2022-09-01 00:00
圖片來源:圖蟲創意
Coupang和Naver等7個購物平臺決定改變對入駐企業商家不利的條款。
公平交易委員會表示,Naver、11號街、Coupang等7個公開市場經營者對不公平條款主動提出了糾正案。
因此,今后這些平臺不能強迫比其他公開市場便宜的最低價銷售或隨意利用賣家的內容。
此外,各大相關平臺不能無緣無故地扣留付款金額或在未檢查問題的情況下根據消費者的報告來停止商家相關銷售。
同時,公平貿易委員會此前根據民間社會組織的報告審查了這些運營商的賣方條款和條件。
這一改變的決定對于賣家來說,特別是對于我們海外賣家來說。無疑不是個好消息。
相信現在很多海外賣家都是在認真的做產品,但是同時跟賣風往往會波及到這類賣家。收到很多賣家的留言說明明是在嘔心瀝血認認真真做出的產品,但經常被他人以超低價跟賣,跟賣影響的不僅僅是銷量的變化,很大程度也影響了很多打算做精品做品牌賣家對于品牌信譽度的影響。而且還容易陷入侵權的風波。
另外,很多海外賣家應該也碰到過這樣的事例:顧客對于產品的不滿意,隨意申請退款(????類單純變心事由除外)或者反復惡意投訴我們賣家。這樣的行為經常會被平臺判定為賣家過失,賣家承當損失。有沒有跟小編一樣,碰到這樣的事例跟平臺申述失敗,除了生氣只能再去想盡辦法。這樣一來我們作為賣家不但經濟損失而且時間的損失也特別浪費!
韓國公平交易委員會針對這一系列問題做出這一決定和改變,很大程度也是保障了我們賣家的公平合法權益。
(來源:日韓跨境電商新一線)
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