
很多跨境電商賣家都非常推崇“多渠道運(yùn)營”,認(rèn)為“多渠道運(yùn)營”優(yōu)點(diǎn)眾多,是跨境電商運(yùn)營必經(jīng)之路!
然而事實真的如此嗎?
首先,什么叫做“多渠道運(yùn)營”,這里我簡單總結(jié)為兩個方面:
一是全球市場多平臺經(jīng)營,比如同時布局亞馬遜、速賣通、Coupang、樂天等等;
二是垂直市場多平臺經(jīng)營,比如俄羅斯的OZON和速賣通,韓國的Coupang和naver。
其次,“多渠道運(yùn)營”到底有什么優(yōu)缺點(diǎn)?作為賣家是否要選擇這么做?
1、大環(huán)境逼迫,多渠道運(yùn)營確實可以抵御風(fēng)險
大平臺有封號風(fēng)險,比如亞馬遜;小平臺有政策頻繁波動的風(fēng)險,比如Coupang。那么對于賣家來說,多渠道經(jīng)營是可以有效規(guī)避單一平臺的風(fēng)險沖擊的!
但是多渠道運(yùn)營就意味著要投入更大的成本,這對于中小賣家來說是有一定的壓力的。
2、電商平臺的核心運(yùn)營邏輯是相似的
任何電商平臺,其基本的運(yùn)營邏輯是基本一致的,從選品到上架,標(biāo)題、描述以及關(guān)鍵詞的重要程度,圖片的設(shè)計風(fēng)格,站內(nèi)廣告和活動玩法,站外引流推廣等等。
很多其實是一通百通的,所以如果能夠在一個平臺上玩轉(zhuǎn)整套運(yùn)營方法,那么在另外一個平臺上成功的概率也會更大。
3、不同平臺是有不同的特點(diǎn)
盡管核心運(yùn)營邏輯相似,但是不同的平臺的規(guī)則是不一樣的,包括物流、回款等等,更重要的是不同國家市場平臺的用戶是不一樣的,這就決定了品類的差異化。所以在這個層面,對于已經(jīng)建立起供應(yīng)鏈的賣家來說,拓展渠道也是需要去根據(jù)目標(biāo)市場的用戶來確定產(chǎn)品的畫像。
4、多渠道運(yùn)營的前提是在某一個渠道做出了成績
對于新手賣家來說,如果一個平臺都做不好,再換另外一個平臺也是很難做起來的!當(dāng)然也有可能存在運(yùn)氣成分,比如在速賣通上面翻了跟頭,但是在蝦皮反而有聲有色。
但是對于絕大多數(shù)新手賣家來說,一個平臺的運(yùn)營就是一個成長的過程,在這個過程中你沒有掌握電商運(yùn)營的核心本質(zhì),貿(mào)然再去拓展一個新的平臺,手忙腳亂,不僅投入更多精力和成本,而且收效也很難達(dá)到預(yù)期。
所以說,很多跨境電商賣家一般會在某一個平臺立足穩(wěn)定之后,再去拓展新的平臺。
確實,多渠道的運(yùn)營能力一定是跨境電商賣家必須要掌握的,但是千萬不要如墻頭草般隨意拓展新平臺,一定要通過抓住一個核心平臺來提升團(tuán)隊的整體運(yùn)營能力,立足之后才更有信心去建立起多渠道運(yùn)營的框架!
而且,多渠道運(yùn)營還考驗團(tuán)隊的配合能力,以及公司的供應(yīng)鏈和運(yùn)營體系,多平臺多渠道必然意味著多團(tuán)隊,那么團(tuán)隊之間的運(yùn)營協(xié)同,公司的效率提升也是需要重點(diǎn)關(guān)注的部分!
此外,與多渠道運(yùn)營對應(yīng)的還有多渠道營銷能力,這個一般指的是站外營銷,比如youtube、ins、tiktok、facebook、google,在這里提醒大家,當(dāng)自己的供應(yīng)鏈以及電商運(yùn)營能力沒有達(dá)到成熟的地步之前,不要貿(mào)然介入,這種玩法不適合小賣家,成本高,競爭大!
(來源:跨境365)
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