店鋪DSR評分一直是平臺對店鋪考核的重要指標,而店鋪動態DSR評分則會很好的說明你的店鋪運營情況,這期文章小編就圍繞DSR評分來跟大家好好聊一聊。
一、什么是店鋪DSR評分?
店鋪DSR也被叫做賣家服務評分系統,包括寶貝與描述相符、賣家服務態度、物流服務質量三個方面。
二、DSR評分有什么作用?
店鋪DSR評分是影響店鋪權重的重要因素之一,隨著店鋪DSR評分的提升,產品的權重也會隨之提升,在用戶搜索產品關鍵詞的時候,你的店鋪產品排名也就越高,這樣還能有效提升你的產品搜索權重。
三、DSR評分多久更新一次?多少評價才能顯示?
有的商家在打開店鋪DSR評分頁面的時候,發現提示為“暫時不支持顯示評分”,就直接摸不著頭腦了,這個是因為你的產品在近90天沒有達到50個評價的要求,所以不會顯示你的DSR評分。
DSR評分更新時間為90個自然日進行一次更新,不過最終更新時間以平臺為準。
四、怎樣保持店鋪DSR評分?
1.產品與描述保持一致。產品的介紹圖一定要實事求是,不要因為一味吸引用戶而故意對產品夸大其詞,結果只會買家發現之后給店鋪帶來差評。
2.產品質量保證。產品質量就像是地基,沒有好的產品質量做保證,店鋪好評怎么能疊加上來呢?
3.保證發貨速度。在買家下單之后,雖然平臺要求是48小時內進行發貨,商家最好是在24小時之內進行發貨,這樣能給用戶留下一個好的印象。
4.靠譜的物流公司。不僅僅發貨需要追求速度,還需要一個有保證的快遞公司做伙伴,這樣不僅僅能保證產品在一定時間內送達買家手中,還能有一定的保障。
5.合理引導買家好評。可以有一定的激勵方式,比如快遞中帶有一些引導用戶好評的提示,或者是贈送一些贈品給用戶。
6.不定時進行促銷活動。不管是吸引新用戶還是維護老用戶,進行店鋪促銷都是很有效的方式。
(來源:K哥聊出海)
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