數字化轉型是什么
數字化轉型指的是利用數字化相關的一切技術,對企業進行改造,調整企業原有的業務流程、經營管理模式、思想文化建設、人員組織架構和研發生產標準等,創建或重塑一種新的商業模式,實現商業上的創新。數字化轉型是一個長期企業應該時時考慮的問題,數字化時代只有數字化轉型能讓企業在適當的時機轉變為更高效、更能適應環境的形態,從而使企業在不同業態、不同階段都能有良好的創新與發展。
企業通過戰略規劃、思想轉型、明確數字化轉型目的等一系列頂層設計,可以自上而下針對業務、技術和管理等企業所有的事物、流程,完成數字化轉型的賦能加持。成功的數字化轉型可以為企業帶來全新的生機,在市場愈發激烈、用戶需求日益變化、產品群體不斷細化的今天,企業只有通過數字化轉型才能夠重新獲得發展前進的動力,利用數字化轉型的創新、以用戶為中心等能力,提高企業競爭力,加快研發生產速度,提升企業盈利能力。
在當下,數字化轉型不是該不該轉的問題,而是朝哪轉,怎么轉的問題,只不過考慮到轉型的難度,很多企業都退縮了,但改革與創新在任何歷史時期都不容易。數字化轉型更像是一個螺旋發展的樹狀結構,在這期間會有各種分支決定前進的方向,也會發現走了很久又回到了原處,只有長期堅持才能夠不斷提升。
為什么企業選擇數字化轉型
隨著經濟和科技等層面的高速發展,人民物質生活水平以及消費能力大幅提升,很多企業在這個高速成長的時期形成了特有的經營管理模式,逐漸變得固化無力進一步發展。而隨著經濟發展腳步放緩,市場和用戶的需求日益變化、市場由增量變為存量以及疫情等黑天鵝事件的影響,企業競爭愈發激烈,迫切尋求進一步的改革發展。
在這種情況下,企業開始研究數字化轉型,以求解決企業目前存在問題,確認未來目標方向。
商業創新
數字化給整個商業世界帶來了深刻的影響,把新的思想觀念,經營模式擴散傳播到了各行各業的企業,為數字化轉型打下了堅實的基礎。在新的思想觀念中,與傳統企業最為不同的就是不停地對商業模式進行創新,使得新穎的創新活動更加頻繁,縮短了新產品從立項到商業化的整個過程,讓市場產品更加活躍,也讓企業能夠在產品服務的快速更迭中尋找出屬于自己的機會。
數字化轉型帶來的商業創新,能夠給讓企業在研發生產中根據用戶和市場的需求,提供新穎的產品和服務,與之前市場原有的商品快速拉開差距,迅速占領市場。這種商業創新在企業內部系統和根本上的改變基本上很難能夠被其他企業所模仿,其所帶來的競爭性優勢將可能是顛覆性的。
精細化管理
隨著物質生活水平的提升,社會產業逐漸向服務業轉移,用戶不再只考慮產品本身的價值,而是把產品的售前售后、產品的品控、購買的體驗、產品的社交屬性等新的涉及服務性質的要求進行了提高。
人們對服務質量的要求不再局限于銷售、咨詢等與服務業密切相關的企業,而是將服務與企業業務、產品相融合,統一納入自己的選擇評價體系。面對這種現狀,企業只能對不同用戶進行精細化管理,利用數字化新技術和數字化思想進行精細化的管理。
自動化
自動化可以說是目前數字化轉型體系中普及最廣也是迫切度最高的需求。企業談到自動化一般有兩個層面:
一是辦公自動化,這一點其實早在數字化火熱之前就已經成為大部分企業的共識,自動化已經成為提高企業效率的基本措施,它把企業中固定的辦公流程(打卡、請假、報銷)搬到了線上,有需求的員工可以直接用手機申請,審批人員也能在遠程直接回應,大大提升了企業運轉效率;
二是產業自動化,近幾年中國物聯網、人工智能、5G等技術飛速發展,格力、華為、小米等企業紛紛建立起屬于自己的無人工廠、智能工廠,以此來實現產業自動化,將整個產品生態上下游連通并提升運轉效率。
(來源:出海記事本)
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