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2022-06-24 18:04
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
近日愛T哥獲悉，TikTok Shop 東南亞COD已上線，將適用馬來西亞站、菲律賓站、泰國站、越南站的所有跨境賣家，雖然如今僅支持部分城市及地區(qū)，但 TikTok 電商或即將在東南亞實現(xiàn)COD全域覆蓋！
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1、COD一詞詳解
COD 的英文全稱 Cash On Delivery，中文翻譯為“貨到付款”。即用戶下單后，不需要付款，等到收到包裹確認無誤后，再用現(xiàn)金支付。
2、COD（貨到付款）支持范圍
菲律賓僅支持部分類目開放COD付款方式，區(qū)域限定在馬尼拉大都會
泰國僅支持部分類目開放COD付款方式，區(qū)域限定在曼谷
越南僅支持部分類目開放COD付款方式，區(qū)域限定在河內(nèi)、胡志明市
需要注意的是，COD開發(fā)類目及地區(qū)，會在業(yè)務(wù)上線之后調(diào)整。
3、COD支持東南亞四國具體區(qū)域列表：
4、商家如何設(shè)置COD？
路徑：進入：管理店鋪商品 → 批量編輯商品 → 將Excel內(nèi)貨到付款功能改成“開啟” → 上傳后即生效開通
商家通過全球店鋪發(fā)布到店鋪商品時，如果當前類目支持COD將會默認打開COD。
商家通過Excel/ERP發(fā)布商品時，如果當前類目支持COD將會默認打開COD。
如不希望消費者使用COD，商家進入【管理店鋪商品】菜單，可按商品手動關(guān)閉COD。
5、買家如何使用COD下單？
如果當前訂單支持COD訂單，支付選項將會提供COD支付方式。多件下單時，需都滿足支持COD支付方式才可使用COD下單。
必須收到/打開包裹之前向快遞員付款。
同一買家同時在途COD訂單（下單-妥投)時間段不可超過5單，超過即會暫停COD1周；買家拒收3單之后，該買家將無法使用COD。
6、設(shè)置本地退貨地址
當前平臺針對跨境包裹產(chǎn)生的拒收或者客退，針對在消費者當?shù)赜惺肇浤芰Φ纳碳遥芍С衷O(shè)置本地退貨地址，來接收COD拒收的包裹；暫無退回到中國內(nèi)地/中國香港的路線。
設(shè)置流程如下：
在退貨倉庫區(qū)域，點擊右側(cè)，新增倉庫，選擇要設(shè)置的國家。
錄入您消費者本土的退貨地址。
添加成功后該地址即可生效。
區(qū)別于其它電商平臺，TikTok Shop 的推薦算法是目前為止比其它形式的短視頻更具優(yōu)勢的社交電商新模式，能根據(jù)以前的瀏覽向消費者提供有針對性的商品。另外平臺還設(shè)置了退貨政策和運輸選項等條款，也將更有助于建立標準化的購物體驗。
如今隨著貨到付款COD履約服務(wù)在東南亞市場的開通，或能加速助力 TikTok Shop 在東南亞市場的市場擴張。
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（來源：跨境愛T哥）
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