首先，官方倉(cāng)正式發(fā)通知了，CGF威海官方倉(cāng)將于6月正式上線，地址位于文登區(qū)大水泊機(jī)場(chǎng)附近，這里是威海綜保區(qū)，無(wú)論是空運(yùn)海運(yùn)，還是政策扶持方面都有很大的優(yōu)勢(shì)。

然后，我們聊一聊今天給大家講的干貨：買家付款之后取消了訂單，等到收到貨之后又想要這件貨怎么辦？

對(duì)于這種情況，首先是建議大家在設(shè)置退貨地址的時(shí)候，把是否啟用物流公司上門取貨關(guān)閉，將回收產(chǎn)品的主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里。

然后，當(dāng)你遇到有買家取消訂單又想要的時(shí)候有三種處理方法：

第一種：可以直接在后臺(tái)申請(qǐng)撤銷

這個(gè)是Coupang在5月9日上線的功能。賣家可以通過(guò)酷澎賣家后臺(tái)管理系統(tǒng)WING中的“線上咨詢”直接申請(qǐng)撤銷退貨。

請(qǐng)注意，申請(qǐng)撤銷退貨必須事先與顧客協(xié)商。酷澎僅幫助您代為處理撤銷退貨，因未事先與顧客協(xié)商一致而引發(fā)的任何糾紛，均由賣家負(fù)責(zé)。

第二種方法：讓買家再購(gòu)買一次

讓買家對(duì)同一個(gè)商品SKU進(jìn)行下單購(gòu)買，付款之后賣家無(wú)需發(fā)貨，在訂單處理發(fā)貨頁(yè)面直接選擇【企業(yè)直送】的方式進(jìn)行配送，即你不用再次發(fā)貨。

操作方法：回復(fù)郵件，郵件內(nèi)容為

1、確認(rèn)同款商品回購(gòu)

2、需要購(gòu)買的商品的URL地址

第三種方法：線下匯款方式

提供銀行名稱、銀行賬號(hào)及賬戶持有人姓名，即可收到款項(xiàng)。

操作方法：回復(fù)郵件，郵件內(nèi)容為

1、確認(rèn)將商品費(fèi)用打入賬號(hào)

2、提供銀行名稱、銀行賬號(hào)及賬戶持有人姓名

操作方法很簡(jiǎn)單，希望各位賣家遇到這種情況知道如何處理，從而避免不必要的損失，謝謝大家！

（來(lái)源：跨境365）

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