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為什么說以CRO為指導(dǎo)的谷歌SEO更有價(jià)值？讓你的流量變得更值錢圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

對(duì)于大多數(shù)的銷售來說，都會(huì)面臨一個(gè)共同的問題，就是營(yíng)銷部門提供的詢盤不夠“精準(zhǔn)”。客戶意向度不強(qiáng)，或者客戶需要的產(chǎn)品和你銷售的產(chǎn)品存在很大的誤差。造成這種情況的一個(gè)主要原因就是在營(yíng)銷過程中過度關(guān)注SEO，而忽略了CRO（轉(zhuǎn)化率優(yōu)化）。在當(dāng)下的營(yíng)銷環(huán)境中，比較建議的方式是以CRO去指導(dǎo)SEO，雖然這看起來和以前沒什么不同，但是在最后的成單率上會(huì)有極大的差別。

SEO和CRO，為什么一個(gè)都不能少？

這兩個(gè)概念可以簡(jiǎn)單化理解為SEO是被發(fā)現(xiàn)，CRO是被正確的人發(fā)現(xiàn)。這就好像我們談戀愛一樣，遇到一個(gè)人很簡(jiǎn)單，但是遇到對(duì)的人才重要。在傳統(tǒng)SEO中普遍會(huì)有唯技術(shù)至上的觀點(diǎn)，總是覺得只要是我能把排名和流量做上去就萬事大吉了。這在很多年以前，互聯(lián)網(wǎng)還不是很發(fā)達(dá)的時(shí)候是可行的。那時(shí)候只要你的流量夠大，自然會(huì)有生意找上門，然而這完全是因?yàn)楫?dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)信息的匱乏。現(xiàn)在的時(shí)代對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說，需要的不是盲目的大流量，而是能夠在一個(gè)垂直領(lǐng)域深耕，獲得精準(zhǔn)流量。一個(gè)月一萬個(gè)流量成交10個(gè)，和一個(gè)月一百個(gè)流量成交50個(gè)，哪個(gè)更劃算，這筆帳并不難算。

SEO仍然是基礎(chǔ)

我們并不是否定SEO的作用，相反，以CRO為指導(dǎo)的營(yíng)銷策略需要強(qiáng)大的SEO技術(shù)作為依靠。現(xiàn)在不管是谷歌還是國(guó)內(nèi)的百度，可以說任何一個(gè)領(lǐng)域的排名競(jìng)爭(zhēng)都異常激烈。如果沒有強(qiáng)大的SEO技術(shù)做后盾，那即使是制定出再合理的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化策略也是無法落地實(shí)現(xiàn)的。

銷售部門和SEO部門的協(xié)調(diào)

這是問題的關(guān)鍵，見過很多公司這兩個(gè)部門幾乎是完全斷檔的狀態(tài)。這是極不建議的工作模式。我們?cè)谶@方面也做過很多嘗試，比如兩個(gè)部門在公司架構(gòu)的歸屬上、部門協(xié)調(diào)模式等等。最后的結(jié)論是兩個(gè)部門不能歸屬統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，但是要存在不定期溝通機(jī)制和問題提出到解決的責(zé)任劃分。比如銷售在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)發(fā)現(xiàn)詢盤普遍存在的問題，要提給SEO部門，兩個(gè)部門開會(huì)溝通、確定問題所在。如果是因?yàn)殛P(guān)鍵詞和內(nèi)容方向，那么SEO部門就要給出明確的時(shí)間段來解決，反復(fù)重復(fù)這個(gè)過程。

測(cè)試，優(yōu)化，并且不斷重復(fù)這個(gè)過程

用戶體驗(yàn)是SEO和CRO的核心部分，但是怎么樣的用戶體驗(yàn)是好的，這沒有一個(gè)通行的、數(shù)據(jù)化的標(biāo)準(zhǔn)。所以需要營(yíng)銷人員和技術(shù)人員不斷的提出新的方案，不斷的快速試錯(cuò)，快速迭代。通常一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到成熟，都需要一段時(shí)間才能沉淀出適合該項(xiàng)目、適合公司現(xiàn)狀和人員團(tuán)隊(duì)配置的方案流程。比較有效的方式是A/B測(cè)試，通過對(duì)頁面不同維度因素的測(cè)試，找到最適合的版本。不過A/B測(cè)試通常不會(huì)只做兩次，而是需要不斷的嘗試。最后，我們的觀點(diǎn)并不是反對(duì)SEO提倡CRO至上，這兩個(gè)東西不能說誰更重要。在現(xiàn)代營(yíng)銷中缺失了哪一個(gè)都不行，一個(gè)環(huán)節(jié)做不好，你很難把另一部分做的更好。也給SEO從業(yè)者一個(gè)建議，不要過分注重所謂的“技術(shù)”，很多年之前搜索引擎對(duì)SEO的態(tài)度就是弱化技術(shù)，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)，這并不難理解。搜索引擎希望被排在上面的結(jié)果一定不是擅長(zhǎng)鉆研算法的人，而是那些能夠產(chǎn)出對(duì)用戶有價(jià)值內(nèi)容的人。這個(gè)有價(jià)值的內(nèi)容，放在商業(yè)領(lǐng)域，就是對(duì)CRO的優(yōu)化。