上篇文章我們提到了從0-1部署獨立站的基礎款,今天我們來重點講講獨立站推廣的廣告行銷策略。
一、消費者行銷路徑
這是我從discord認識的漂亮國普通小白領nana的一天,早上8點起床,刷牙看一下手機有沒有新的郵件和爆米花新聞,開車聽播客/看媒體資訊,午飯后刷一下社媒看到不錯的產品推薦,產生興趣,下午開始Google搜索這個產品信息了解更多評測,店鋪折扣,貨比三家等,然后選擇下單,晚上回家躺床上美滋滋等著快遞到來。
是的,這是nana的一天,發(fā)現(xiàn)了什么?不管你被產品觸及是否來自社媒,還是其他推薦,你都會使用google去搜索關鍵詞比較,這就是Google ads和社媒ads 的區(qū)別,社媒的廣告消費者更多是被動接收,而Google是消費者主動搜索。所以社媒廣告和Google ads是行銷手段中不可或缺的,當然行銷推廣還有很多推廣手段,如評測,直播,社區(qū)運營等,整個閉環(huán)觸及消費者的鏈路,后面文章會一一詳細講到,敬請期待呀呀呀呀。
二、 消費者購物行為分析
上面經典的黃金倒三角漏斗圖例很好詮釋了消費者的購物行為和心理,這也是大多數DTC追尋的營銷理念,在每一環(huán)節(jié)進行植入部署,達到更好的轉化率。下面我們來重點探討一下每一步驟的營銷行為:
1. 發(fā)現(xiàn)
這一環(huán)節(jié)消費者是被動接受的,可能從pr新聞資訊,社交媒體,kol推薦,朋友推薦等被動接收品牌信息。作為被迫接收信息,如果你的營銷內容沒有很吸引人的話,這一part就pass了,只是作為單純的品牌露出,很難有興趣深入了解。而好的營銷內容是什么?讓人一下看到并產生興趣,進而深入考慮購買意圖。當然了,關于好的營銷內容制作要點,篇幅較長,也很重要,我們下篇文章展開來說。
2. 考慮
一旦你的營銷內容初步曝光引起消費者的購買意圖,那么95%的消費者會Google搜索該產品的關鍵詞和品牌詞,從而了解更多的測評,購買平臺,網頁,百科等產品信息,不排除部分消費者直接購買,根據營銷內容,品牌知名度,價格,產品類型而不同。也是從這個時候開始,你的seo和Google關鍵詞投放就需要介入,讓你的產品信息在消費者主動搜索中排名更靠前,沒錯,這時候的消費者是主動搜索,因為有購買需求。Google關鍵詞投放必不可少,把目標人群引入自己的營銷漏斗池子。
3. 采取行動
從Google搜索開始,主動搜索的消費者基本帶著需求而來,那么這時候需要和競品對標。消費者從關鍵詞排名中,了解到更多的產品信息,也會從Google搜索得到一切更優(yōu)惠的操作,比如網站coupon,比價網,促銷網站引流,加入購物車。這時候已經確定有購買行為,但是因為品牌知名度,品牌背書,價格等還需要有臨門一腳的動力。
4. 購買
從加入購物車開始,你需要做的是臨門一腳的促單營銷動作。這時候的消費者更多是對比品牌知名度,價格優(yōu)惠。那么我們在促單的環(huán)節(jié)需要更多的品牌露出,不管是社媒廣告,還是谷歌關鍵詞廣告,都要進一步做好漏斗營銷,增加產品詞和品牌詞觸達目標消費者。一般我們還會做的是提供優(yōu)惠機會和增加品牌背書,網站或郵件發(fā)優(yōu)惠券并且在垂類媒體和YouTube上做紅人評測,讓紅人的推薦充分得到消費者的價值認可,從而完成銷售轉化。至此,銷售轉化鏈路完成。
5. 復購
復購的行為有多個客觀條件設定,如產品質量,產品配件可利用性,耐用性,產品迭代頻率,優(yōu)惠力度等。假設以上條件全部符合,就如何讓消費者多次購買這一行為,我們一般有幾個思路。一是繼續(xù)站外的漏斗營銷策略,多次觸達消費者,增加曝光機會,提高購買興趣。做好社媒和Google關鍵詞投入的力度,讓品牌詞和產品詞更有競爭力,得到更好的排名。二是做好評測資源體系的品牌背書,不管是PR,紅人,垂類媒體都需要長久經營維護。三是站內私域經營,培養(yǎng)品牌粉絲忠誠度和信賴度。
當然,目前營銷策略五花八門,層出不窮,也是個大學問,我們后續(xù)文章會繼續(xù)和大家探討行銷策略的方法,最后,愿大家今年都沒有難做的生意,下半年要來了,同學們!!!
下期預告,供應鏈的難題,不同階段的獨立站該如何調整和優(yōu)化!
我們下期見!
(來源:Google大姐夫)
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