東南亞市場越發(fā)展現(xiàn)它的吸金能力,儼然成為了跨境賣家眼中急于啃食的大蛋糕之一。國貨美妝出海品牌FOCALLURE菲鹿兒就是其中的代表之一。【點此預約2022全球跨境電商國貨美妝出海峰會】
據(jù)天眼查顯示,菲鹿兒在2021年就連續(xù)獲得2次超千萬美元的融資,兩輪融資均能看到五源資本的身影,在最新的A輪融資新增了XVC,資金主要將用于四個方面的建設(shè),包含供應鏈平臺及自有工廠建設(shè)、中臺及前臺的人才梯度搭建、產(chǎn)品研發(fā)投入、品牌建設(shè)和營銷推廣費用等。
圖源:天眼查
單日GMV20萬美金,深耕東南亞市場
廣州菲鹿兒商貿(mào)有限公司成立于2014年,旗下品牌包含了“FOCALLURE(菲鹿兒)”、“PINKFLASH”、“STAGENIUS”,歷經(jīng)5年的時間,菲鹿兒建了一條“護城河”——美妝柔性供應鏈,憑借著快速迭代的新品以及高性價比的品質(zhì),打開了東南亞市場,目前是東南亞、俄羅斯、孟加拉等地區(qū)跨境電商銷量第一的美妝品牌。
不得不說,菲鹿兒這盤棋布局的確實不錯。歐美美妝市場已經(jīng)相對成熟,無論是高端市場亦或是中高端都已經(jīng)呈現(xiàn)飽和的狀態(tài),并沒有留存太大的空間可以讓新興美妝品牌施展手腳。
反觀東南亞市場尚未開發(fā)完全,因此,未來他們的發(fā)展重點依舊是服務(wù)于東南亞、西亞、中東、拉美、東歐等新興市場,同時在日本、美國等重要市場保持持續(xù)突破。
有關(guān)數(shù)據(jù)披露,截至2018年,東南亞的網(wǎng)購品類的主導產(chǎn)品品類為時尚、電子和美妝。消費者更喜歡在品牌獨立站、社交媒體或其他品牌零售網(wǎng)站上購買商品。
隨著眾多在線零售品牌以及在線市場的出現(xiàn),東南亞的電子商務(wù)一直在穩(wěn)步增長。2021年東南亞的電子商務(wù)總銷售額為1200億美元。
此外,東南電子商務(wù)市場預計在2022年的收入達到1427億美元,到2025年市場規(guī)模將達到2175億美元,收入年增長率(CAGR2022-2025)為15.08%。并且2022年用戶滲透率將達到53.8%,預計到2025年將達到63.3%,用戶數(shù)量將達到4.431億。人均收入(ARPU)預計為389.4美元。
東南亞市場正漸漸凸顯它的巨大潛力,越來越多的跨境賣家在緊盯著這塊肥肉。
據(jù)了解,菲鹿兒現(xiàn)在布局的第三方平臺包括Shopee、Lazada、速賣通、亞馬遜等等。長達五年的市場深耕,菲鹿兒已然與東南亞的用戶產(chǎn)生深厚的連接,2021年的11.11、12.12大促以及今年的315消費者大促蟬聯(lián)Shopee平臺東南亞區(qū)域美妝品類品牌銷量亞軍,并在大促當日獲得高達20萬美金GMV。
從當?shù)赜脩粜枨蟪霭l(fā),自建研發(fā)中心
圖源:Shopee
在Shopee上面搜索品牌名FOCALLURE,出現(xiàn)其官方商店,目前有20.1萬粉絲關(guān)注,店鋪整體評分4.9,有6.3萬條評論,其中五星好評占比94.4%。“交貨速度快、產(chǎn)品易于使用、價格便宜質(zhì)量優(yōu)”這是大部分用戶對于FOCALLURE的評價。
事實上為了能夠迎合東南亞當?shù)赜脩舻男枨螅瑸榱舜蛟爝m合不同群體的產(chǎn)品,F(xiàn)OCALLURE做了大量的市場調(diào)研,做了自己的研發(fā)中心及工廠。他們花費大量的時間去研究東南亞消費者的膚質(zhì)、膚色,不斷深入當?shù)厥袌觯c當?shù)赜脩糇錾顚哟蔚慕涣鳎瑥乃麄兊慕嵌瘸霭l(fā),研發(fā)出更符合需求的產(chǎn)品。比如,東南亞屬于熱帶季風氣候,常年高溫,紫外線強,多島嶼,因此防水、防汗、控油是當?shù)叵M者選購彩妝的主要需求。
目前他們Shopee上熱賣的產(chǎn)品包括了眼線筆、定妝、唇釉、眼線筆、遮瑕、眼影為主,整體售價不超5美元。
圖源:Shopee
獨立站與社媒的結(jié)合,沉淀私域流量
除入駐三方平臺之外,菲鹿兒也通過Shopify搭建了品牌獨立站,其網(wǎng)站域名focallure.com于2015年1月份注冊,這是否可以說明菲鹿兒從一開始就已經(jīng)有布局獨立站的想法。通過YouTube、Instagram、TikTok等社媒渠道向品牌獨立站引流,逐漸沉淀屬于自己的私域流量。
目前菲鹿兒獨立站流量數(shù)據(jù)并不高,2-3月的單月流量僅1-3萬,不過4月份迎來他們的流量高峰達11.4萬,觀察其4月的流量成本并沒有增加,依舊維持在35美元左右,投放的關(guān)鍵詞主要是品牌詞、以及品牌詞+長尾詞,使用這種精準的投放方式,可以保證點擊的用戶都是目標客戶,并且單次點擊都不超過1美金。
圖源:similarweb
查看Google Trends發(fā)現(xiàn)4月份搜索品牌詞“Focallure”呈現(xiàn)大幅上漲的趨勢,這是導致4月份流量上漲的主要原因。
圖源:google trends
社交平臺與網(wǎng)紅營銷的結(jié)合是Focallure線上營銷渠道的重要組成部分,是他們積累流量的秘訣之一。在去年的7月份,F(xiàn)ocallure就聯(lián)合了SnackVideo和storie.id一起發(fā)起了#MulaiDariSnack活動。
Focallure與七位知名的內(nèi)容創(chuàng)作者合作,在平臺上使用Focallure并分享了視頻,以激勵印尼年輕人創(chuàng)作有趣實用的美妝視頻。
Focallure社交平臺上的布局包含了Facebook、Instagram、YouTube、TikTok、Reddit等。
YouTube頻道至2021年7月17日,有關(guān)#Focallure就再無更新過了,此前近1年的時間YouTube有關(guān)Focallure的標簽為241條,日均一天發(fā)布1條,整體的播放量為2286萬,其中合作的網(wǎng)紅占比17.1%。據(jù)了解,他們合作的網(wǎng)紅多為巴西、菲律賓、印度尼西亞地區(qū)的百萬級別博主,包含了JanaTaffarel、LetiSha、Deviennamakeup,她們主要是美妝博主,日常分享自己的妝容、化妝技巧等,具備較強的粉絲粘性。
Instagram渠道,Focallure目前有8.8萬粉絲,與#Focallure相關(guān)的帖子超百萬,與紅人合作的帖子占比1%,其中互動量最高的帖子發(fā)布自alyssa?(mama),粉絲量為5.8萬,點贊量高達12.3萬;其中合作的博主也不乏有百萬粉絲的Laura,她發(fā)布的帖子點贊量也達到了7.9萬,不過從以上數(shù)據(jù)顯示,Kol紅人開發(fā)不一定就要選擇粉絲量很高的博主,要從賬號的粉絲互動、粉絲粘性、內(nèi)容的匹配度進行篩選。
圖源:Tik Tok
TikTok渠道是Focallure的重點開發(fā)渠道,目前有120萬的粉絲,應該是國內(nèi)出海美妝品牌中做的比較好的賬號了。視頻更新算是比較高產(chǎn)了,正常一天能更新一條。
賬號可以鏈接到linktree,主要引導至Lazada、Shopee和whatsapp。目前賬號近3年的播放量可達到4.5億,有1649個賬號新發(fā)布了 2637 條提及 Focallure 的視頻,獲得點贊 2806萬 ,其中122個賬號發(fā)布了128個合作推廣視頻,占總關(guān)聯(lián)視頻的4.85%,證明自發(fā)性發(fā)布Focallure的用戶占比較高,可以說明品牌的真實性,這部分用戶對于品牌的認知較為深刻,是品牌的忠實客戶,應好好進行培養(yǎng),可以成為品牌自有的kol,達到真實宣傳的效果。
TikTok合作的紅人不乏有千萬級別的博主Cahyaniryn、Tradang、soniamayu,也有7.7萬的Julia| Makeup & Beauty,雖然粉絲量不高,但是播放量也高達1592萬。
通過線上渠道與社交媒體的結(jié)合,擴大了品牌影響力,通過流量進行變現(xiàn),不斷減少營銷的成本。
人員持續(xù)擴張,建設(shè)人才梯隊
為了更好的運營海外的社媒渠道,人才梯隊建設(shè)也是他們現(xiàn)階段的重點項目之一,人員規(guī)模將持續(xù)擴張。據(jù)了解,他們的跨境團隊由6個部分組成,分別為運營、廣告投放、市場推廣、設(shè)計、開發(fā)和倉儲團隊、品牌自有研發(fā)室和工廠。此外在深圳的全球辦公室團隊,運營人員占比約40%,研發(fā)團隊占比10%。
通過BOSS直聘查詢,目前菲鹿兒公開招聘崗位有15個,技術(shù)占比20%,設(shè)計占比13%,產(chǎn)品開發(fā)占比13%,市場推廣占比14%,運營占比7%,采購占比13%,傳媒占比7%,銷售占比7%,生產(chǎn)制造占比6%。
他們現(xiàn)在正在招聘Kol紅人營銷專員以及海外SNS社媒運營(彩妝),其中KOl紅人營銷專員要負責東南亞市場多渠道網(wǎng)紅和機構(gòu)調(diào)研和開發(fā),渠道包含、TikTok、INS、YouTube、Instagram、Twitter等選擇合適網(wǎng)紅和機構(gòu)合作。這從側(cè)面也能看出其布局渠道的多樣性。
東南亞的人口呈現(xiàn)年輕化趨勢,30歲以下的人口占人口總數(shù)的一半,互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,智能手機使用速度加快,他們更喜歡通過社交媒體、品牌獨立站等線上渠道進行購買,因此線上與社交媒體需同步進行,缺一不可。
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(來源:Molly談獨立站)
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