圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

“高客單價也能投出高ROI，考慮以后都用星合計劃來進行Facebook的投放了。”在體驗了2個月后，追覓的速賣通負責人思思，決定對星合計劃做進一步追投。

作為類目的TOP賣家，追覓一直都是Facebook等站外流量的大玩家。“店鋪平均每月在站外的投放高達幾十萬，碰上大促或者新品首發(fā)，單次活動的投放甚至?xí)^100萬。

“這么大的投放體量，流量的精準性太重要了。”思思感慨道。所以，2021年6月，追覓的速賣通自營店上線后，思思第一時間選擇了加入星合計劃。

星合計劃是速賣通推出的專門幫助商家的站外引流的平臺。“因為針對的是速賣通與Facebook打通的高價值再營銷人群，流量精準度比較高，所以幾次嘗試下來，效果都有驚喜。”雖然團隊也有很自己的渠道投放系統(tǒng)，但思思還是覺得星合投放做得更精細。

01「星合計劃」帶來ROI翻倍

追覓2019年加入了速賣通，主營產(chǎn)品吸塵器、掃拖一體機等清潔家電。加入速賣通后，追覓一直跟隨平臺積極開拓新興市場，在法國、西班牙、波蘭等歐洲國家擁有不錯的市場份額，在清潔家電領(lǐng)域穩(wěn)居TOP。

為了快速打開市場，從2021年品牌自營店上線后，追覓就開始在站外進行大力引流，速賣通的星合計劃正是其中之一。速賣通自營店負責人思思說：“團隊有10個人專門負責Facebook等平臺的引流，因為前期積累了一些人群和國家數(shù)據(jù)，團隊會針對一些重點國家的目標人群做推廣。”

“每月都會做投放，在大促和新品首發(fā)的時候，甚至?xí)^100萬。”在思思看來，由于投放體量巨大，因此流量精準度至關(guān)重要。“有時ROI差0.1，最終的獲客和成交都會差不少。”

在一次投放效果不佳后，思思開始對站外投放進行復(fù)盤。她發(fā)現(xiàn)，星合計劃雖然投放占比不大，但ROI卻相當可觀。“我們自己投放Facebook的ROI在3左右，而星合計劃能做到8以上。”

她進一步分析發(fā)現(xiàn)，星合投放人群是平臺篩選過，曾經(jīng)在速賣通上有過消費的高價值再營銷人群，因此可以有效減少流量漏斗，提升引流效率。

通過市場調(diào)研與速賣通后臺的數(shù)據(jù)追蹤，思思總結(jié)出了店鋪的購買人群標簽：家庭主婦，家里一般有小孩或者寵物，又或者是對家電比較關(guān)注的新婚人群。

針對這一群體，團隊設(shè)置了專門針對新品的靈活定投。“從速賣通提供的精準人群中，進一步篩選適合首發(fā)新品的人群。”

在提交素材后，速賣通對國家推薦、投放模式等進行了一定的推薦。思思說：“雖然之前嘗試投放的時候，每次只投放3000美金左右，但星合做得很精細，每一個標簽和范圍，商家都可以自主選擇。”

思思表示，追覓的產(chǎn)品定位中高端，客單價也相對更高，但依靠星合計劃，追覓可以在保證高客單價的同時，維持較高的ROI產(chǎn)出。

靈活定投用得熟練了，團隊開始針對大型的促銷節(jié)點，采用全店通投的模式。“靈活定投和全面通投是星合計劃的兩種不同的投放方式，靈活適合單品的首發(fā)促銷，而全店適合規(guī)模大促。”思思補充道。

在全店通投中，除了銷售額增長，思思還收獲了一個意外驚喜：投放星合之后，店鋪的粉絲有明顯的上漲趨勢，這些粉絲后續(xù)還能產(chǎn)生長尾的成交。

02投放停了ROI還在漲

同樣有意外驚喜的商家還有DOOGEE。

在一次星合投放結(jié)束后，DOOGEE的速賣通負責人慧敏發(fā)現(xiàn)，“星合計劃的投放已經(jīng)停了，ROI還在上漲，投放時收獲的廣告點擊、加購還在繼續(xù)轉(zhuǎn)化，長尾效應(yīng)明顯。”

DOOGEE入駐速賣通至今已有10年，產(chǎn)品主營針對戶外探險與工程建設(shè)的三防機，主要市場在歐美、俄羅斯、南美、巴西等地區(qū)。

相比追覓，DOOGEE入駐速賣通更早，站外投放也做得十分精細。“團隊會針對俄羅斯、巴西等速賣通小語種國家，找到相應(yīng)的本地媒體做曝光；類似Facebook等主流平臺，店鋪還會找對應(yīng)國家的當?shù)厝藖磉\營。”

在體驗了過星合計劃之后，慧敏團隊對星合的評價是——“驚艷”。

盡管加入星合計劃才2個月，DOOGEE已經(jīng)形成了相對明確的打法。“三防機選擇的場景一般都是戶外、工地，人群標簽則是探險、露營、工人等等，這些關(guān)鍵詞在星合計劃中可以做匹配。基于平臺的短鏈追蹤功能，還能查看每個關(guān)鍵詞的引流效果。”

因為接觸星合不久，DOOGEE在投放節(jié)奏上，更多地依賴平臺的推薦。比如，在最近一次的328大促中，DOOGEE先是用本地媒體投放方式進行預(yù)熱，積累起廣告人群，等到要實現(xiàn)成交時，再用“自投+星合”組合的方式，用營銷賣點來促成最終的購買。

因為人群精準，素材也有優(yōu)勢，DOOGEE在328活動的投放ROI，達到了50以上！慧敏說：“投廣告這多年，第一次看到這么高的ROI。”

同樣地，因為是基于比較精準的再營銷人群，DOOGEE通過星合引流的人群，成交比例很高。“不是買了正在推廣的新品，就是買了店內(nèi)的其他熱銷產(chǎn)品，甚至很多時候，其他產(chǎn)品的成交要高于新品。”

慧敏猜想，成交比例高或許因為DOOGEE在相應(yīng)國家市場已經(jīng)擁有知名度，而星合計劃精準地找到了這些目標人群，達成了最后一步的轉(zhuǎn)化。

在投放節(jié)奏上，DOOGEE也充分考慮了速賣通的國家拓展方向。“前幾年是俄羅斯、巴西，今年是智利、阿根廷等南美市場，這些市場因為速賣通推廣的緣故，存在一定的紅利。”

對于未來，追覓和DOOGEE一致表示，會持續(xù)增加在星合計劃的投入。“雖然長期的大投入效果還未驗證，但短期如此高的ROI提升沒理由不加投”。

星合計劃的小二表示，不同的國家、行業(yè)、人群和客單價，會導(dǎo)致星合計劃的ROI有差異。如果說家電是星合計劃的優(yōu)秀行業(yè)的話，那么DOOGEE所處的手機類目，就是星合的王牌行業(yè)。“但不論怎樣，星合的效果肯定會優(yōu)于商家自己進行投放。”

另外，不僅是追覓和DOOGEE這樣的推廣專家可以玩轉(zhuǎn)星合，新手賣家同樣可以利用星合降低投放成本。“星合為商家提供1v1的廣告服務(wù)，免費快捷的開戶、充值，以及免費的廣告投放與優(yōu)化服務(wù)，解決商家開戶難、學(xué)習(xí)慢、成本高等問題。”

03什么是「星合計劃」

「星合計劃」基于阿里巴巴全球速賣通多年投放經(jīng)驗沉淀 ，與頭部媒體長期深度合作，在投放策略、算法、精準度等多方面處于全球領(lǐng)先優(yōu)勢。速賣通強大的外部投放能力通過「星合計劃」賦能商家，讓商家穩(wěn)定獲得精準、確定性的流量。

「星合計劃」權(quán)益

廣告投放平臺：Facebook日活20億+的潛在曝光（谷歌即將全量開放）

廣告投放功能：智能通投（全品投放）+ 靈活定投（選品投放）

廣告投放優(yōu)勢：精準投放+私域流量+高價值人群+全鏈路追蹤

（來源：阿里巴巴全球速賣通）

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