Google 當前有多個不同的驗證程序,目前較為常見的有身份驗證和業務運營驗證。
近期Google對驗證流程進行了更新,將身份驗證和業務運營驗證整合到一個流程里,合并為廣告客戶驗證。需要完成身份驗證的廣告客戶會收到一封電子郵件,并會在其谷歌帳號內看到一則通知。
谷歌會優先對宣傳以下各項的廣告客戶進行身份驗證:
- 產品或服務類內容
- 信息、咨詢或教育類內容
- 與受監管行業相關的內容
如果您收到了要求您完成驗證的電子郵件,就必須完成廣告客戶身份驗證程序。廣告客戶有30天的時間來啟動驗證,并且另有30天的時間完成驗證。如果您未在 30 天內開始該程序,您的帳號將被暫停。完成該身份驗證程序通常需要 3-5 個工作日。
谷歌廣告中如何進行身份驗證?
1、準備相關申訴文檔
登陸文件準備鏈接,根據廣告主所在地區選擇相關文檔。如注冊地為中國大陸,則地區選擇 China (中國);如為港澳臺地區,則對應選擇 Hong Kong 或 Macau 或 Taiwan。其余地區以此類推。
2、點擊開始賬號驗證
賬號驗證可以通過兩種方式,直接在賬號后臺填寫完業務信息后,將跳轉表單填寫。如是廣告代理商的廣告賬號,切勿直接點代理商身份進行驗證,如飛書開設的賬號,切勿以 sinointeractive 身份驗證。如果誤點驗證,可通過點擊 contact us 聯系谷歌客服咨詢身份修改資格,重新驗證。
點擊驗證的順序如下:
A. 輸入廣告賬號類型等相關信息,并確認進入下一步,提交賬號詳細信息。
需要驗證的賬戶可在收到郵件后點擊郵件中的“開始驗證”或賬戶上方通知中的“開始”進入驗證頁面。
跳轉到下方頁面后點擊“開始行動”來啟動驗證流程。
驗證- 關于您的商家
前兩個問題請選擇“否”,第三個問題視廣告客戶的實際情況而定
B. 輸入賬號信息及聯系人并提交。
選擇實際行業后,點擊“保存并繼續“完成商家身份驗證
回答完商家身份后。系統會顯示完成驗證程序所需執行的其他步驟。后續步驟將根據您的賬號結構、結算設置以及您是代表組織還是個人投放廣告而定。您可能還需要驗證您的業務運營情況。
以上兩個驗證可能都需要進行,具體以賬號內實際情況為準。點擊“開始行動“進入對應的驗證頁面。
驗證客戶身份
請注意,只有賬戶管理員可以進行驗證。如驗證人不是管理員,請聯系管理員授權或請管理員代為驗證。此時,需向管理員提供驗證所需的全部信息。
C. 正確填寫廣告主信息,需符合要求。如需提交文檔,需遵從主體注冊地所需提交相關文件作為附件。注意附件命名為:“廣告主體+文件類別”,如” Sino-license”。
填寫完畢,直接按“提交”,會出現案件填寫成功&提交提示,請及時記錄case id;提交的郵件也會收到對應提示。
業務運營驗證
部分客戶可能會出現“驗證您的業務運營”,對應下列內容做驗證即可。注意此項驗證依舊只能由管理員進行
未能通過業務驗證有多項原因,總結如下。其中未能在規定時間內,如30天內未完成業務運營驗證,以及廣告客戶驗證程序中所有必要的驗證,賬號將被暫停。
3、留意賬號申訴動態
驗證成功后,請密切留意郵箱信息—將會收到案件開始處理的提醒。驗證成功后,廣告賬號后臺及郵箱都會出現下列驗證成功的提醒。
a. 業務運營驗證成功
b. 身份通過驗證提醒
c. MCC 內提示賬號驗證
6月起有部分商家收到關于MCC 谷歌經理賬號“一次性驗證多個賬號”的郵件提示,打開郵件鏈接進入提示“商家信息驗證界面” (見“附錄”)。
需提醒,MCC當前無需驗證,MCC內賬號驗證信息同步自其管理下的Google Ads賬號驗證提示。如當前Google Ads無需驗證,或已驗證,可暫時無需采納郵件內“過期驗證“提示”,或通過contact us 向google ads客服報錯。
具體所需驗證賬號查詢路徑:點進賬號后臺"結算與付款" > "身份驗證",將顯示所有所需身份驗證的廣告賬號ID。
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(來源:出海記事本)
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