在過去,我可能對Rocket Internet在亞洲取得先發優勢的說法表示過懷疑。但在緬甸,這家德國大型風險公司兼初創克隆器卻在短時間內取得了巨大的進展。據SimilarWeb調查,Rocket Internet面向緬甸搭建的求職網站Work.com.mm自去年7月上線,如今已達到每月10萬的訪問量,這一數字是該公司唯一直接競爭對手Myanmarjobs.com.mm(和該地區Seek求職網無關)的兩倍。
然而,比Work.com.mm更引人注目、更具雄心和更有利可圖的卻是百貨零售網站Shop.com.mm,類似于亞馬遜(Amazon)或者Rocket Internet旗下其他東南亞市場時尚電商——Zalora和Lazada。還有Rocket Internet在兩年前針對巴基斯坦和孟加拉國而搭建的購物門戶網站Daraz,它們的市場推廣與Shop.com在同一時間展開。Rocket Internet高管基蘭·塔納(Kiran Tanna)說,自2014年10月初開始,用戶流量就一直在穩步攀升,那時該公司才剛剛吹響市場推廣的號角。到2014年12月底,該網站頁面瀏覽總量達到46000次,日獨立用戶訪問量平均為500人次,這個數字或許會令緬甸的其他在線零售商望塵莫及。
這家公司之所以廣受歡迎,其原因并不神秘。Juno Myanmar Fashion和各色美國品牌都在緬甸設有在線商店,有些在Facebook上,還有少數設立了傳統網站,但在產品數量和種類方面都不及Shop.com。據塔納表示,Shop網站涵蓋2000種產品和100個品牌。塔納是Rocket Internet旗下位于新加坡的亞太互聯網集團(Asia Pacific Internet Group)的聯席總經理,該集團是Rocket Internet與卡塔爾移動運營商Ooredoo在2014年4月成立的一家合資企業。緬甸人都上網買些什么?“手機和時裝非常走俏,”塔納說,“電子產品、電視和家電也賣得不錯。功能手機同樣備受歡迎。”(我原本以為化妝品和其他“美容”產品會暢銷。)
暢銷品牌包括,宏碁(Acer)、拔佳(Bata)、邦邦(BangBang,韓國時裝品牌)、Oppo(移動手機——雖然有福布斯亞洲的造勢宣傳,但小米的受歡迎程度依然不及Oppo)、飛利浦(Philips)和三星(Samsung),它們在推廣營銷方面相輔相成。由于緬甸規模較小的電商是通過在新加坡、泰國或者美國購買產品尋求供貨來源,所以上述合作關系使Shop得以提供較為優惠的價格。
顧客可以選擇貨到付款。由于95%的緬甸人并未開通銀行賬戶,所以Rocket Internet別無選擇。雖然貨到付款依然讓我不解,但塔納告訴我說,東南亞大多數顧客更加青睞貨到付款,即便他們開通了****或者****。Shop在仰光雇用了30名員工負責快遞;不過,該公司在緬甸其他地方會選擇當地的快遞公司來遞送貨物。鑒于SimilarWeb研究網站并未透露其直接競爭對手,所以,我把Shop.com與仰光在線商店(Yangon Online Store)和YangonBay進行了比較。
Yangon Online算不上直接競爭對手,因為顧客必須去一趟它在該國最大城市的實體店。然而,截至2014年9月,Yangon Online的頁面瀏覽量卻超過Shop.com。Shop.com的瀏覽量只是在9月中旬超過了Yangon Online,當時兩家網站的頁面瀏覽量都在每月2000次瀏覽左右。
YangonBay是一家傳統的在線購物網站,提供多種支付選項,其中包括類似于PayPal的MyanPay。不過其產品種類——服裝、電子產品、“美容和保健”——卻要比Yangon Online狹窄得多。雖然YangonBay的訪問量看上去是Shop的兩倍,不過前者的瀏覽量已經從去年7月份的4000次高點下降到12月份的1500人次以下。該網站大多數訪客也是來自新加坡——很有可能是新加坡龐大的緬甸人群體。
但Facebook上的網店表現又如何呢?
但Facebook上的網店表現又如何呢?此時此刻,每一位緬甸讀者都會有這個疑問。無論是在國內還是國外,緬甸人都是Facebook的狂熱愛好者。塔納說,在緬甸,Facebook用戶達到270萬人。當我在八個月前報道Yangon Online Store的時候,有讀者在評論中指出,“目前還沒有媲美ebay或者亞馬遜的網站,我認為原因之一是,Facebook(購物)確實非常奏效。消費者顯然不愿意在獨立網站購物。”很多這些網店甚至提供貨到付款服務。
遺憾的是,至少對于門外漢而言,目前很難追蹤Facebook網店的流量。當我在SimilarWeb輸入某家緬甸Facebook店鋪時,要么是名稱無法識別,要么顯示“資料不完整”。規模較大的Myanmar Blog Shop也返回了“資料不完整”的結果。所以,至少普通人是無法得知普通網站的手機用戶訪問量的。
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