圖片來源:圖蟲創意
由于周末和節假日添加跟蹤號/訂單發送時間和實際Offers聲明的時間有出入——超過24小時,因此,Allegro更新關于周末和節假日訂單履行的考核指標。
包括以下內容:
從8月11日起,如果商家的訂單在周末和節假日能夠更快的發貨,將可以在Tracking numbers added on time(按時添加跟蹤號),On-time dispatch(按時發送包裹)這兩項指標獲得相應的加分。
如果Offers聲明立即發貨或者24小時發貨,那么商家應該在下單之日起第一個工作日23:59:59之前添加跟蹤號/發貨。
例如:買家在周六15:00下單購買A產品,A產品聲明在24小時之內發貨,那么商家必須在下周一23:59:59之前添加跟蹤號/發貨。
如果Offers聲明48小時發貨,那么商家應該在下單之日起第二個工作日23:59:59之前添加跟蹤號/發貨。
例如:買家在周六15:00下單購買A產品,A產品聲明在48小時之內發貨,那么商家必須在下周二23:59:59之前添加跟蹤號/發貨。
對于發貨時間較長的Offers, 也將按照此方式更新時間。
如果商家已經按照Offers聲明的時間添加跟蹤號/發貨,那么將不會受到改變。如果商家不按照規定履行訂單,那么將會被扣分。為避免這種情況發生,請盡快準備好周末和節假日的訂單履行 ,按聲明時間添加/發貨。
如何計算按時添加跟蹤號分數
如果按時添加跟蹤號的訂單百分比超過 68%,將獲得相應的加分。
在超過68%后,每增加1%,商家將會獲得1分。
在低于68%后,每減少1%,商家將會扣減4分。
如果98%訂單按時添加跟蹤號,將獲得30分。
按時添加跟蹤號 訂單百分比 |
評分 |
95%以上 |
絕佳 |
85%以上 |
良好 |
68%以上 |
中等絕佳 |
50%以上 |
需要改進 |
50%以下 |
不可接受 |
如何計算按時發貨的分數
如果按時發貨的訂單比例達到50%,商家將會獲得4分。
超過50%后,每增加1%,商家將會獲得2分 。
如果98%訂單按時發貨(按照包裹狀態計算),將獲得100分。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
關于這兩項考核指標的訂單數據等內容,商家可以在銷售質量板塊,下載報告進行查看。
(來源:保姆車帶著鱷梨)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?