圖片來源:圖蟲創意
2021年“黑五”,61%的消費者使用移動設備訪問網站。同時獨立站流量來源中,移動端占70%甚至更多。
移動端立即可用和可讀的優勢使網友更多地偏向在移動端來完成網購交易,有數據就顯示,在線購物中每4美元就有近3美元是通過移動設備完成的。移動端在網購消費中的重要性越來越凸顯。對于獨立站賣家來說,做好移動端用戶的購物體驗,是提高轉化率的重要一環。
下面進入正題,如何做好移動端用戶購物體驗。
瀏覽流暢度
瀏覽流暢度影響訪問感受。如果獨立站在移動端瀏覽,圖片排列錯亂、文字錯亂、圖片難顯示、分辨率低,給人感受就是一個垃圾網站,很難進入到購買階段。
獨立站裝修
由于移動端和pc端兩者在分辨率和尺寸有所不同,體現出來的在布局、字體、交互效果會有所差別。優化移動端用戶的購物體驗,在獨立站裝修上要考慮到移動端的使用習慣和展示效果。
打開速度
網站頁面打開速度每提升1秒,獨立站轉化率提升7%。而對于移動端來說,App之間切換方便,移動端用戶都是碎片化使用,一旦網頁打開速度慢,潛在消費者購物體驗差,非常容易跳出,所以移動端的優化,打開速度是必要的一環。
使用CDN、優化冗余的數據、壓縮圖片以及文件大小、減少沒必要的插件,這些有助于移動端訪問速度的提升。
圖片來源:圖蟲創意
快速檢索
不論是移動端還是PC端,搜索功能都影響著用戶的購物體驗。讓消費者快速檢索出自己想要或喜歡的產品,提升購物體驗是一方面,還能提高轉化率。
移動端所顯示的內容有限,通過搜索欄搜索關鍵詞,能減少消費者瀏覽的時間,縮短購物鏈路。
快捷登陸
使用移動端購物的用戶很大的可能是從流量平臺(Facebook、Instagram、Snapchat)過來的,他們的身份是游客,目的是消磨時間,留住他們并快速轉化是關鍵。
提供第三方平臺(Facebook、Google)賬號快捷登陸獨立站,支持用戶用第三方平臺的身份去瀏覽下單,減少因為注冊流程復雜而放棄瀏覽或購買的新訪客顯得尤為重要,用戶體驗感提升不止一倍。
便捷下單
清除支付下單通道中阻礙消費者完成訂單的“路障”,提供快捷下單通道。減少不必要的收貨地址信息填寫,可以在相關欄目加上選項提醒;減少冗余的支付方式,并不是越多的支付方式越好,在電商上,有時幫別人做選擇,能提高轉化。
以上就是優化移動端購物體驗的6種方式,希望能幫助到獨立站賣家們哦~
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(來源:跨境老司機)
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