圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
國內獨立站出海的熱潮,已經(jīng)從2020年初的激情澎湃到目前越來越趨于理性化的一個狀態(tài),也越來越趨于精細化運營的階段,越來越多的賣家從亞馬遜等平臺,供應鏈轉型等布局獨立站,使得獨立站的關注達到了一個從所未有的高潮。
但隨著越來越來的賣家進入同時也出現(xiàn)了很多做站群鋪貨貨不對板或者不發(fā)貨,發(fā)空包等, 嚴重影響了海外消費者的購物體驗,之前被封的還是Google的GMC因為虛假宣傳,促銷,Google廣告賬戶因為規(guī)避,可疑付款,Facebook廣告賬戶,主頁等被封,現(xiàn)在也蔓延到了收款渠道的被封,尤其最近Paypal遭到大規(guī)模的被封,據(jù)說行業(yè)某頭部大賣Paypal被凍結了超過千萬人民幣。
我們差不多也是從2020初開始做獨立站的, 到目前為止基本上我們遇到了上面提到的所有情況,廣告賬戶被封,Paypal被封以及其他信用卡收款方式被封,導致現(xiàn)金流非常被動,今天主要給大家介紹下常見的獨立站收單方式的優(yōu)缺點以及一些注意事項,提前做好規(guī)劃。
在選擇支付方式,我們要關注哪些點呢?
安全合規(guī):賬戶資金安全是賣家最首先要考慮的問題,現(xiàn)金流對于一家公司有著非常非常重要的作用,賬戶安全是首選
成功率:通道的成功率直接關系到訂單的實際轉化率,成功率越高,實際轉化率就越高,轉化成本也就越低.如果因為成功率的問題導致用戶沒有下單,就非常可惜了。
風控:能否做到對異常訂單、欺詐交易進行精準的判斷和攔截。
結算周期:結算周期直接影響到了跨境電商的資金周轉,周期長,資金周轉壓力大,會影響到備貨及后續(xù)一系列。結算周期越短,資金周轉效率就越高,業(yè)內常規(guī)標準,結算周期是T+15。
費率:市面上有些小的支付公司為了簽單,可以把費用壓得極低,試想一下,如此低的費用,如何保障你資金的安全性呢?
說道獨立站的支付方式, 除了常見的Paypal, Stripe之外,最近又聽說了Payoneer,也就是P卡。
1.payoneer
很多的跨境電商平臺比如亞馬遜,沃爾瑪,eBay等賣家都是用的P卡,我亞馬遜的美國賬戶綁定的也是P卡收款。其實除了綁定平臺收款之外,最近P卡針對獨立站也出了個叫Payoneer checkout的渠道,可以用來直接收獨立站的用戶付款,目前跟國內的Shoplazza, Ueeshop Saas建站工具以及Woocommerce, Magento對接對我們賣家而言,又多了個獨立站的收款渠道。
費用來說Payoneer的標準相對還是比較低的。費率3.1%, 相對其他的競品來講還是挺有競爭力的。 而且,做跨境的賣家,很多應該都有P卡,如果你P卡入賬量大的話,費率可以去和客戶經(jīng)理談,另外費用也都是透明的沒有開戶費,年費等其他的套路,跟主流貨幣美元或者歐元,也不收取轉換費以及匯損,目前國際形勢也不太明朗,這點對我們賣家來說還是比較不錯的。
除此之外,P卡的賬期也比較短,每日結算,最快T+2到賬,其他的信用卡我們也有用過大部分在T+7,賣家朋友都知道現(xiàn)金流對于我們來說是多么的重要,另外P卡還可以對接多平臺收款無論是獨立站還是亞馬遜等超多平臺,還有一點我覺得非常重要的就是關于拒付的問題, P卡有專門的本地團隊協(xié)助處理,可以中文對接更加高效,不用像其他信用卡收款還要發(fā)英文郵件或者打海外電話。這一點不要小看,、當你遇到拒付的糾紛是,用起來之后你會發(fā)現(xiàn),真香?。ㄗ⒁猓篜ayoneer Checkout目前還僅針對香港商戶提供)
2.Stripe
是Shopify獨立站賣家最受歡迎的收款方式之一,尤其是在美國。Stripe專攻信用卡收款,可以處理主要的國際借記卡或信用卡,包括Visa,MasterCard,American Express,Discover,Diners Club和JCB。
費用
1.美國地區(qū)的Stripe每筆交易金額的2.9%,外加0.3美元手續(xù)費
2.非美國的美元付款,外加1%
3.賬戶注冊地為香港的賣家,手續(xù)費為3.4%+2.35港幣
4.香港賣家經(jīng)Stripe收取支付寶和微信支付的款項,手續(xù)費只需2.2% + 2港幣,價錢合理
優(yōu)點
手續(xù)費較低,且沒有提現(xiàn)手續(xù)費
簡單易用,容易接入獨立站
對交易嚴格審核,拒絕可疑交易行為,安全性高
專注信用卡收款,也是目前較為主流的信用卡收款方式之一, 也幾乎支持所有信用卡和借記卡以及各種電子錢包
缺點
由于獨立站收款以美元為主,當Stripe收到美元時,會將美元強制兌換成港幣,這中間可能會產(chǎn)生一筆匯率損失資金到賬時間較長,通常為7個工作日。
Stripe的開放國家和區(qū)域中沒有中國大陸,國內用戶無法直接申請Stripe,但賣家可以在香港申請Stripe賬戶,審核要求較為寬松
3.PayPal
PayPal目前是全球廣為使用的支付和收款渠道之一,是使用率最高的收付款方式之一。同時PayPal支持包括Shopify、WooCommerce、速賣通等大多數(shù)平臺,是大部分跨境電商賣家的首選方式,同時買家也可以使用包括信用卡和借記卡在內的不同方式進行付款
費用
2%的交易手續(xù)費
4.4%的交易處理費
0.3美元的固定費率
提現(xiàn)也需要單獨支付一筆額外的手續(xù)費
優(yōu)點
全球使用率最高的收付款方式,覆蓋地區(qū)廣
賬戶與賬戶之間產(chǎn)生交易,屬于電子錢包模式,對于買賣雙方的安全性較其他方式高
缺點
手續(xù)費較高。包括手續(xù)費,處理費,提現(xiàn)費三部分。
主要保障買家利益,對賣家的要求就相對更為嚴格。如果遇到買家投訴,比如被投訴的比較多的情況是“與描述顯著不符”的補償申請,因以上情況被投訴的,PayPal通常都會做出對買家有利的裁定。而被頻繁投訴的,賣家賬戶就很容易被限制,甚至凍結
4.2Checkout, 一直被稱為Stripe信用卡收款最佳替代方案,申請條件要比Stripe寬松很多,國內個人賣家只需要提交國內身份證或者護照信息,以及地址證明文件,就可以順利申請下來
優(yōu)勢:
比Stripe申請相對簡單
支持中國大陸個人賣家或者公司注冊賬戶來收款的
缺點:
2Checkout 的費用相對較高,沒有開戶費用,年費等等費用會從每筆訂單中抽取銷售額的3.5%+0.35美金的費用
2Checkout 沒有中文客服支持,需要郵件聯(lián)系英文客服解決,溝通起來相對要麻煩一些
5.Shopify Payment,Shopify Payments 是Shopify推出的一站式收款方式,它消除了設置第三方支付提供商,客戶無需離開網(wǎng)站即可直接在shopify在線商店完成購買
費用
Shopify Payments 費用是通過在商店里的訂閱。共有 3 種訂閱計劃:
Basic Shopify 29 美元/月
Shopify 79 美元/月
Advanced Shopify 299 美元/月
除了信用卡費率和訂閱費外,Shopify Payments 不會收取任何隱藏費用
以上都是經(jīng)常常用的獨立站收款方式,賣家首先考慮的還是賬戶的安全問題,最好還是找大的收單公司,這樣一方面可以保障賬戶的資金安全,另外一方面消費者看到熟悉的收單公司,對于增強網(wǎng)站信任感進一步消除疑慮,最后從來拉動轉化率,降低轉化成本
(來源:南溪說跨境)
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