圖片來源:圖蟲創意
2022年已過去大半,在僅剩的4個月里,各種大型節日扎堆,最期待的旺季已經到來。據Nox聚星(NoxInfluencer)最新統計,96%的消費者計劃節假日在網上購物,其中53%的消費者表示會在網上購買大部分物品。
節假日期間往往伴隨著超大的優惠力度和促銷活動,使得消費者更愿意在節假日期間購買物品。面對這即將到來的銷售旺季(萬圣節、感恩節、黑色星期五、網絡星期一、平安夜、圣誕節),跨境電商們該如何借勢營銷呢?
機會總是留給有準備的人。應提前掌握每個營銷節點,確定目標受眾和他們的購物模式,再結合自家產品,規劃相應的營銷活動。
想將營銷活動很好的傳遞給用戶,就需要利用社交媒體提前對活動進行預熱,可以在Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、Twitter等各大社媒平臺,按營銷節點發布一系列的主題活動,并建立標簽。
可以多發布一些趣味性較強的互動內容,鼓勵大家在平臺上積極分享。確保用戶提前知道促銷活動,重點要了解活動開始和截止日期、活動促銷要點。
適當的投放一些廣告(谷歌廣告、社媒廣告等)可以更好的配合社交媒體進行宣傳,這些廣告可以精確定位消費者,同時還可以專注于活動主題,做到低成本高轉化率。
邀請海外紅人參與品牌營銷活動,將參與過程打上特定標簽并上傳社交媒體,從而擴大品牌影響力。網紅與消費者是有情感聯結的,與廣告相比,更容易引發粉絲信任,網紅本身的垂直屬性也能保證了品牌方可以做到對目標受眾的精準投放。
聯合營銷是品牌和其他品牌合作推出營銷活動或產品,例如當前非常流行的品牌聯名、品牌聯動。聯合營銷具有極高的話題性,可以很好的提升品牌知名度和銷量。
作為近幾年最火的話題,直播帶貨肯定不能錯過。可以在日常的直播中對節日活動進行宣傳預熱,然后在活動當天,根據當地消費者的審美和喜好,相應布置直播室,營造一個好的場景和氛圍,并相應引導商品。
可以利用限時折扣創造一種緊迫感。通過設置醒目的倒計時,給用戶制造緊迫感和稀缺感,幫消費者克服猶豫心理,促使其在倒計時結束前下單。
提前做好產品銷量評估,避免因為庫存錯失旺季。
由于疫情影響,物流時效無法保證,賣家們需要做好貨物延誤、丟失、破損的保障措施,也需要提前做好買家退換貨的準備。
在忙碌的旺季,賣家可以通過機器人客服和顧客聊天,在線會話可讓品牌保持24小時在線。在聊天機器人的幫助下,商家可以將適合的回復發送給對應的顧客,讓顧客有即時回饋的感覺,可以顯著提高轉化率。
想要在旺季銷售中脫穎而出,除了產品質量過硬,還要保證支付、物流、客服、售后,各環節都應讓顧客感覺到舒心。畢竟現在產品普遍同質化,一個好的體驗感才是用戶選擇回購的主要原因。
(來源:網紅營銷克里塞)
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