圖片來源:圖蟲創意
返校季期間,法國相關二手商品訂單量激增。
法國樂天首席執行官Fabien Versavau表示,燃料價格急劇上升導致旅游出行成本增加、消費品價格上漲(8月份上漲8%)及能源價格飆升等超人意料的原因,讓法國消費者開始對返校季支出精打細算,許多家庭開始把省錢的目光投放在了二手商品上。目前,返校季相關的二手商品已經在法國樂天爆賣5000余萬件。7月,法國樂天上一款二手計算器的銷量與去年同比猛增了170%,翻新筆記本電腦的銷量增長了35%。且所銷售的學校書籍中,有84%是二手書。
價格比較網站leDénicheur列出了法國電商平臺上熱銷的一些二手商品,leDénicheur法國區經理Romain Gavache強調說,購買一臺二手筆記本電腦,能比新的節省23%;購買一臺二手計算器,能節省27%;購買一個背包,能節省22%......幾乎每個二手商品,都能比新產品優惠20%甚至60%。為新學年購買開學設備的學生,可以通過購買翻新產品大大減少開學季的開支。
Fabien Versavau透露,與去年相比,法國消費者購買二手物品的頻率有所提高。由于通貨膨脹,(平臺)新商品的價格提高,但沒有對二手商品做出提價。另外,隨著市場對二手商品的需求增加,為了在通貨膨脹時期維持生計,法國人會開始更看重書籍、電腦和其他物品的使用壽命。
二手商品市場仍有很大的發展空間,其中存在一些阻礙也可以通過良好的售后措施來清楚清除。比如,因為擔心產品買來無法使用,法國家庭會對購買昂貴的二手商品持謹慎態度。因此,銷售二手商品的賣家或者品牌可以延長產品的退貨窗口或是保修時長。比如,法國樂天在2021年9月推出了“經樂天認證的翻新產品”項目,將翻新產品的(針對故障)商業保修延長了12個月,達到24個月。Fabien Versavau指出,現在在樂天網站上銷售的50%以上的翻新產品都納入了翻新計劃,并將參與計劃的賣家推到了翻新產品搜索結果頁的首位,為賣家帶來了不少訂單量。
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(來源:歐洲電商參謀長)
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