由于越來越多的賣家涌入亞馬遜平臺,產品之間的競爭也愈發激烈,偶爾會有一些無良賣家對競爭對手進行跟賣、惡意投訴、發送差評等等,現在甚至有人把爭奪的焦點放在了PPC廣告上面。
為了增加自己產品廣告的曝光機率,去惡意點擊同類產品的廣告,因為亞馬遜PPC廣告顯示主要是與2個因素有關:① 默認競價;② 每日預算。這些人想通過點擊量快速消耗把競爭對手的預算費用,減少競品的有效曝光量!而這種行為往往損人不利己,因為同一產品的競爭賣家非常之多,你無法保證同一廣告位你的廣告會代替競爭對手出現,惡意點擊只是浪費自己時間和精力,那賣家如何去辨別自己的廣告是否被惡意點擊呢?
各位亞馬遜賣家在投放PPC廣告時,最好每天抽空查看一下廣告報表,并對比同一關鍵詞的以下幾個指標是否突然發生變化:
① 展示量(Impression)突然下降
② 廣告投入產出比(ACOS)突然上升
③ 轉化率(Conversion)突然下降
當你通過以上數據分析發現產品廣告被其他人惡意點擊了,你可以之間向Amazon進行投訴。具體流程:進入賣家支持 - 聯系我們 - 廣告 -廣告活動管理,并發送郵件。
對于廣告的“惡意點擊”行為,賣家也不用過于擔心,因為亞馬遜平臺的搜索算法,可以精準統計用戶行為和購買習慣,亞馬遜廣告為了幫助賣家通過合理的付費達到提升產品銷量的結果,其在“有效付費點擊”的頁面中做出了非常明確的說明:
Amazon通過自己的系統評估每一個廣告點擊的有效性,同時會對每一個點擊進行以下判斷,一般會在3日內移除所有因為無效點擊給賣家造成的廣告費。
① 突然劇增的點擊量;
② 通過軟件進行的惡意點擊;
③ 非法(不符合規范)的點擊:
④ 一定時間內的重復點擊。
如果亞馬遜賣家想避免這些惡意點擊對廣告產品的不良結果,可以對需要做廣告的一個產品開2-3個廣告組,減少單個廣告對其產品銷量的影響,現在基本大部分產品都少不了做廣告,所以為了精準投放、保障自己廣告達到效果,一定要及時分析廣告報表,優化更新關鍵詞。
(來源:K哥聊出海)
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