圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
作者:Saibo跨境筆記-GZH同名
DTC(Direct to Consumer):
直營電商,是指自品牌通過互聯(lián)網(wǎng)線上銷售渠道觸達(dá)消費(fèi)者,將商品直接銷售給消費(fèi)者的運(yùn)營模式。
DTC模式的優(yōu)勢:
個(gè)性化營銷,全方位展示品牌價(jià)值。
直面消費(fèi)者可獲取需求偏好、產(chǎn)品建議等信息,利于優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品改進(jìn)。
以上,均以打造品牌效應(yīng)為目的,以品牌吸引優(yōu)質(zhì)顧客,以優(yōu)質(zhì)顧客維系品牌,形成良性發(fā)展。
圖片來源:Saibo跨境筆記
購買人群的行為以及對品牌價(jià)值的定位。
2019年對美國消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù):
50%以上的美國受訪者表示,購買決策受品牌價(jià)值影響。
35%的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)槠放苾r(jià)值和理念的一致性,而進(jìn)行復(fù)購。
47%的消費(fèi)者表示,曾經(jīng)因?yàn)槠放苾r(jià)值違反個(gè)人理念,改用其他品牌。
DTC消費(fèi)者最關(guān)注的品牌購買因素
產(chǎn)品供應(yīng)
包郵
產(chǎn)品選擇
無憂的電商體驗(yàn)
1.時(shí)尚類(非服裝)
在北美市場,鞋類和珠寶是時(shí)尚類銷量最高的類目;
在西歐市場,鞋類和手表最高;
在東歐鞋類銷量突出,其他如箱包、珠寶、手表等比較平均。
但是,通過市場規(guī)模增長數(shù)據(jù)分析:
在西歐,手表市場增速呈現(xiàn)下降趨勢,反而鞋類、箱包、珠寶上漲迅速。
反觀東歐市場,時(shí)尚類目漲勢驚人,明顯高于其他兩個(gè)市場。所以東歐市場絕對是DTC品牌需要關(guān)注的地區(qū)。
2.家居和園藝類
疫情期間,大多數(shù)消費(fèi)者能去哪里呢?呆在自己的小院子里,開始有更多的時(shí)間來布局自己的房間,打理自己的花園。
重點(diǎn)關(guān)注的家居園藝品類:
家庭改造:浴室和潔具,裝飾物等。
園藝:草坪和花園護(hù)理、園藝設(shè)備、花盆、播種機(jī)等。
家居用品:炊具、廚具、餐飲等。
家庭家具:增加家庭舒適度的室內(nèi)家具、家紡和其他可移動(dòng)物品。
從實(shí)體與線上電商規(guī)模來看:
北美、西歐以及東歐【家庭家具】等擺設(shè)物品實(shí)體市場規(guī)模最大,但在線上電商規(guī)模上,西歐的的園藝市場是家居類目中規(guī)模最大的,銷售額也是最高的。
?總結(jié)來說:線上電商,北美適合做家庭改造類產(chǎn)品;西歐適合做園藝類產(chǎn)品;東歐則不建議做園藝類產(chǎn)品,以家庭改造產(chǎn)品為主。
從消費(fèi)者對家居用品的關(guān)注重心來看:
北美人更加關(guān)注產(chǎn)品是否實(shí)惠;
歐洲人更加關(guān)注產(chǎn)品是否安全;
且都希望網(wǎng)上購買家居用品既方便又容易。
3.健康與美容
美容和個(gè)人護(hù)理:彩妝、除臭劑、頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品。
消費(fèi)者健康:OTC、運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)、維生素和膳食補(bǔ)充劑等。
其中假發(fā)與皮膚護(hù)理類別在歐美市場增長率最高,很有潛力。
4.體育用品
疫情期間,人們在健身房的運(yùn)動(dòng)逐漸偏向家庭運(yùn)動(dòng)和戶外個(gè)人運(yùn)動(dòng)。
對2021年運(yùn)動(dòng)和家庭鍛煉的參與度的增長趨勢做一個(gè)排名:
第一名:戶外個(gè)人運(yùn)動(dòng)【↑84.%】
第二名:家庭運(yùn)動(dòng)(有電子指示)【↑72%】
第三名:家庭運(yùn)動(dòng)(自己完成)【↑69%】
第四名:普拉提、瑜伽【↑44%】
第五名:戶外團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)【↑37%】
英國“家庭鍛煉設(shè)備”搜索量增加400%;
美國“Pelotan自行車”搜索量增加250%。
由于篇幅較長,Saibo把文章分做兩個(gè)階段發(fā)布。下篇會(huì)具體介紹:DTC品牌的發(fā)展模式和營銷策略。期待大家持續(xù)關(guān)注Saibo跨境筆記。
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(來源:Saibo跨境筆記)
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