（圖片來源：圖蟲創意）

一、家居跨境電商市場洞察

外貿一直是我國經濟中的重要一環，而在如今，即便在疫情影響下我國的出口額也一直處于一個穩步增長的趨勢。那么就引起了一些朋友的興趣，但是外貿真的好做嗎？

跨境電商確實可以掙錢，其實每個行業都有掙錢的人，關鍵在于怎么操作。

在過去，如果手上有一些資源可以直接去亞馬遜注冊成為一個賣家，每天下班后兼職運營也可以賺錢。但現在不同，亞馬遜的封號潮過后，這個平臺已不是人人都可分一杯羹的平臺。

除了亞馬遜，國外的電商平臺還有很多，但很多人卻都面臨著一個問題——平臺不熟！

眾所周知，每一家平臺都有一個平臺的特點，這是他們能夠吸引用戶的原因之一！

比如國內的京東電器、拼多多等等，在了解過想要做的目標市場后，研究平臺也是必不可少的環節！

在介紹全球各個電商平臺的特點之前，如果要從事跨境電商，需要有一定資本，因為有些平臺需要有專業的人士去對接，有些平臺則需要有一個專業的運營團隊。

二、家居跨境電商各個平臺特點

1、Home Depot

平臺大，流量多

家得寶作為全球最大的家居零售商之一，其線上網站的月度訪問量在2億左右。

專業的市場定位。

能夠造成這個結果的原因有幾個方面：一是因為家得寶不斷強調。為了塑造專業的形象，家得寶在線下門店的設計上下足了功夫。一進門基本是如螺絲釘之類的小產品，隨后是各種工具，而后是油漆、木材等等那些大件的成品家居基本在家得寶超市的后排。整個超市的排列就給人一種整齊有規格的感覺。

家得寶專業的另一方面和他們的消費者有關。

（圖片來源：家得寶）

在家得寶購物的大多是動手能力極強的消費者。但除此之外，還有3%的專業建筑承包商。然而，這僅僅在家得寶用戶中占比3%的人群卻占據了家得寶每年銷售額的40%！根據華爾街日報的調查，對這些專業的建筑承包商來說，家得寶對他們而言就像是711，他們甚至可以在凌晨四五點起床趕往最近的家得寶超市等待開門的那一刻！因為對他們來說，晚去一步，心儀的材料和商品就有可能被對手搶走！

品牌召回率高

而家得寶則有行業內較高的品牌召回率，這源自于家得寶長久以來的努力。在自身專業的基調上，家得寶超市中的各個品牌對消費者而言是一種信賴與保障，再加上客服高達95.81的客戶滿意度評分，令家得寶的品牌召回率居高不下。

2、Lowes

資歷深，穩定

Lowes在1921年成立，1961年上市。在家居行業內扎根百年，口碑穩定，市場份額夠足。雖說家得寶后來居上，但Lowes依舊占據著家居市場的“半壁江山”。

配送供應鏈穩定

近百年的時間里，Lowes除了維持和開拓市場外，一直在努力尋找自身不足進而優化。高效的配送供應鏈系統不僅讓消費者放心，更能讓供應商安心，不必擔心因供應問題而造成訂單流失。

（圖片來源：Lowes）

流量大，且穩定

Lowes的電商網站流量一直呈現一個平緩上升的節奏，到目前為止，基本保持在1.4億左右的月度訪問量。

專注于核心產品

Lowes和家得寶一樣，不管是超市還是電商平臺都涵蓋了所有家居方面的產品。然而，對Lowes來說，最核心的產品競爭力是家電和衛浴兩個類目。根據華爾街日報的調查，Lowes 2020年銷售額中，家電和衛浴兩個品類的銷售額占據45%左右。

營銷促銷多

廣告宣傳與促銷活動一直備受Lowes重視，平均每年都要為此花費10億美元左右來維持自身在消費者心中的地位以及增加銷售額。

3、Overstock

扎根電商行業

Overstock自創立之初就是扎根電商生存的一家公司，該公司明白怎么站在電商的角度上在消費者心中建立起一個可信度。

廣受女性用戶好評

在Overstock每月三千萬的月度訪問量中，62.07%的用戶是女性，并且以25至35歲的女性用戶最多，占據了20.03%！

自有品牌較少，競爭力小

Overstock的自有品牌很少，而且自有品牌對市場的競爭力相比家得寶和Lowes要小很多，更多的是依靠與各個供應商提供的產品。

（圖片來源：Overstock）

廣泛的產品組合

Overstock的產品品類較為豐富，涵蓋戶外、家居、窗簾地毯、健身器材等，許多產品的排列組合可以令消費者有更多的購買選擇。

品牌忠誠度高

Overstock最早是做清算起家，所以Overstock的產品一直都保持著一種低價高品質的形象，更適合于成本不大的跨境電商賣家，或者一些大品牌的二線產品上架。

分銷和覆蓋面廣

Overstock com Inc 在幾乎每個州都擁有大量網點，并由強大的分銷網絡提供支持，確保其產品可以輕松及時地提供給大量客戶。

社交媒體

Overstock com Inc 在社交媒體上擁有強大的影響力，在三個社交媒體平臺：Facebook、Twitter 和 Instagram 上擁有超過數百萬的追隨者。它在這些平臺上具有高水平的客戶參與度，客戶響應時間短。

4、Target

類目繁多

Target的產品類目繁多，不僅僅局限于家居。Target更像是一個一站式超市，上架產品包括藥房、雜貨店、名牌服裝、配飾、電子產品、體育用品、家居裝飾等，雜貨、食品、洗浴用品和其他必需品的需求增加，同店銷售額增長了 50% 以上。

清晰的中高檔消費者定位

他們以優惠的價格為客戶提供時尚、時尚的優質商品。Target 吸引的客戶群是家庭年收入中位數為 64,000 美元的中高收入群體家庭。

高效配送

為了配送絕大多數商品，Target Corporation 利用其40 個配送 中心并與普通承運商合作運輸一般商品。

（圖片來源：Target）

便于供應商的庫存管理方法

Target采用各種形式的補貨和庫存管理技術（需求預測、計劃、供應商管理、季節性）來最大限度地減少損壞、銷售損失和庫存降價。這點在極大程度上降低了對供應商的資金要求，對供應商來說可以節省很多資金以便于流通。

有效采用電子商務活動

2020 年，Target 非常有效地利用電子商務來滿足客戶的需求。電子商務的有效采用導致 2020 年第二季度的數字銷售額增長了 195% 。Target的當日服務增長了 273%，這得益于其店內取貨、Drive up 和 Shipt 的成功，季度總收入增長 25% 至 229.8 億美元。Target現在是與亞馬遜和沃爾瑪并列的三大電子商務之一。

穩健的全渠道模式

Target多年來對其供應鏈和在線和店內渠道的庫存可見性的投資，已經提供了零售業最好的全渠道模式之一。它使公司能夠非常迅速地從店內模式轉向路邊取貨、從商店發貨和其他在線/店內銷售方式。2020 年 4 月，Target 的數字銷售額同比增長 282%，其中 80% 的數字訂單在其門店中完成。

5、Mercadolibre

分銷和覆蓋面

作為一家阿根提公司，Mercadolibre擁有廣袤的網點，并由強大的分銷網絡提供支持，確保其產品可以輕松及時地提供給大量客戶。

進入新市場

Mercadolibre Inc 的創新團隊使其能夠推出新產品并進入新市場。在過去的時間里，它在新市場采取的大多數舉措中都取得了成功。

（圖片來源：Mercadolibre）

社交媒體粉絲多

Mercadolibre Inc 在社交媒體上擁有強大的影響力，在Facebook、Twitter 和 Instagram 上擁有超過數百萬的追隨者。

網站流量大

Mercadolibre的網站月度訪問量都在穩定增長。截至目前，Mercadolibre的月度訪問量在1.7億左右。

產品組合龐大

Mercadolibre Inc 擁有龐大的產品組合，提供各種類別的產品。它有許多競爭對手沒有提供的獨特產品。對家居領域來說，Mercadolibre擁有更加豐富的品類，除了常見的產品之外，更有數碼產品。

價格

基本上每個零售商都會有一個價格的把控來吸引客戶，如家得寶和Lowes的價格匹配，Overstock的低價高品質，Mercadolibre也同樣擁有一套完善的定價流程。

6、樂天

不同于其他零售商

樂天在日本是由一個巨大的財閥把持，樂天擁有除了電子商務之外的很多業務，比如支付應用、加密貨幣、保險、營銷和移動通信等等。所以，地理區域在各個領域的存在可能是公司的主要優勢之一。 它會影響公司對其目標市場的影響力，并使其易于接觸。

流量多，資源多

因為樂天背后有龐大的集團支持，所以樂天比起家得寶來說擁有更高的流量。截至近日，樂天的閱讀訪問量高達5億左右！當然，樂天本身流量更多的一個原因是因為產品類目足夠多，也因此樂天的客戶群體足夠龐大。

（圖片來源：樂天）

有成功進入市場的記錄

樂天不僅在他們國內市場發布新服務，而且根據用戶洞察力迎合各種市場，有著良好的記錄。樂天通過在共享會員和獎勵計劃下連接這些不同的服務，開發了世界上獨特和彈性的生態系統。

地理位置優越

因為樂天是日本品牌，所以相比遙遠的歐美來說有一個較近的地理位置，這個優勢可以在很多方面提升公司的地位，例如降低成本、更好地接觸客戶或更好的品牌形象。并且，供應商縱向或橫向整合可以增加對整個價值鏈的控制，從而更好地獲取原材料并快速將產品交付給客戶。

三、總結

最后，從近幾年就可以看出，跨境電商在不斷發展。商務部表示，跨境電商或許會成為未來外貿交易中的重要一環，國內的很多城市都在推展跨境電商發展，比如重慶、西安等。

我國的產能一直很足，除了滿足國內的需求外，基本都會選擇出口，而跨境電商也恰恰提供了這樣一個機會。

跨進電商令原本需要線下實體銷售所消耗的人力物力進行了一定程度的縮減，最終令諸多賣家可以不出國門便將產品銷售至世界各地！

當然，這些平臺的賬號申請會有一定困難，因為有些平臺對賣家的要求很高！

有些平臺需要賣家擁有自己的工廠，而且還要有一系列的社會責任。

比如，廣為人知的Lowes驗廠環節，Lowes平臺就會派遣員工來核驗申請者是否有能力生產足夠的產品，以避免在某個銷售日大賣之后的貨源供給問題。

這些驗廠環節一般都會比較苛刻，因為除了生產能力的考查之外，Lowes還會綜合考量賣家的企業是否存在風險等等。

如果大家有在這方面有所困難，即便您只是想了解一些跨境電商平臺的運營模式，歡迎您咨詢我們！

我們的目標便是幫助那些想要從事跨境電商行業的朋友能夠成功入駐到他們精心挑選的跨境電商平臺，成為跨境電商中的一份子，拓展品牌和產品在海外的影響力！

面對不同的消費群體做出標簽化，根據商品屬性入駐不同的平臺，會使賣家更加垂直化運營。

入駐更多藍海平臺，了解更多產品屬性流量情況，請掃碼咨詢專業技術人員獲得指導。

（編輯：江同）

（來源：WeDeal）

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