知道從哪里下手。
總覺得自己店鋪差點什么,但又說不上來究竟差的是什么。只知道每天雖然有訂單,但是就那么1-2單。
后來我給他提出了很多修改方案,他才意識到:獨立站和亞馬遜有著不同的選品玩法。
有個做亞馬遜的朋友自己倒騰獨立站幾個月,不出單,就找到我。
我看了他做的獨立站后,發現不僅網站體驗很糟糕,更嚴重的是他的高跟鞋產品,毫無賣點。
要知道:老外在亞馬遜,在線下的商店都能買到這類產品,不會在你的獨立站下單的。
所以,我給了他很多網站的優化建議,強烈建議他換產品。
沒想到,他根本不買賬,還是堅定地要賣這種產品。
我就覺得很奇怪,問他為什么這么堅持。
他說:“我也在做亞馬遜和eBay,這兩個平臺上,我這個高跟鞋都賣的很好,但庫存備的太多了,我做獨立站就是為了去庫存。”
這樣的賣家不止他一個人,我后來接觸了一些亞馬遜賣家,發現也是這樣。
這2種情況,不論是在獨立站上面,賣亞馬遜平臺上面一樣的產品,還是搭建獨立站就為了去庫存,這些賣家都沒有認真思考:產品到底適不適合,放在獨立站上賣?
要知道,用戶之所以愿意在獨立站下單,更多的基于獨立站產品的“特殊性”。
提一下產品的特殊性:我一直強調,獨立站的選品是成功的一半,不要在獨立站賣隨處可見的產品,也不要在獨立站賣自己喜歡的產品,你要賣新鮮、神奇、特別的產品。
另外,產品特殊性,也可以是產品背后的品牌故事。
在亞馬遜這樣的平臺,我們賣家很難去講品牌故事。
而在獨立站,你可以講自己的創業故事如何曲折,產品工藝如何環保,產品背后有什么感人肺腑的故事。
沒辦法,老外就吃這一套,他們愿意買單。
我就有一個福建的朋友,硬是把一個10多美金成本的產品,通過煽情的品牌故事包裝,賣到了120美金。
我經常聽到:亞馬遜賣家說獨立站引流燒錢,燒了幾百,上千美金的廣告費,結果幾單,甚至零單的大有人在。
關鍵是錢花了,他們也不知道問題出在哪里,只好兩手一攤說:獨立站太燒錢了!
很多亞馬遜賣家,把亞馬遜那套打法強行用在獨立站上。
亞馬遜有一個打法,優化Listing+投放亞馬遜站內廣告+刷好評。隨著廣告的不斷投入,訂單就會慢慢增加,同時評論數量會慢慢變多。
這是因為亞馬遜站內的排名機制,很大程度上是基于店鋪的表現以及Listing的反饋評級來的,所以廣告投放久了,訂單多了,評論數量增加了,自然排名也就慢慢起來了。
換到做獨立站,他們依然認為獨立站也適用這套打法。
于是,他們把亞馬遜店鋪的產品上架到獨立站之后,就開始投廣告了。
少則幾千美金,多則上萬美金,錢砸的是嘩嘩響,可是沒啥動靜。
于是他們得出了一個結論:“獨立站太燒錢了,廣告費深不見底!”
在我看來,當你連游戲規則都沒有搞懂的時候,自然是怎么玩怎么錯。
亞馬遜站內的SEO和獨立站的SEO的排名機制,是完全不一樣的。
亞馬遜講究的是通過訂單量的增加而提升產品評論的數量,從而獲得站內排名和流量。
而獨立站的Google SEO講究的是網站的內容質量以及外鏈質量和數量,和站內的產品有多少評論,一點關系都沒有。
也就是說,獨立站不適用亞馬遜那套白帽打法。
亞馬遜的廣告追求即時的ROI,意思就是投資回報率。
獨立站則不同,如果廣告跑得好,自然是最好。如果廣告跑得不好,我們要么換產品,要么還可以收集用戶數據,然后通過再營銷的方式去轉化。有些品類的廣告費確實比較貴,廣告的ROI是跑不正的,光想靠廣告就實現盈利,是不現實的,只能通過再營銷的方式去轉化客戶。
再營銷的方式有很多,包括郵件營銷,Facebook廣告,短信營銷等。
我們給獨立站投放廣告的時候,不能一直盯著第一階段的ROI不放,要有一套屬于自己的轉化漏斗路徑的打法,這樣才能讓獨立站成功。
獨立站引流,不同產品適合不同的引流渠道。
有些產品不適合做SEO,比如生活日用品,早就已經被大平臺壟斷了,做SEO沒有機會了。
有些產品比較枯燥,比如工業類的零部件產品,不太適合做社交媒體引流。如果非要強行通過社交媒體引流,那么對于內容和角度的要求,是很高的。
獨立站的引流需要基于產品本身的特性來。如果不分析自己所賣的產品適合什么引流渠道而貿然去打廣告,那多半會涼涼。
最后,不管你是亞馬遜賣家,還是沒有跨境電商經驗的新手,
如果你準備做獨立站,我建議從低成本試錯開始,好好學習獨立站的打法。
只有好好學習,才能少花冤枉錢,少走冤枉路,有更大的成功機會。
好了,今天的內容就分享到這里。
(來源:外貿麥克)
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