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2022-07-11 18:35
進入到2022年，很多外貿工廠紛紛表示客戶開發越來越難，依靠單一的方式遠遠達不到效果，多渠道推廣往往成本太高。很多外貿業務員也是吐槽：客戶永遠是消失在報價后。這些也是意味著客戶的精準度不高，甚至有一些假的詢盤，因為如何精準開發到客戶其實在外貿環節中是至關重要的一個環節。
對于目前外貿公司來說，開發客戶的方式無非兩種：線上和線下，近幾年隨著全球疫情的影響，線上的營銷是很多公司在重點投入的環節，今天小編也和大家一起來討論下那些開發客戶的方式和渠道。
提到線上渠道，90%的賣家朋友首先想到的是線上B2B平臺，對于國內的賣家來說，阿里國際、中國制造等這些平臺也都是耳熟能詳，借助平臺，賣家能夠開通店鋪、上傳產品、優化排名、獲取詢盤以及最終達成交易，平臺的作用就是將這些流程全部整合并進行數字化營銷，讓客戶能夠直觀看到產品的數據等，并針對問題提出優化的建議。但是也是隨著賣家數量的不斷增多，競爭愈發激烈，很多B2B平臺的投入成本也是在不斷的飆升。
除了平臺外，現在很多客戶開始重視數據的安全以及運營的可控性，也是逐漸將重心開始布局到獨立站以及海外社媒的渠道上，其中，對于B2B外貿獨立站，一般朋友會選擇通過WordPress進行搭建并進行谷歌推廣，對于海外社媒，主要是通過Ins、Facebook、Twitter、Linkedin、YouTube 等開發客戶。這些渠道雖然需要一定的時間以及廣告的加持進行流量的沉淀，但是這些私域流量能夠幫助企業后續持續的進行觸達。
另外，海關數據也是能夠幫助企業來獲取買家的采購信息以及需求，了解到客戶這段時間的采購能力以及采購的產品等，雖然是一種快速找到訂單的方式，但基本是需要付費購買。不想花錢也可以尋找一些提供免費海關數據的網站，比如聯合國海關數據網，可以查詢到一些國外采購商。
客情維護也是一種重要的方式，對于一些老客戶，維護好客情比開發一個新客戶往往更有價值，通過已有客戶的朋友圈關系能夠幫助獲取外貿訂單，因為他們在這個行業中會有一些資源，如果這些老客戶能夠進行引薦，那能夠大大提高開發客戶的精準度，但是這個就需要和這些老客戶的客情關系比較親近，建議適當給予客戶分成或其他福利，互惠互利，更有利于生意的推進。
除了線上的渠道外，線下展會也是很多傳統外貿客戶獲取訂單的重要方式，通過展會能夠直接和采購商面對面進行交流，能夠更直接展示產品的優勢等，比如廣交會等，但是近幾年疫情的原因，國內的展會受到了很大的影響，廣交會也開始走線上的形式，出國參展的方式目前來說也不現實，線下的方式也是目前暫時難以推進。
因此，在2022年的下半年，線上推廣仍將是外貿企業獲取客戶的主要方式，但是如何選擇適合的渠道仍是要去思考的問題，如果對于海外市場如何布局有所困惑，歡迎大家點擊預約：外貿企業的下半場如何布局，一起聊聊開發海外客戶的那些事兒~
（來源：跨境服務小靈通）
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