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2022-05-07 17:52
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圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意
EDM是Email Direct Marketing的縮寫(xiě)，EDM營(yíng)銷是通過(guò)發(fā)送電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞信息的一種營(yíng)銷手段。
對(duì)獨(dú)立站賣家來(lái)說(shuō)，郵件是和國(guó)外買家建立聯(lián)系的重要媒介，郵件營(yíng)銷是提升銷量的重要手段，而電子郵件的打開(kāi)率是實(shí)現(xiàn)銷量的前提和基礎(chǔ)。
相比較其他的營(yíng)銷方式，電子郵件的打開(kāi)率并不高，如何提高電子郵件的打開(kāi)率，撬動(dòng)用戶消費(fèi)行為？
一、優(yōu)化郵件發(fā)送時(shí)間
時(shí)間節(jié)點(diǎn)影響打開(kāi)率。郵件被打開(kāi)的可能，一是人們頭腦精神的時(shí)候，二是人們收件箱空時(shí)，前者有精力去看郵件，后者不至于郵件被淹沒(méi)。為了保證郵件能被看到和打開(kāi)，選擇合適的時(shí)間點(diǎn)發(fā)送。測(cè)試不同的發(fā)送時(shí)間，查看哪個(gè)時(shí)間段打開(kāi)率最高。
一般來(lái)說(shuō)在工作時(shí)間的后半段時(shí)間發(fā)送郵件教為合適，這時(shí)，海外用戶已經(jīng)清空了收件箱。
圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意
二、優(yōu)化郵件內(nèi)容
郵件內(nèi)容價(jià)值是吸引受眾打開(kāi)的關(guān)鍵。絕大部分訂閱者對(duì)郵件都是持戒備的態(tài)度，如果郵件的內(nèi)容對(duì)受眾來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的，那么打開(kāi)率會(huì)大幅提高。
郵件的內(nèi)容遵循8/2法則，80%的電子郵件提供價(jià)值，20%的電子郵件推銷產(chǎn)品和服務(wù)。內(nèi)容形式可以多樣，圖文、視頻、問(wèn)答等，往有趣、有用、可互動(dòng)、貼近目標(biāo)用戶的方向靠攏。
三、優(yōu)化電子郵件預(yù)覽
電子郵件被發(fā)送到目標(biāo)用戶郵箱，首先被用戶看見(jiàn)的是郵件主題、寄件人以及消息預(yù)覽，這三點(diǎn)決定了用戶是否打開(kāi)電子郵件。大多數(shù)人并不重視預(yù)覽部分，卻不知道正是它降低了打開(kāi)率。
優(yōu)化郵件的前幾行，以利益為導(dǎo)向，確保預(yù)覽展示出的消息夠吸引人，刺激受眾打開(kāi)郵件，比如展示產(chǎn)品促銷打折信息。
主題上盡量保持簡(jiǎn)短，清晰準(zhǔn)確地表達(dá)電子郵件的核心內(nèi)容和利益。
圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意
四、和新訂閱用戶建立牢固的關(guān)系
新訂閱用戶收到的第一份郵件影響用戶對(duì)企業(yè)或品牌的印象，糟糕的印象不利于用戶打開(kāi)后續(xù)的郵件。
第一份郵件一定要讓用戶覺(jué)得訂閱郵件是正確的行為，降低新訂閱用戶的戒備心，抓住新訂閱用戶的心智，和新訂閱用戶建立牢固的關(guān)系。
對(duì)于新訂閱用戶不要硬性銷售CTA，給出一個(gè)誘餌，比如網(wǎng)站資源、優(yōu)惠等。
最后，除了郵件時(shí)間，郵件內(nèi)容、郵件預(yù)覽上的優(yōu)化都可以使用A/B測(cè)試法測(cè)試效果，以便找出合適的營(yíng)銷方案。
（來(lái)源：獨(dú)立站老馬）
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