（圖片來源：圖蟲創意）

一、本土店與跨境店的區別

1、 跨境店

跨境店是以目標國以外的資質注冊的店鋪，在目標國以外經營，無庫存模式，店鋪客戶下單，在本國批發渠道進行采貨，一件代發到平臺中轉倉，通過國際物流運送到客戶手上，時效性較慢，客戶容易退單，拒收。

以中國電商賣家為例，如果中國賣家用中國公司信息在Lazada注冊了賬號，那這位賣家開通的店鋪就是“跨境店鋪”。

2、 本土店

本土店是以目標國資質注冊的店鋪，不管是誰在經營，平臺都默認為是本土店，Lazada在東南亞地區設置的站點有6個，分別是新加坡、越南、馬來西亞、泰國、菲律賓、印度尼西亞。

本土店就是指以這六個國家的公民個人身份信息或當地公司注冊開通的賣家賬號。有流量扶持，通過自己的優勢貨源渠道，確定市場剛需商品，批量采購，運輸到目標國的海外倉，客戶下單，通過海外倉打包發貨，走當地快遞，運送到客戶手上，時效性快，退單率低。

二、Lazada本土店與跨境店的注冊

1、 跨境店鋪

（1）商戶為企業性質注冊，擁有合法的企業營業執照。

（2）產品符合國家出口要求及當地國家進口要求。

2、 本地店鋪

支持個人或企業入駐。需要提交本地電話號碼、年滿18歲的個人身份證/有效的本地營業執照以及銀行賬戶，如果為外籍人士，可通過護照及當地國家銀行賬戶開通。

三、Shopee本土店與跨境店的注冊

1、跨境店鋪

（1）商戶為企業性質注冊，擁有合法的企業營業執照。

（2）產品符合國家出口要求及當地國家進口要求。

（3）有一定的跨境電商經驗及產品數量達到100款以上。

2、本地店鋪

支持個人或企業入駐。需要提交本地電話號碼、年滿18歲的個人身份證/有效的本地營業執照，如果為外籍人士，可通過護照及當地國家銀行賬戶開通。

四、東南亞物流痛點

1、 包裹難以追蹤

傳統的東南亞物流提供商具備本地的服務水平，但很多環節都是在線下進行，通過電話、郵件溝通的方式處理物流的配送細節。這點在退貨問題上尤為突出，如果沒有本土的服務商幫忙聯系，退件難以追蹤并追回。

2、 地理范圍遼闊而且服務水平不一

為了服務一些位于農村或交通不發達地區的客戶，物流公司必須收取較高的運費。

3、 缺乏統一的物流倉儲管理系統

國內有許多經營個別專線的貨代或物流公司，為了在每個路線上節省物流成本，平臺可能會選擇同時與多個物流公司合作，造成聯系和分派方面有很大的復雜度。

4、本地支付方式

東南亞市場在電子支付的基礎設施上還屬于起步階段，日常習慣現金交易，并且剛開始使用電商平臺的消費者而言仍舊對線上支付缺乏信心。有統計指出，在于菲律賓和越南的電商市場中，人們一般最常使用貨到付款（COD/Cash on delivery）的支付方式。

五、賣家如何有效降低經營成本？

選擇一家靠譜的服務商顯得尤為重要，海倉國際海外倉總部位于中國深圳，在泰國、菲律賓、越南三個站點設有海外倉。

國內的服務團隊以及海外華人團隊可為大中小跨境賣家提供安全、高效的東南亞跨境電商服務，包括店鋪注冊、回款、物流倉儲、一件代發、代收COD、退換貨處理以及本土直播帶貨等一站式服務。

同時免費為客戶提供海倉自主研發的倉庫管理系統，可以便捷地遠程管理多站點訂單、庫存。海倉倉庫管理系統能夠高效率地為賣家處理訂單，提高效率、準確度，降低運營成本。

（圖片來源：海倉國際）

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（編輯：江同）

（來源：海倉國際）

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