（圖片來源：裂變跨境）

沒有一本萬利的生意，也沒有一往無前的路。

對商海浮沉的亞馬遜賣家來說，總會遇到很多的問題和煩惱。就拿最近關于產品Listing滯銷來說，是一個很大的痛點。店鋪上架產品，總有部分產品會受到市場體量、市場環境、物流、買家差評等各種因素，最終滯銷。這些滯銷產品存放在FBA，不僅使賣家面臨大額倉儲費用，也影響店鋪的績效指標。平臺會限制庫容，限制發貨數量，影響爆款產品的備貨數量的計劃。

很多賣家不知道如何處理，也有的賣家考慮新建Listing，但這樣比較浪費資源，甚至可能陷入死循環，無法根源上解決問題。

解決產品的老Listing不動銷，要從問題的根源出發，應該先從產品的Listing下手，總結得出合適可執行的方案。

出現產品Listing滯銷的問題，就涉及到2個根本原因：流量和轉化。

流量問題

假如Listing缺流量，可先從在產品布局時的流量詞著手。缺流量，那解決方案就是補充和拓展流量。類目的主要關鍵詞，可以直接在ABA和Brand opportunity explorer中尋找。其中，Brand opportunity explorer中的關鍵詞就有細分類目的主要關鍵詞。

這2個工具包括了大部分的關鍵詞。如果沒有以上工具，可以用第三方插件，比如賣家精靈，也基本可以把細分類目的關鍵詞統計完整，然后用關鍵詞庫查看Listing前后臺的詞是否布局完整，只有這樣，Listing才能更好地匹配系統的搜索流量。

然后，檢查Listing 關鍵詞被亞馬遜的收錄情況，可以直接在無痕模式下搜索關鍵詞的位置，還可以利用賣家精靈一鍵看關鍵詞的收錄情況。了解收錄情況后，就知道現階段哪些詞被亞馬遜收錄，收錄在什么位置，然后采用廣告策略推詞，當Listing前后臺搜索詞已經充分，也優化了自動廣告。

對詞推動作用最大的商品推廣是手動廣告，根據詞的位置、大小、預算，做不同匹配推廣即可。如果不缺錢，想要拓流，建議查看SP、SD、SB的廣告效果哪個最好，再重點投入即可。SB 廣告的Acos 不錯，應該重點推廣。競爭沒有SP激烈的廣告可以多研究，畢竟每個類目可能有差異。

其次，流量的渠道是多種多樣的，比如店鋪內的關聯流量、站內的折扣和deal活動和站外的流量等。這幾個渠道可以依次分析和優化，讓店鋪流量最優化，并形成優質的流量閉環。

轉化問題

說到轉化問題，我們先來看一張圖。

（圖片來源：裂變跨境）

從表格不難看出，影響轉化的主要因素有產品、流量精準性、Listing、Review、價格和用戶體驗等。所以，可以從這幾方面著重去分析和優化。

比如問題出在產品上，那么就需要優化產品或升級產品，甚至換一個產品推廣。

打造Listing的圖文視頻可以多去觀察優秀的Listing做VOC 分析，在社媒、社區、搜索引擎上洞察消費者的需求，讓Listing打動消費者。

并不是低客單價的產品就會更受歡迎，要迎合消費者需求，打造出消費者更愿意買單的Listing，消費者不一定在意價差，但是對賣家來說，就是利潤。

流量的準確性上，主要是category要正確，關鍵詞的布局要精準，然后做好廣告關鍵詞的投放。

Review更主要是建立在產品力上面的，參加Vine，加大動銷request a review，移除差評。

用戶體驗環節，可以在以下環節下功夫：

1.給產品加一些有附屬價值的小贈品。

2.提供顧客安心可靠的指標。

3.FBM 賣家的話，要保證運輸時效。

4.客服及時響應，解決消費者的問題。

通過以上梳理和分析，相信你會有自己的一套打法和思路。

裂變跨境 是雨果跨境官方認證的跨境代運營公司，致力于為企業、工廠、創業者自主品牌的出海以及拓展銷售渠道的電商運營服務公司，提供一站式跨境電商運營解決方案。

裂變跨境 擁有六年跨境電商平臺服務經驗，服務平臺涵蓋亞馬遜、Shopee、Lazada、Wish等多個平臺，擁有大量成功的運營案例，有專業的數據分析、資深的選品團隊和精良的運營團隊，曾操盤亞馬遜年1000萬美元店鋪。在產品、FBA管控、店鋪運營及優化管理上有著良好的團隊服務及豐富的經驗！

（編輯：江同）

（來源：裂變跨境）

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