圖片來源:圖蟲創意
對于任何一名合格的亞馬遜賣家來說,提前預防和及時處理被無良同行跟賣,都是必須掌握的運營技能。
因為一款產品從市場調研到采購發貨,再從上架推廣到穩定出單,會耗費大量的資金、人力和時間。如果自己辛辛苦苦打造出來的產品被同行跟賣,就會造成非常嚴重的損失。
我們知道,目前最有效且最合規的防跟賣的方法,是品牌保護和透明計劃,但是最近卻有賣家在社區發帖吐槽說,自己在參加透明計劃之后,依然被同行跟賣。今天這篇文章,我將為大家講解導致此類問題的原因,以及對應的解決方法。
先說透明計劃的運行機制:
參加透明計劃的每一件商品,都會被貼上一個獨一無二的藍色標簽。這個標簽中包含的信息比普通的UPC代碼所包含的信息更加豐富,比如該商品的制造商名稱、制造地點、出廠日期、保質期等等。亞馬遜會記錄標簽上的這些信息,并且拒絕其他的假冒商品入倉,從而達到防止跟賣的效果;消費者也可以通過這一標簽,鑒別產品真偽、加深對賣家品牌的認知和好感度。
參加透明計劃還是被跟賣?
1. 產品保護處于關閉狀態。通常情況下,當我們成功參加透明計劃,并且把貼了藍標的商品配送到亞馬遜的運營中心之后,就可以打開“產品保護”開關來防止跟賣了,但是之前有賣家反映,亞馬遜系統出了BUG,導致自己的“產品保護”開關在自己不知情的情況下被關閉。建議在發現被跟賣之后,立即檢查該開關的狀態,同時聯系亞馬遜官方,如實反映自己被跟賣的情況。
2. 其他賣家更早銷售同類產品。如果在我們參加透明計劃之前,就已經有其他賣家在銷售與我們相同的產品,那么透明計劃的處理方式也不是直接下架對方鏈接,而是準許其繼續銷售,直到他已經發到亞馬遜運營中心的產品全部售完為止。這種情況通常發生在剛剛通過透明計劃的階段,由于對方并不算是惡意跟賣,因此我們不能要求亞馬遜對其進行處罰,耐心等待對方的現有庫存售罄即可。
除了品牌和透明計劃,產品差異化也是防止跟賣的有效手段,建議大家在多了解平臺規則,明白各個工具運行機制的同時,利用私模、套裝等方法,來進一步增加對手想要跟賣的成本。
(來源:老陳聊跨境)
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